核安全文化培训资料

2014年9月11日核安全文化培训资料核安全文化企业文化是企业的灵魂，是软实力，是企业在生产经营和管理实践中培育形成并为全体员工认同与实践的整体价值观念、经营理念、信仰追求、道德规范、行为准则等意识形态的综合体现和经营特色、管理风格以及传统习惯的总和。不可想象一个没有良好文化的企业能成为百年老店，但凡世界最著名企业都有非常良好的企业文化作为支撑。核安全文化和质量文化就是核电设备制造企业文化的重要组成部分。在核电领域中，“安全”永远是最重要的主题，确保核安全是所有核电企业和核电从业者的神圣社会责任。近年来，不论是核电设备国际机构、核电站业主还是核电设备制造行业，越来越多地强调核文化。也就是说，核电设备制造要在核文化氛围中进行制造，认为没有核文化是制造不出来好的核电设备。核文化是因为核安全而带来的生产核电设备的理念、信念、制度、行为，进而制造出让人放心的核电设备。企业建立一重什么样的文化、一种什么样的价值观，使企业内部、顾客或者其他的利益群体达到某种默契。将“精品”意识和“创造卓越”深深的植入职工的心中，创建和完善公司的质量价值观，用“第一次就把事情作对”，来创造卓越质量，做到公司的质量价值观超越顾客对产品的质量价值观。卓越并非是一种成就，而是一种精神。国际核安全咨询组（INSAG）认为：“安全文化既是态度问题，又是体制问题，既和组织有关，又和个人有关，也关系到以恰当的理解和行为处理所有安全事项的要求。个人的态度、思维习惯和组织的氛围往往是无形的，它们又往往以有形的方式表达出来，核心要求是建立各种办法，通过有形的方式检验无形的内涵。要求安全重要职责必须得到正确履行，即要求具备警觉性、充分的思考、全面的知识、准确的判断和高度的责任心。核安全文化在所有层次的组织和个人的活动中，安全方面应该注意的是：—个人意识：安全重要性的个人意识；—知识和能力：由培训、指导及自我学习所赋予的知识和能力；—承诺：要求在高级管理层面对安全优先性的确认和个人对共同的安全目标的接受；—激励：通过引导、目标的确立、奖励和认可机制，以及个人的自发态度达到激励作用；核安全文化的总体特征—监查：包括带有质疑态度的检查和审查实践；—责任：通过正式的委派和职责的描述，以及通过个人对其职责的了解来明确责任。核安全文化有两个基本的构成，即在一个组织内必须的架构和管理层的责任，以及与此架构相对应并受益于此架构的各级人员的态度。板铅铀矿追求卓越核安全表现的所有人员具有如下特征：质疑的态度+严谨的工作方法+交流其结果将是：对核安全的重要贡献员工对核安全文化的态度铀矿石晶体在开始任何安全有关的工作前，质疑的态度会导致提出如下问题：—我理解这个任务吗？—我的责任是什么？—它们如何与安全有关？—我具备必要的知识吗？—其他人的责任是什么？—有无特殊事项？—我需要协助吗？—什么可能出错？—发生失误或错误后将导致什么后果？—应该怎么防止失误？—万一出现失误，我该怎么办？1、质疑的态度铀钙石—理解工作程序或流程；—严格遵守工艺和规程；—对意外情况保持警觉；—发生问题时停下并思考；—必要时寻求帮助；—注意有序、及时和整洁；—谨慎小心工作——切忌贪图省事走捷径2、严谨的工作方法硅镁铀矿认识到交流对安全的重要性，应：—从他人获取有用的信息；—向他人传递信息；—对日常的和非常规的工作应报告并将结果文件化；—提出安全建议。质疑的态度、严谨的工作方法、必要的交流是有效的个人安全文化的全部方面，将导致高水平的安全，鼓励人员以职业方式处理重要工作。3、交流钙镁铀矿前面将安全文化归纳为对安全有贡献的组织和个人良好属性的总和，这种总的属性需要扩展到不同组织的特有属性，例如：—表明安全文化是一种对安全必备的具体概念；—提供依据以判断特定情况下安全文化的有效性；—识别改进方式。4、有形的表现形式黄钡铀矿个人态度：通过与各级员工的交流，可以检查个人的态度，以支持对安全文化有效性的判断并得到教益，可通过具体的问题考察：—当有更快捷的方法时，是否严格遵守了程序？