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复地（集团）股份有限公司流程手册文件编号：FT-YX-LC003版本：1.0产品定位策划流程编制日期审核日期批准日期修订记录日期修订状态修改内容修改人审核人批准人产品定位策划流程编号：FT-YX-LC003版号：1.0页码：第2页共5页产品定位策划流程支持性文件集团领导区域相关部门区域营销管理部区域主管领导集团相关部门区域投资发展部审核通过深入市场调研组织深化产品定位项目拓展及论证流程进行指导参与深化产品定位审核通过审核通过Y，重大项目NNY概念设计管理流程Y，一般项目YN市场调研作业指引产品定位策划流程编号：FT-YX-LC003版号：1.0页码：第3页共5页1目标：根据公司项目经营决策，广泛深入调研，完成产品的市场定位、产品建议。2适用范围：本流程适用于已通过可行性论证的项目，再次通过市场深入研究，确定产品市场定位、产品主题等工作。3术语和定义：3.1市场定位：明确项目目标消费群体并知悉群体特征。3.2产品主题：指具体产品形态的细分；例如：普通住宅可以按价格进行高、中、低档区分，也可以按建筑形式进行高层、小高层、多层区分。3.3建设指标：项目各类型物业建设量的数据指标和比例关系。4部门职责：4.1区域营销管理部：负责深入市场调研，基于规划控制要点完成《深化产品建议书》。4.2区域投资发展部：提供获得论证的项目可行性研究报告。4.3区域设计管理部：参与深化产品定位。4.4区域主管领导：审批一般项目深化《产品定位报告》，审核重大项目深化《产品定位报告》。4.5集团营销策划中心：指导区域营销管理部进行深化产品定位，审核重大项目深化《产品定位报告》。4.6集团产品研发中心：指导区域营销管理部进行深化产品定位。4.7集团成本管理中心：指导区域营销管理部进行深化产品定位。4.8集团财务资金中心：指导区域营销管理部进行深化产品定位。4.9集团主管副总：负责审批重大项目深化《产品定位报告》。5工作程序：活动步骤及说明负责部门/负责人输出1项目拓展及1.1提供初步产品定位报告投资发展部初步产品定产品定位策划流程编号：FT-YX-LC003版号：1.0页码：第4页共5页活动步骤及说明负责部门/负责人输出论证流程位报告2深入市场调研2.1针对项目，进行深入调研2.2报告内容应包括：调研的目的和范围；调研组成员；调研日期；调研所依据的文件；调研结果表述；调研结果分析、小结；调研不合格项的统计分析；调研活动的有效性的结论性意见营销管理部市场调研报告3进行指导3.1集团产品研发中心、营销策划中心、成本管理中心、财务资金中心对深化产品定位提出指导意见产品研发中心营销策划中心成本管理中心财务资金中心指导意见4深化产品定位4.1确定目标客户群体，群体特征4.2产品形态，项目类型选择，确定项目究竟为普通住宅，还是写字楼或商场等4.3确定项目产品主题，具体产品形态的细分；例如：普通住宅可以按价格进行高、中、低档区分，也可以按建筑形式进行高层、小高层、多层区分4.4确定建设指标，项目各类型物业建设量的数据指标和比例关系营销管理部设计管理部产品定位报告5审核5.1区域主管领导对一般项目产品定位报告进行审批；对重大项目产品定位报告进行审核5.2营销策划中心对重大项目产品定位报告进行审核5.3集团主管副总对重大项目产品定位报告进行审批区域主管领导营销策划中心集团主管副总审核（批）意见6进入概念设计管理流程6.1进入概念设计管理流程设计管理部6权限及标准产品定位策划流程编号：FT-YX-LC003版号：1.0页码：第5页共5页步骤权限及标准5.2及5.3凡满足以下五个条件之一的均属于重大项目：（1）以往没有涉及的物业类型；（2）物业复杂类型；（3）在投资当地属高档次产品；（4）地标型建筑；（5）集团总部认为属于重大的项目7主要文档文档名称编制部门/人员主要内容接收部门/人员提交时限/频率市场调研报告营销管理部研究主管目标客户群体特征、偏好等营销管理部经理可行性报告通过后1个月产品定位报告营销管理部策划主管客户群体；项目产品定位、主题等营销管理部经理市场调研报告通过后1个月8主要附件8.1《市场调研作业指引》8.2《产品定位报告》