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1、单选：１、在商务活动的四种基本流中，（）最为重要。A、物流B、商流C、资金流D、信息流2、下列关于电子商务的说法正确的是（）A、电子商务的本质是技术B、电子商务就是建网站C、电子商务是泡沫D、电子商务本质是商务3、认证中心的安全防范措施不包括（）A、假冒的防范B、私钥的安全防范C、认证人员违规的防范D、违约的防范4、防火墙“未被明确禁止都将被允许”原则（）A、建立了一个非常安全的环境B、用户选择的范围小C、不易使用D、建立了一个非常灵活的环境。5、1995年10月，全球第一家网上银行“安全第一网上银行”在（）诞生。A、美国B、英国C、日本D、中国6、我国目前的网上证券交易模式是（）A、券商网上电子交易模式B、完全网上电子交易模式C、券商理财模式D、非完全网上电子交易模式7、将物流分为一般物流和特殊物流是按（）划分的。A、物流的内容B、物流规模和影响层面C、地域范围D、物流的目的和出发点。8、供应链管理流程包括三个阶段，三个阶段形成三个系统，其中不包括（）A、分析研究系统B、执行评估系统C、实施系统D、计划系统9、客户关系管理与客户服务的区别不包括：（）A、主动性不同B、最终目标不同C、对待客户的态度不同D、与营销的关系不同10、下列说法正确的是（）A、客户关系管理只注重吸引新顾客B、客户关系管理实质上是一种“关系营销”C、交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系D、上述说法都不正确。11、在商务活动的四种基本流中，（）是唯一不能在网上完成的。A、物流B、商流C、资金流D、信息流12、下列不属于电子商务基础平台的是（）A、内部网系统B、身份认证C、支付网关D、客户服务中心13、实现防火墙的主要技术不包括（）A、安全认证技术B、包过滤技术C、应用网关D、代理服务器技术14、EDI系统的构成要素不包括（）A、数据库B、EDI标准C、EDI软件及硬件D、通讯网络15、目前网上支付系统可分为三种，其中不包括（）A、信用卡支付系统B、电子现金支付系统C、电子支票支付系统D、电子钱包支付系统16、电子现金的特征不包括（）A、虚拟性B、安全性C、可储存性D、重复性17、降低配送成本的途径不包括（）A、合并配送B、差异化配送C、混合配送D、专业化配送18、下列不属于供应链管理原则的是（）A、以客户为中心B、相关企业间共享信息、共享利益、共但风险C、应用信息技术、实现管理目标D、实现零库存19、整体客户成本不包括（）A、上网费用B、学习成本C、机会成本D、时间成本20、下列说法错误的是（）A、数据仓库具有时间相关性B、数据仓库的数据是不稳定的C、数据仓库是集成的D、数据仓库是面向主题的。21、互联网的基本特征不包括（）A、安全B、共享C、廉价D、互动22、下列关于电子商务的说法正确的是（）A、电子商务的本质是商务，而非技术B、电子商务就是建网站C、电子商务是泡沫D、电子商务就是网上销售产品23、EDI广泛用于（）A、商业贸易伙伴之间B、网上零售C、企业内部管理D、BtoG24、防火墙“未被证明允许的都将被禁止”原则（）A、建立了一个非常安全的环境B、建立了一个非常灵活的环境C、能给用户提供更多的服务D、没有预料到的危险可能会影响网络的安全。25、从系统构成来看，网络银行系统涉及的技术不包括（）A、客户端技术B、防火墙技术C、数据库技术D、后台业务处理技术26、我国最早推出网上支付业务的商业银行是（）A、中国银行B、建设银行C、招商银行D、工商银行27、从经营业务内容来看，配送中心可以划分为以下两类（）A、储存配送中心与流通配送中心B、城市配送中心与区域配送中心C、专业配送中心与柔性配送中心D、集货配送中心与散货配送中心28、我们把供应链描绘成一棵大树，生产企业是（）A、满树的红花绿叶B、树根C、树的主干D、树枝和树梢29、下列说法不正确的是（）A、CRM是一种现代经营管理理念B、CRM是一整套解决方案C、CRM是一种应用软件系统D、CRM是BtoC30、呼叫中心的核心功能有四部分，其中不包括（）A、智能网络B、自动呼叫分配C、交互式语音应答D、呼叫计费1、基于现代概念的电子商务，最早产生于20世纪（B）年代，发展于20世纪90年代。