巡查标准巡查方法权重评价等级及事实情况描述岗位要求(30)身体健康,经医生鉴定无妨碍工作的疾病和缺陷。具备必要的专业知识且按其职务和工作性质查看花名册,抽查5名员工。发现一起降一级。30﹠评价等级5□4□3□2□1□﹠事实情况描述:礼仪(30)符合公司礼仪规范要求。无违纪行为。发现一处违纪行为或违反公司礼仪规范要求的降一级。30﹠评价等级5□4□3□2□1□﹠事实情况描述:业务素质(40)熟悉国家的有关规程,并经当地主管部门考试合格,取得相应工种政府颁发的操作许可证明。规程不熟悉降一级;没有操作许可证明降二级。重点在电梯、电工、电焊。40﹠评价等级5□4□3□2□1□﹠事实情况描述:工具管理(50)制订维修工具的管理维护办法,并有效落实,电动工具应定期检修。维修工具应有保管清单保管现状良好。专用工具、安全用品应放置在指定位置(含设备房内)。发现一处违反要求的降一级;二处降二级,以此类推,直至扣完为止。50﹠评价等级5□4□3□2□1□﹠事实情况描述:班组沟通(50)定期召开内部工作沟通会议。有明显沟通痕迹评为3级,记录完整效果一般评为4级,效果很好评为5级。50﹠评价等级5□4□3□2□1□﹠事实情况描述:遗留工程(4)计划方案(100)管理项目有遗留工程统计清单和跟进记录。入伙半年内,对重大遗留工程有协助解决的方案。有统计清单和记录的评为3级,记录完整跟进有效评为4级,重大遗留工程有协助方案的评为5级。100﹠评价等级5□4□3□2□1□﹠事实情况描述:合同(40)接管新建物业,在物业正式接管前(房屋销售前),与发展商(或物业所有人)签订(前期)物业管理委托合同,业主委员会成立后与业委会签订物业管理委托合同。接管原有物业,在物业正式接管前,与业主委员会(物业所有人)签订物业管理委托合同。每发现一处不符降一级。40﹠评价等级5□4□3□2□1□﹠事实情况描述:标准记录及跟进(40)公司制定房屋验收标准。公司在接管新项目时进行房屋接管前验收,并留有记录。每发现一处不符降一级。40﹠评价等级5□4□3□2□1□﹠事实情况描述:返修工作(20)具有返修协助制度,并能有效跟进返修工作,保留记录。抽查3个单元。每发现一处不符降一级。20﹠评价等级5□4□3□2□1□﹠事实情况描述:巡查内容人员素质(3)内务管理(3)编号:HNSW/ZGJL-YW-01-04版本/状态:A/0生效日期:2007年1月1日管理中心名称:接管验收(8)设备管理现场检查表摆放、标识(20)仓库内物资摆放整齐,分类标识,容易领取,质量不确定的物资应隔离存放。按左列标准检查仓库。每发现一处不符合要求降一级。20﹠评价等级5□4□3□2□1□﹠事实情况描述:仓库应根据库存物资特性,配备相应的温度计、湿度计等监测工具及设定上下限值,具有相应的防火、防潮、防腐、防盗、防挥发等保管和安全措施。按左列要求检查仓库。每发现一处不符降一级。40﹠评价等级5□4□3□2□1□﹠事实情况描述:易燃易爆物资应隔离存放,存放仓库应具相应的消防、灭火器材和防爆灯具。大型氧气设备等具有爆炸危险的加工维修设备的存放地点离住宅窗户应至少30米,离人群聚集场所至少50米。乙炔瓶和氧气瓶必须隔离5米存放。隔离存放评为3级。氧气设备等具有爆炸危险的加工维修设备的存放离住宅窗户至少30米,离人群聚集场所至少50米评为4级。乙炔瓶和氧气瓶隔离5米存放评为5级。60﹠评价等级5□4□3□2□1□﹠事实情况描述:进出仓手续(35)库存物资进出仓、领借用手续完整。所有库存物资应建立库存物资台帐,定期盘点,保证帐物相符。报废物资、待处理物资应有相关手续。抽查5个。发现一处不合格降一级。35﹠评价等级5□4□3□2□1□﹠事实情况描述:台帐(30)建立资产管理台帐,定期对所有资产进行全部实物盘点,保证帐帐相符和帐物相符。抽查5个。发现一处不符降一级。30﹠评价等级5□4□3□2□1□﹠事实情况描述:标识(25)固定资产机身上应有唯一的固定资产标识。抽查5个。