—当面临未预计的情况时，是否停下来思考？—管理层和同事是否尊重良好的安全态度？—员工是否提出改进安全的建议？1、留有余量；2、坚守规则；3、确保纵深设防有效；4、重大活动要有验证；5、技术路线经得起推敲；6、一有疑问，立即停工；7、理解所发生的变化；8、找到并解决背后原因；9、尽可能简单。水砷铅铀矿核安全文化表现为一种正确的思维习惯—安全的优先性应体现在文件、沟通和决策制定的过程中—在资源配置的过程中，应优先考虑安全因素—安全的战略重要性应反映在业务计划中—使员工确信安全和生产之间的紧密关系—在决策制定的过程中体现对安全问题预先、长期的分析—应对关注安全的行为给予普遍的接受和支持（包括正式和非正式的）安全是被明确界定的价值理念—质疑的态度不可或缺—鼓励公开地报告偏差和错误—使用自我评估在内的内部评估和外部评估措施—使用组织的运营经验（包括内部和外部）—凭借识别、诊断偏差，制定并实施解决措施，监督纠正措施效果等能力促进学习—安全绩效指标应可追踪、可追溯、可评估和有效个人能力的系统培养核安全是通过学习驱动的广核的“一个中心”、”两个基本点”、“三个一切”和“四个凡事”一个中心:以顾客为关注点。我们的顾客是核电业主，核电和常规工业不同，有其特殊性，一旦发生核安全事故，对社会公众将产生巨大的影响，这要求我们来不得半点疏忽和大意，核安全法规的要求必须百分之百得到执行。两个基本点：领导作用，全员参与。设备故障、体系的疏忽，究其根本原因，大多源于人因失误。企业领导必须清醒地认识到，核安全是核电事业的生命线。在保守决策的基础上，企业领导需要保障全员得到必要的核安全文化培训，建立纵深防御、人人都是一道屏障的核安全管理体系。三个一切：一切工作尽在计划之中，一切过程尽在控制之中，一切结果尽在预料之中。事前周密策划，事中按部就班，确保不出严重、重大质量事故。广核核安全文化正是认识到核安全文化对核电设备制造的重要性，二重根据企业自身情况，着力培育和建设并形成了自己的核安全文化。“核安全”是核心；“核老大、核优先、核严格”是工作方针，“四个凡事”是工作准则，“制度、规则高于一切”是管理理念，“四个符合”（符合标准规范、符合技术条件、符合用户要求、符合图纸尺寸）是工作判定标准。以其为核心，通过全员参与、注重培训的方式，重视过程、重视细节的核安全文化已在二重初具雏形。核安全文化钒钙铀矿二重企业文化诚信创新坚毅感恩二重民用核安全设备及特种设备质量保证体系质量方针安全至上，质量第一;预防为主，精益求精。二重核电生产的工作方针核为大核优先核严格核发展二重核电生产的工作准则凡事有章可循凡事有人负责凡事有人监督凡事有据可查二重核安全文化“质量第一”：质量是企业的生命，对核电设备制造企业显得尤为重要，最根本的体现是核设备的质量，核电设备质量是核电厂运营安全的最基本的条件，因此，在核电设备制造中，要始终坚持“质量第一”的原则，一切经营活动围绕生产展开，一切生产活动以确保质量为前提，重点保证产品质量。“四个凡事”：即“凡事有章可循，凡事有人负责，凡事有人监督，凡事有据可查”，它既是核安全文化的核心，也是二重员工行为的基本准则。“凡事有章可循”是指在生产经营的所有行为、产品制造的所有动作都必须有制度、程序可遵循，员工必须严格按照公司制度、程序开展相关工作，特别是核电产品制造必须按法规、按规范、按标准、按工艺、按图纸进行。二重核安全文化二重核安全文化“凡事有人负责”是指每项工作、每件事情都必须有人负责，且重大事项只能有一人总负责，在管理上明确部门、个人的职责范围，强调责权统一，落实个人责任。“凡事有人监督”，是指公司接受业主、用户和国家核安全设备监管机构监督，生产过程和质量上接受质保人员、质检人员的监督，还有部门之间及个人之间相互监督，从而培养了员工良好的工作习惯，并有效促进工作质量及实物质量的提高。“凡事有据可查”是指凡事均可追根溯源，对于重要的工作或任何一项生产工序必须有记录，作为客观证据以备日后溯查。