A.50B.60C.70D.802、电子商务在人们最早出现的概念是电子贸易（ET）它又称为（D）贸易，起先被用于一些大企业与其客户的交易中。A.EDIB.ECC.EBD.无纸3、网络层基础设施包括Telecom,CableTV.互联网和（C）通信网。A.LANB.WANC.WirelessD.ISDN4、数据电文的（D），系指可认定是由其或代表其发送或生成该数据电文然后获许予以存储的人。A.接收人B.中间人C.认证中心D.发送人5、用户数据维护属于（A）商应提供的服务内容。A.IAPB.ISPC.ASPD.IPP6、Intranet的基础是企业内部管理信息系统，而它的基础系统是（B）管理系统。A.MISB.DBMSC.DSSD.ERP7、一九九六年12月，联合国第51/162号决议正式通过了（）。该法是世界上第一个关于电子商务的统一法。A.《电子商务法》C.《电子商务示范法》B.《电子商务交易法》D.《电子商务网络法》8、1995年10月，在美国诞生了全球第一家网上银行，——（）。A.安全第一网络银行B.密苏里MarkTwain银行C.西尔寺银行D.花旗银行9、《电子商务示范法》第一条就对适用范围做出了规定，即“适用于在（A）方面使用的以一项数据电文为形式的任何种类的信息”。A.信息高速公路B.全球电子商务行动计划C.国际互联网二代D.全球电子商务纲要11、Internet临时文件默认的文件夹为（C）。A.C:\Windows\SystemB.C:\Windows\HistoryC．C:\Windows\TemporaryInternetFilesD.C:\Windows\Web12、下列哪一个区域不属于InternetExplorer5划分范围。（C）A.受限站点B.本地Intranet区域C.A类区域D.Internet区域13、URL的格式为（A）。A.（协议）：//（主机名）：（端口号）/（文件路径）/（文件名）B.（协议）：\\（主机名）：（端口号）/（文件路径）/（文件名）C.（协议）：//（主机名）：（文件路径）/（文件名）D.（协议）：\\（主机名）：（端口号）\（文件路径）\（文件名）16、浏览Web网页，应使用何种软件？（B）A.资源管理器B.浏览器软件C.电子邮件D.Office200017、在InternetExplorer地址栏中输入的不正确地址有（D）。A.166.142.16.44B.、下列哪个URL的格式是正确的。（D）A.China\AsiaB.ftp//:21cn.comC.telnet:\\、按照界面风格的不同，FTP软件可分为哪两类。（C）A.字符界面和图文界面B.文本界面和字符界面C.字符界面和图形界面D.图表界面和图形界面24、HTML语言不能（D）。A.描述图像的位置C.描述超链接A.超链接关系B.描述图像的大小D.直接描述图像上的像素B.Tag语法D.文字、图片等数据格式25、浏览器根据（B）对*.htm文件的内容加以处理。C.htm文档格式26、网络体系结构可以定义成（C）。A.一种计算机网络的实现B.执行计算机数据处理的软件模块C.建立和使用通信硬件和软件的一套规则和规范D.由ISO（国际标准化组织）制定的一个标准27、下列哪一项描述了网络体系结构中的分层概念（D）。A.保持网络灵活且易于修改B.所有的网络体系结构都使用相同的层次名称和功能C.把相关的网络功能组合在一层中D.A和C28、在下列功能中，哪一个最好地描述了OSI（开放系统互联）模型的数据链路层（A）。A.保证数据正确的顺序、无错和完整B.处理信号通过介质的传输C.