京瓷哲学

序言关于京瓷哲学会长稻盛和夫在周围各界的大力支持下，我于35年前同7位朋友一道创立了京都陶瓷株式会社。在创立公司之初，没有充足的资金，也没有像样的建筑与设备。但我拥有如同家人般能够同甘共苦、相互帮助、相互依赖的朋友。因此，我决心以人心为立足点，把这家公司经营下去。这是因为，我觉得虽然人心最为易变和不可依赖，一旦建立起坚定的依赖关系，其依赖度将强过所有的东西。其后，我在经营京瓷事业中以人心为基础，虽然曾遇到过各种各样的困难和痛苦，但最终还是度过了难关。我在不断地对工作以及人生进行自问自答的过程中，总结出了京瓷哲学。京瓷哲学是通过实践得出的人生哲学，其基本点在于“什么是人的正确的生活方式”。如果以正确的生活方式去度过人生，每个人的生活就会变得幸福，公司也会随之繁荣起来。我就这样一直在向全体职员解释。正是对这样的思考方式产生共鸣的所有京瓷员工，坚信人具有无限的可能性，持续不断地付出最大的努力，才有了今天的京瓷公司的发展。为了使京瓷公司永远保持优良企业的形象，为了每名员工都拥有美好的人生，我认为最重要的是要领会京瓷哲学，并付诸实践。在这个关键的年份里，我真诚地希望大家能够更加认真地领会京瓷哲学，并使之成为自己的一部分。1994年4月值京瓷哲学手册出版之际社长伊藤谦介为纪念公司创立35周年，现特向公司全体员工发放这本《京瓷哲学手册》。京瓷公司在这35年的时间里，取得了可喜的成就。京瓷公司之所以能够发展到今天，是因为公司全体员工以京瓷哲学为基础，付出不懈努力的结果。今后，为了让京瓷公司能够继续取得发展，并为公司员工带来更多的幸福，我们必须使京瓷成为一个优秀的公司。我认为，为了实现这一目标，无论从哪种角度讲，都有必要形成一种让大家在自己平时的工作岗位上经常谈论京瓷哲学，并付诸实践的风气。这本哲学手册是集稻盛和夫会长所阐释的京瓷哲学的精华，并将其精神分门别类地加以简明注释而成。我希望公司所有的员工都能够利用早会及其他各种机会进行学习，每当遇到问题时，能够养成一种翻开手册，积极主动学习，并付诸实践的习惯。我坚信，通过对京瓷哲学的不断反复学习，大家对京瓷哲学的理解会进一步加深，一旦京瓷哲学融入了每一位公司员工的血与肉之时，京瓷公司必将取得更大的发展。我希望这本手册能够被大家有效地加以利用，并在帮忙大家加深对京瓷哲学的领悟以及促进工作环境活性化方面发挥作用。目录I.京瓷的追求目标………………………………………………………11社训……………………………………………………………………12经营理念经营手段…………………………………………………13II.京瓷哲学………………………………………………………………151.经营之心·以心为本开展经营……………………………………………………20·光明正大地追求利润…………………………………………………21·依照原理，遵循原则…………………………………………………22·贯彻顾客至上主义……………………………………………………23·以大家族主义开展经营………………………………………………24·贯彻实施实力主义……………………………………………………25·重视伙伴关系…………………………………………………………26·全体员工共同参与经营………………………………………………27·统一方向………………………………………………………………28·重视独创性……………………………………………………………29·玻璃般透明的经营……………………………………………………30·志存高远………………………………………………………………312．为了度过美好的人生（1）提高心性·与“宇宙的意志”相和谐的心性……………………………………36·以爱意、真诚以及和谐的心性为本…………………………………37·以纯结的心灵描绘愿望………………………………………………38·拥有纯朴的心性………………………………………………………39·必须经常保持谦虚的姿态……………………………………………40·深怀感谢之心…………………………………………………………41·始终保持明朗之心……………………………………………………42（2）精益求精·为伙伴尽力……………………………………………………………44·构筑信赖关系…………………………………………………………45·贯彻完美主义…………………………………………………………46·认认真真努力埋头工作………………………………………………47·脚踏实地，坚持不懈…………………………………………………48·自我燃烧………………………………………………………………49·热爱工作………………………………………………………………50·追求事物的本质………………………………………………………51·成为漩涡的中心………………………………………………………52·率先垂范………………………………………………………………53·迫使自己处于紧张状态………………………………………………54·在赛台的正中交锋……………………………………………………55·直言相谏………………………………………………………………56·作出无私判断…………………………………………………………57·具有完备的人性………………………………………………………58·实践重于知识…………………………………………………………59·不断从事创造性的工作………………………………………………60（3）作出正确的判断·以利他之心为判断基准………………………………………………62·大胆与细心兼备………………………………………………………63·以“有意注意”磨练判断力…………………………………………64·坚持公平竟争的精神…………………………………………………65·要注重公私之别………………………………………………………66（4）达成新目标·抱有渗透到潜意识之中的强烈而持久的愿望………………………68·追求人类的无限可能性………………………………………………69·拥有挑