每发现一处不符降一级25﹠评价等级5□4□3□2□1□﹠事实情况描述:手续(45)固定资产的购置、调拨、转让、报废应具备相关手续。抽查5个。每发现一处不符降一级45﹠评价等级5□4□3□2□1□﹠事实情况描述:装修审批(10)装修审批手续齐全。抽查3户。每发现一处不合格降一级,影响结构安全的降二级。10﹠评价等级5□4□3□2□1□﹠事实情况描述:安全培训(10)在装修高峰期对装修施工人员进行安全知识培训。现场询问抽查。无装修高峰期或有对施工人员进行安全知识培训的记录不扣分。10﹠评价等级5□4□3□2□1□﹠事实情况描述:现场巡查(30)装修监管制度和流程完善,有明确的责任分工和责任人。装修现场关闭通向公共通道内的门窗,禁止灰尘影响其他业主。阳台禁止堆放装修物品和其他易燃易爆物品。装修现场禁用明火,禁止乱拉电线,禁止使用大功率电器,特种作业需取得相关资质证明。预防在装修过程中破坏楼宇安全。抽查2户。有责任人和完善的监管制度和流程及巡查记录评为3级;不符合降一级。30﹠评价等级5□4□3□2□1□﹠事实情况描述:防火安全(30)施工现场配备灭火器装修现场配备一定的消防器材,原则上每50平方米至少配备1台2公斤灭火器,不足50平方米的,按50平方米计算。有灭火配置评为3级。每发现一处不符降一级。30﹠评价等级5□4□3□2□1□﹠事实情况描述:仓库管理(5)保存、安全(45)固定资产管理(5)装修(10)装修垃圾(20)装修期对重要的公共部位有保护措施,规定装修垃圾在指定时间搬运到指定地点,现场无垃圾滞留现象。有保护措施和垃圾指定地点评为3级。每发现一处不符降一级。20﹠评价等级5□4□3□2□1□﹠事实情况描述:卫生要求(15)室内地面干净,无关物品,物品摆放整齐,无杂物。设备表面无积尘、无油污,设备房内设备外观清洁,油漆无脱落。干净、整齐、无杂物评为3级每发现一处不符降一级,重点在设备关键部位。15﹠评价等级5□4□3□2□1□﹠事实情况描述:安全要求(25)严格按消防要求进行配置配备足够的灭火器和应急灯,通风良好。应急照明灯能在停电事故下至少工作半小时。设备房排水通畅。具有防鼠措施。安装防鼠板,防止老鼠进入禁止闲杂人员进入,防火门要关好参观来访人员需进设备房,须由部门经理指定专人陪同方可进入。易被人体接触的转动部位要有防护罩,原设备具有的防护装置应维护齐全。无人值守的设备房必须加明锁,钥匙由维修员及控制中心掌握。房内严禁吸烟,严禁堆放易燃、易爆及与管理无关的物品,灭火器选择和配置数量应满足以下标准:巡查设备房。每发现一处不符合降一级。25﹠评价等级5□4□3□2□1□﹠事实情况描述:标识要求(20)设备房门上有相应设备房标识、应有“机房重地,非请勿进”或类似的标识,并符合集团之CI手册的要求。设备房内的开关、阀门、单体设备等要有明显的状态标志。流体要有流向标识;重要和操作有危险的设备、部件要有警告标识。所有标识安装位置适当、醒目,清晰、完整。供配电设备房应在显眼位置设立“严禁合闸”等移动标识的统一挂放点。巡查设备房。每缺少一类标识降一级。20﹠评价等级5□4□3□2□1□﹠事实情况描述:操作要求(40)现场的作业指导书齐备有效,各类设备维修检修记录完整。设备完好。各类仪表使用正常无损坏,且合格状态标示正常,无“跑、冒、滴、漏”现象,责任人明确。设备房中重要设备上端如有排污管等设施时,应在该设备上端加设喇叭口、挡板等设施,做好防护措施,以保证重要设备的使用。重要设备房内(如监控中心,电话机房、配电房、发电机房、消防控制室、电梯机房、电脑机房、水泵房)应配置干湿球温度计,对环境的温、湿度进行检测,设备房内环境温度应保持在40摄氏度以下,相对湿度应保持在80%以下。(热力站、锅炉房参照相应设备技术标准要求)各类操作制度齐全且上墙评为2级。完全符合评为5级,每发现一处不符降一级。40﹠评价等级5□4□3□2□1□﹠事实情况描述:装修(10)设备房(8)设备台帐(1)建立设备台帐,做到一台设备一档案。