提供用户与网络的接口D.控制报文通过网络的路由选择29、OSI模型的物理层负责下列哪一种功能（C）。A.格式化报文B.为数据选择通过网络的路由C.定义连接到介质的特征D.提供远程文件访问能力A.建立一个设计任何网络结构都必须遵从的绝对标准230、ISO提出OSI模型是为了（B）。B.克服多厂商网络固有的通信问题C．证明没有分层的网络结构是不可行的D.A和B31、在不同网络结点的对等层之间的通信需要下列哪一项（B）。A.模块接口B.对等层协议C.电信号D.传输介质32、从本质上讲，在联机多用户系统中，不论主机上连接多少台计算机终端或计算机，主机与其连接的计算机终端、计算机之间都是（A）的关系。A.对等的关系C.支配与被支配B.信任与被信任D.分解与被分解33、EDI软件系统主要有转换软件(Mapper)、翻译软件(Translator)和通信软件构成，先假设发送方要将应用系统文件经软件处理通过网络传送给接收方，软件的执行顺序是（B）。A.通信软件→翻译软件→转换软件B.转换软件→翻译软件→通信软件C.通信软件→转换软件→翻译软件D.翻译软件→转换软件→通信软件34、下面关于EDI的说法，最准确的是（D）。A.EDI就是无纸贸易B.其他说法都不对C.EDI和Email都是通信双方通过网络进行的信息传递方法，所以两者的本质是相同的D.EDI是一种采用计算机通过数据通信网络将标准化文件，在通信双方之间进行自动交换和处理的工作方式35、电子数据交换（EDI）技术的两大要素是（C）。A.抽象化、标准化C.自动化、标准化A.节约纸张C.避免重复劳动B.具体化、标准化D.具体化、自动化B.快速、高效D.减少错误36、EDI的主要优势在于（B）。37、EDI是英文（C）的缩写。A.ElectronicDataInformationB.EncipheredDateIndicatorC.ElectronicDataInterchangeD.ExpanderDriveInterface38、电子货币是以（C）为基础，商用电子机具和交易卡为媒介，以电子计算机技术和通信技术为手段。A.货币和世界货币。A.交换手段B.计价功能C.购买手段D.支付手段40、电子现金的本质特征有精确性、匿名性和（B）。A.价值性B.流通性C.等价性D.交换性41、网络银行又称为网上银行、在线银行，是指银行利用（A）技术，通过在Internet上建立网站，向客户提供金融服务。A.InternetB.EDIA.大额B.小额C.SWIFTD.IntranetC.B2BD.B2C42、支付系统使用简单加密模式对（A）交易而言是不适用的。43、支付系统使用简单加密模式的特点是部分或全部信息加密；使用（C）技术，可能使用身份验证证书，采用防伪的数字签名。A.对称B.非对称C.对称和非对称D.完全对称44、（A）是安全电子交易的简称。A.SETB.SWIFTC.EDID.Intranet45、（C）是决定用户是否有权执行某一项特殊的操作。3B.信息C.电子信息网络D.EDI技术39、电子现金作为纸币的电子等价物具有货币的5种基本功能，即价值量度、流通手段、储蓄手段、（D）A.决策B.交易C.授权D.认证46、(B)是银行金融系统和Internet网之间的接口，完成来往数据在SET协议和现存银行卡交易系统协议（如ISO8583协议）之间的转换是SET在金融方面的实现。A.支付系统B.支付网关C.EDI技术D.SWIFT47、（D）是服务器与前台POS机和工作站的连接器。A.路由器B.服务器C.网关D.集线器48、POS系统中（A）用于后台管理人员录入商品档案的条形码，这样既可提高录入人员的录入速度，又可避免录入发出错误。A.激光枪A.HUBB.收款机C.电子条码称B.路由器D.掌上盘点机D.网络连接设备49、（B）是用来提供网络连接的，在防火墙内、外都需要C.RAS访问服务器50、（A）是Intranet和Internet之间的连接设备，它一