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第1页共2页招聘面试评价表（销售人员）面试时间：年月日考评项目考评内容评价要点提问评价项目54321仪容仪表衣着着装、仪态、语态、动作目测气质情趣兴趣爱好知识广博度——①你工作之余有哪些兴趣、爱好？兴趣中有没有较拿手的？谈谈您想去学习或弥补的知识。②就你个人的理解说说您对我们公司所处行业前景和生存途径的看法。情绪控制力压力承受力生活的困难经历工作的挑战尴尬场面的应对①你有没有过失业或暂时待业的经历，谈谈那时的生活态度和心情状态。谈谈最有压力的一、二件事，并说说是如何处理的。②你的上司给您布置了一项您以前从未触及过的任务，你打算如何去完成？③假如在公众场合，一个人有意当众揭你的短处或您的隐私，您怎样去处理？上进心自信心————①你认为自己有什么资格来胜任这份工作？②你怎样看待游戏中的输赢？③谈谈你认真追求过的的一件事或一个人，并说说过程和结果。态度工作主动性生活、工作的目的是否清晰①对未来3～5年的的职业发展是如何规划的？②目前工作对于你来讲意味着什么？③列出对你来说理想工作的条件。工作责任感与归属意识应聘者在团队、集体中的表现及对于工作的意义、和态度①请描述一下你认为最适合您自己的企业文化？②描述你对上司所布置的工作任务的完成思想与过程。③当你所处的集体处于竞争劣势时，你有什么思想和行动？④你对薪酬的期望值多少？薪酬与工作的关系？能力口头表达能力——语言的逻辑性、修辞度、口头禅、语言波幅①请你用3～5分钟时间介绍一下自己。②说说最近服务的这家公司（由简历定）的基本情况（规模、产品、市场）。沟通技能——说话的条理性以及对沟通障碍的处理①请讲这样的一个情形：某人说话不清，但是你还必须听他的话，你怎样回答他的问题才好？②请说一下别人是怎么看你的？③你认为良好沟通的关键是什么？④请你讲一下和一个有非常糟糕习惯的人在一起工作的经历。你是怎样使对方改变他的不良行为的？影响他人能力解决问题能力面临具体问题解决的思路和方法①请举一例说明你曾经使某人做他并不喜欢做的事情。②请描述一下这样的经历：你使别人参与、支持你的工作，并最终达到预期目的。③讲讲这样的一个经历：你向员工（或别人）推出很不受欢饮的想法，你采取什么办法来减少员工（或别人）对这一想法的反感？第2页共2页能力应变能力面临具体问题有无多向思维逆向思维对事对人的灵活性①为何离开目前服务的公司？跟你的主管或直接上司针对以上问题沟通过吗？②除了简历上的工作经历，你还会去关注哪些领域？③你在选择工作时更看中什么？④你觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中哪些方面做得不足？改进措施/胜任吗？销售能力——1.对分析、处理工作中出现的相关业务问题的描述。2.某项业务工作的实操方法、步骤①关于我们的产品和我们的客户群体你了解多少？②请讲讲你遇到的最困难的销售经历，你是怎样劝说客户购买你的产品的？③人们购买产品的三个主要原因是什么？④讲一个这样的经历：给你定的销售任务很大，完成任务的时间又很短，你用什么办法以确保达到销售任务目标的？⑤在接待客户时，提前要做哪些准备？⑥如果某位客户一直想购买和你的产品相似的产品，但价格却低于你的产品，你该怎样说服这个客户购买你的产品？⑦请向我推销一下这支水笔。说明：“评价项目”中“1”、“2”、“3”、“4”、“5”分别代表“差”、“较差”、“一般”、“较满意”、“满意”。请在相应的栏目内打“√”。录用意见：□录用；□不录用面试人：