战精神…………………………………………………………70·成为开拓者……………………………………………………………71·认为不行了的时候才是工作的开始…………………………………72·贯彻信念………………………………………………………………73·乐观地构思，悲观地制定计划，乐观地实行………………………74（5）战胜困难·具有真正的勇气………………………………………………………76·燃起斗志………………………………………………………………77·自己的路，由自己开拓………………………………………………78·做事要有言必行………………………………………………………79·深思熟虑到能看见结果为……………………………………………80·不成功决不罢休………………………………………………………81（6）思考人生·人生、事业的结果=思维方式x热情x能力………………………84·认认真真地度过每一天………………………………………………85·心想事成………………………………………………………………86·描绘梦想………………………………………………………………87·动机向善，了无私心…………………………………………………88·小善似大恶……………………………………………………………89·度过反省自己的人生…………………………………………………90·以纯真之心，行走人生之路…………………………………………913.京瓷人人都是经营者·定价决定经营…………………………………………………………94·追求销售额的最大化和经费的最小化（量入为出）……………………………………95·每天都需进行核算……………………………………………………96·贯彻健全资产原则……………………………………………………97·以将来进行时来看待能力……………………………………………98·使目标众所周知，贯彻始终…………………………………………994．关于开展日常工作·提高核算意识…………………………………………………………102·以节省为本……………………………………………………………103·按所需数量购买必需物品……………………………………………104·贯彻现场主义…………………………………………………………105·重视经验………………………………………………………………106·制造完美产品…………………………………………………………107·倾听产品的声音………………………………………………………108·贯彻一一对应原则……………………………………………………109·贯彻双重确认原则……………………………………………………110·简易地看待事物………………………………………………………111III．做一名优秀的领导1.领导的资质与思考方式………………………………………………1152.稻盛经营12条…………………………………………………………119I.京瓷的追求目标社训敬天爱人以光明正大、谦虚的心态对待工作，崇尚自然，热爱人类，热爱工作，热爱公司，热爱祖国。经营理念追求全体员工物质与精神两方面幸福的同时，为人类和社会的进步与发展做出贡献。经营手段1.提供深受消费者喜爱的产品（充满爱心的产品）以及真诚的服务。即提供质优价廉的产品，不断致力于新技术开发，提供优质新产品，以保证经营顺利，获取合理的利益。2.在公司内部，以相互间怀有感恩戴德之心，坦诚相见，心心相连，互相信任，并以此为基础，以互不对立，互相帮助的大家族主义开展运营。II．京瓷哲学正如经营理念中所大力提倡的那样，京瓷公司是以追求会体员工物质与精神两方面幸福，为人类社会的进步与以发展做出贡献为其经营目的。我们倡导的所谓物质和精神两方面的幸福，是指在追求经济方面的稳定与富裕的同时，通过在工作岗位实现自我，来追求思考生存与工作意义的精神世界的充实。同时，我们通过持之以恒的技术研发，不断地向社会提供优质产品，为科学技术的进步作出贡献；同时，通过不断提高公司的利润，交纳更多的税金，为促进公共福利事业的发展作出贡献。今后，为了达到上述经营目的，我们必须以自身的努力，使京瓷公司不断取得更大的发展，成为让每一名公司员工都能放心地托付自己未来的公司。京瓷哲学作为实现上述目标的行动指南，作为能获得精彩人生的思考基准，必须加以领会并付诸实践。1.经营之心以心为本开展经营京瓷公司是从一个既没有资金，也没有信誉和业绩的街道小工厂起步的。当时，它所拥有的只是仅有的一点点技术和相互信赖的二十八名员工。为了公司的发展，每个人都竭尽全力。经营者也不负众望，拼命工作，；员工们相互信任，不图私利私欲；把公司发展壮大成让员工们以在京瓷公司工作为荣的优秀企业，这就是京瓷的经营之道。虽然常言说人心易变，但同时也没有比人和人心心相连更为可靠的东西。正是以这些坚实而又紧密相连的心性为基础，才有了京瓷今天的发展。光明正大地追求利润作为企业，不追求利润就无法生存下去。追求利润既不是什么可耻的事，也不会违背做人的基本道理。在自由经济的市场上，由竞争决定的价格就是正当的价格，以这个正当的价格堂堂正正地做生意所赚得的利润，当然也就是正当的利润。在激烈的价格竞争中，努力推进合理化，提高附加价值而付出不懈努力，才能赢得利润的增加。不是积极地为满足顾客要求而孜孜不倦、脚踏实地地努力工作，而是光靠着投机和不正当的手段，贪图暴利，梦想一擭千金，在这样的社会风气中，京瓷公司自始至终坚持光明正大地开创事业，追求正当利润，多为社会作贡献的经营之道。依照原理，遵循原则京瓷自创建以来，所有的事业一直都是在遵循原理原则的前提下作出相应决断的。所谓公司的经营之道就应该合乎情理，遵循道德。否则，经营就决不可能顺利进行，更不可能长久地持续下去。我们并没有拘泥于所谓的经营常识。例如，没有根据“一般的公司都这样做”之列的所谓常识而轻易作出判断。无论是组织、财务还是利润的分配，如果能认识到事物应有的状态，以事物的本质为依据进行判断，那么即使是在国外，即使面对迄今为止未曾遇到过的新的经济状况，也不会做出错误的判断。