抽查10台设备。全部符合评为5级,6个符合评为3级。1﹠评价等级5□4□3□2□1□﹠事实情况描述:各类资料(1.5)设备图纸、使用说明书、所承接设施设备管理资料、承接各管理处设备设施清单、公共设备设施管理标准、公共设备设施服务质量评审细则、设备维修保养责任制设备维护分工表、维修工具清单所承设施设备运行维护记录、设备年度检修计划、公用设备设施检查记录、公用设备设施保养维护记录消防系统检查、维护保养记录电讯系统检查、维护保养记录停水/电/气/试消防通知单;与物业管理主要活动相关资料齐全评为3级。1.5﹠评价等级5□4□3□2□1□﹠事实情况描述:供配电(15)&三级用电每日至少巡视检查两次并记录;二级用电负每日至少须四次并记录;一级用电每两小时须巡检并记录;&检查制度予以落实和记录;&电容补偿柜管理;&高压继电保护装置应灵敏;&发电机设备;抽查3个记录;全部符合评为5,每发现一次不符合降一级;最低级别评为1;15﹠评价等级5□4□3□2□1□﹠事实情况描述:消防(10)&中心主机、联动控制柜运行是否正常;&专用工具齐全、有报警记录;&消防泵、喷淋泵供水系统任意时间启动不堵转跳闸、不泄漏、灵敏。&消防泵、喷淋泵至少每两个月试运行一次。消防泵每半年进行一次带载试验一次;&喷淋头、消防排烟系统有效;&制度落实,记录完整。现场查看、询问;全部符合评为5,每发现一次不符合降一级;最低级别评为110﹠评价等级5□4□3□2□1□﹠事实情况描述:电梯(15)&准用证、年检合格证、维保合同在使用生效范围内;&运行稳定;舒适性;平层状态;曳引机制动器检查;曳引机电动机要求;曳引机减速器要求;现场查看记录,根据维保合同条款规定查看现场执行情况及跟进情况;基本符合要求评为3,发现一处不合格降1级;15﹠评价等级5□4□3□2□1□﹠事实情况描述:采暖、空调(10)&锅炉、分汽缸和水泵的出口压力数值恒稳定,供回水温度在规定的范围内,安全附件灵敏可靠,安全阀定期人工排放,管道阀门无泄漏保温层完好。冬季供暖居室内温度不得低于16摄氏度;&高位水箱补水系统要求:水箱应无泄漏外面无修蚀。溢流水管无堵塞,水位控制装置应灵敏可靠。变频补水系统的要求:热水膨胀控制装置安全可靠,膨胀压力设定准确有效。变频器、水泵马达、压力传感器、执行器、调节器工作稳定可靠。补水压力控制准确稳定。波动压力小于0.05兆帕。现场查看记录,基本符合要求评为3,发现一处不合格降1级;10﹠评价等级5□4□3□2□1□﹠事实情况描述:设施管理(45)设备资料(7)给排水(15)&水泵运行无异响,无异常震动。&设备、阀门正常、无滴漏、灵敏;&限水、停水6.4高层变频供水;&排水设施;&下水管道、水沟、污水池、地漏;井盖面板完好、牢固无晃动;现场查看,基本符合要求评为3,发现一处不合格降1级;15﹠评价等级5□4□3□2□1□﹠事实情况描述:仪器、仪表(15)仪器仪表合格证;并送专业机构检验,并有效标识。检验项目:配电设备的电流表、电压表、功率因数表、功率表、收费用互感器、电度表、安全操作的高压验电杆、高压绝缘手套,绝缘靴。测试使用的摇表、万用表、气焊的氧气乙炔表、空调用氟压力表、防雷设施、电梯安全检验、高压配电设备、变压器、消防设施等。基本符合要求评为3;15﹠评价等级5□4□3□2□1□﹠事实情况描述:弱电(5)&可视对讲系统是否正常运转;&电话系统、有线电视。制度落实,记录完整。基本符合要求评为3;5﹠评价等级5□4□3□2□1□﹠事实情况描述:配套设施(15)&防雷系统;&外墙面、建筑小品;&建筑年限在三年以上、本体结构已出现老化迹象、未吊顶的天花、檐等物业和高层墙体,应建立定期检查制度;&屋面排水通畅;&无违章乱搭建、乱悬挂现象。&无擅自改变房屋用途,区内栋号标志,引路标识。&娱乐设施配备相应的操作、维修、管理人员,建立紧急救护制度。娱乐设施转动部位灵活,无异响,承重部位无变形,各部位无棱角。&儿童活动场所无安全