二重核安全文化1正确做事，预防问题，一次做好，好上加好。2观念的转变依法办事和追求卓越是核文化重要组成部分，而观念的变化是第一步，观念变则态度变，态度变则行为变，行为变则习惯变，习惯变则文化变。对于参与核电产品制造的各个环节人员，特别是领导干部，首先要转变观念，必须按照核电产品制造的法规、标准、程序和制造技术和管理文件要求进行管理和组织生产。核电产品制造强调：资质大于能力，管理严于技术，注重细节,公开透明。核电产品无小事，管理工作必须严格，做到全员、全过程、全方位节节把关，处处规范，确保产品质量稳固。核无小事，搞核的事业必须讲究一丝不苟，在标准上没有灵活性可言，必须要按照固定的轨道、模式和程序来做。在核的问题上，只有原则性，很少很少有灵活性，只讲程序和标准。生产核电设备的价值观应该是国家利益高于一切，核设备生产社会责任高于经济利益，不折不扣的执行核法规，执行核电设备标准，执行公司核电管理制度。“敢于面对问题，并不代表能力不行，而恰恰是能力强的表现”是核文化所倡导的价值观。用制度、程序文件规范约束制造活动，强调“四个凡事”，“注重过程细节、强调公开透明”，“做的就是写的，写的就是做的，做了没写等于没做”。在核电装备制造过程中，要创造一种严谨的、精确的、开放的、理性的、规范的、负责的精神，认真对待每一个细节。二重核安全文化通过把公司的质量宗旨加以弘扬以利于在公司形成统一的价值观和行为准则，开展班组的核文化建设活动，在全公司范围内创建一种严谨的、精确的、开放的、理性的、规范的和负责任的精神来对待产品质量。只有认为核电是危险的，它才是安全的；如果认为核电是安全的，它将是危险的。每位参与的员工都是一道安全屏障！每位参与员工的经验反馈都是对核安全持续改进的贡献!没有后果≠不严重！成败在于细节，细节有魔鬼。核安全是第一位的，也是唯一的。二重核安全文化硅铜铀矿3保密的要求核电产品的制造，一方面二重都与用户或业主签定了保密协议，对于对方提供的技术文件、资料等，参与人员都有和必须履行保密的义务。另一方面我们也要保护自己的技术和诀窍不外泄。4做核电产品必须遵循的基本点（即核文化）a)三句话：把要想做的事写出来，按照写出来的方案去做，把所做的事情记录下来。b)四个凡事：凡事有章可循；凡事有人负责；凡事有人监督；凡事有据可查。总之一句话：不相信人，只相信文件和制度。二重核安全文化5做核电产品与其它产品的不同之处a)处理技术问题不允许有随意性、创造性、开发性等思路b)凡事要有质保意识。6如何做好核电产品？“用心”打造高质量核电产品：1）主动预防，关注细节。“祸患常积于忽微”，大问题往往都是由小问题堆积起来的。因此，见微知著，未雨绸缪。2）敬畏规则，严格执行。没有红灯的约束，哪有绿灯的自有？3）心胸宽广，接受监督。4）坚持学习，练就绝活。二重核安全文化水铀矿6核电锻件的特点a)高技术产品，将材料性能发挥到极致。b)必须注重每一制造过程的细节，才能保证达到质量要求。c)必须靠严密的工作质量保证产品质量。d)只有有产品质量才有生产进度。质量问题（NCR）是产品生产进度的最大障碍。e)核电产品的生产必须严格按照制造流程进行，否则容易产生质量问题。f)100－1＝0。g)锻件的成套性。h)华北监督站的原则是“宁可错杀，绝不错放”。二重核安全文化7工艺编制要求正确性、合理性和可操作性。不断总结，不断完善，不断深入。8工艺执行要求对制造工艺必须严格执行。对工艺有疑义或建议时，可向工艺部门提出意见和建议，坚决杜绝擅自更改执行的工艺。9严格按照生产节点进度要求组织核电产品生产，确保按质按时交货。二重核安全文化硅铜铀矿菱镁铀矿“核为大，核优先，核严格,核发展”是集团公司核电产品制造新理念，这是对集团公司核电产品生产质量方针“安全至上，质量第一，预防为主，精益求精”和核文化的高度概括和体现，也是核电产品生产要求做到四个“凡事”的具体体现。核文化是安全的文化，质量的文化，也是严格的文化，特别注重细节。核严格，就是要求核电产品的研发、技术准备和生产制