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绿城养老事业发展思路暨颐乐公司十年发展设想绿城颐乐教育投资管理有限公司二〇一三年一月四日2前言人生因有老年才完整人生因有老年才完美两小无猜情窦初开两情相悦相敬如宾生死契阔落叶归根前言老年，人生最灿烂的金色年华！老年，社会最珍贵的无价之宝！世界卫生组织经过对全球人体素质和平均寿命的测定，规定60岁至74岁为年轻的老人，75岁至89岁为老年人，90岁以上为长寿老年人。3会意字。本义：年老，衰老。引申义：历时长久；变老，衰颓；娴熟、阅历深……■《联合国老年人原则》（1991年12月16日通过）全世界老年人都应享有：独立、参与、照顾、自我充实和尊严。前言六大体系老龄战略规划体系社会养老保障体系老年健康支持体系老龄服务体系老年宜居环境体系老年群众工作体系老有所养老有所医老有所教老有所学老有所为老有所乐■《中国老龄事业发展“十二五”规划》（2011年9月发布）六大目标45前言全球人口正在迅速老龄化，预计到2050年60岁以上人口将增长到目前的3倍。到2050年，全球将有近20亿的老年人。1950年至2050年全球60岁以上的人口比例全球：迅速老龄化进入老龄社会：65+人口占总人口7%深度老龄社会：65+人口占总人口14%，老年赡养比（15-64岁劳动人口与老年人口）为5:1超级老龄社会：65+人口占总人口20%，老年赡养比约为2:16前言中国老龄社会的时间表统计口径：•2000年进入老龄化•2010年老年人口统计赡养比10:1•2015年劳动人口逐年下降，年均366万人•2020年深度老龄化，统计老年赡养比5:1•2035年超级老龄化，统计老年赡养比3:1实际赡养比（清华2012）：去除在校生、失业、低收入和提前退休人群；目前老龄人口赡养比已接近3:17前言UnitedNations.WorldPopulationAgeing2009.December,2009.P4老年赡养负担的国际比较单位：美元■清华大学公共管理学院研究数据8前言2009年底，全国各类养老机构38060所，床位266.2万张，占老年人总数1.59%；收养老年人210.9万人占1.3%，大大低于发达国家5%的平均水平。中国人口老龄化的迅速发展与家庭小型化、空巢化相重叠，与工业化、城镇化相伴随，与经济转型、社会转轨的变化相交织，急剧增长的社会养老需求与老龄事业发展滞后的矛盾日益突出。——《中国老龄事业发展“十二五”规划》9前言城镇化发展，家庭结构的变化，导致数千年来“养儿防老”的中国传统家庭养老方式亟需改变。人人都会老，家家有老人。关注和支持养老事业，是彰显一个国家和社会进步和文明程度的重要标志。构建全新的养老模式是人类文明进步的要义所在、责任所在！10前言绿城集团，作为致力于成为中国最具完整价值的房产品开发商和园区生活服务商，已确定将养老事业作为新的发展方向之一。我们将集房产营造、物业服务、文化教育、医疗护理等领域的18年经验与优势，不断研究探索促进社会和谐，提升人类幸福感的全新养老模式。11前言绿城集团在养老事业领域的探索，始于2007年“园区生活服务体系”的创建和绿城·蓝庭项目的尝试。经过5年时间的探索与实践，现已形成一套完整的“学院式养老”理论体系和一定实践经验积累。绿城养老事业，正大跨步前行!12目录第二部分体系设计第一部分模式描述第三部分发展愿景13目录第二部分体系设计第一部分模式描述第三部分发展愿景14完美老年生活舒适健康亲情自在分享温暖和谐亲切记忆和睦生机尊严幸福梦想美好活力关爱15■中国现行养老体系在“十二五”期间基本形成以居家为基础、社区为依托、机构为支撑的社会养老服务体系。——《社会养老服务体系建设规划（2011-2015）》居家养老社区养老机构养老指老年人按照我国民族生活习惯，选择居住在家庭中，安度晚年生活的传统养老方式。居家养老的载体是家庭，养老照料的责任在亲属。指由政府或社会机构将养老服务引入老年人居住的社区，让老年人在家中养老。指老年人居住在专门的机构或住区中，由机构或其他运营商提供饮食起居、清洁卫生、生活护理、健康管理和文体娱乐活动等综合性服务。养老体系90%6%4%福利机构老年住区综合性社区16■国外常见养老模式国家或地区产品特点居住形式美国规模大，建筑形态多样、配套齐全，有各种各样的俱乐部，开设的课程和组织的活动较多。老年社区、老年公寓欧洲国家政策倾向于让老年人居住在独立的公寓中。建筑形式多样，老年服务体系完善，服务的针对性较强。老年公寓、老年社区日本引入西方模式结合东方人特有的习惯和传统，并将老年住宅产品融入普通社区。老年公寓、普通住宅17美国居住形式入住者情况服务内容核心特点身体状况经济状况退休社区（AAC）身体健康，独立生活能力较强的老年人中高收入阶层设置较多娱乐设施，如高尔夫、游泳池、网球场等强调豪华舒适的生活，满足入住者享受生活核心诉求集合住宅中等收入阶层以家政服务为主，不提供专业医疗照护家政服务媲美酒店服务退休公寓较低收入阶层除建筑上略有宜老化设施外，无其他照料及娱乐活动与普通公寓无较大差别持续照料社区（CCRC）需要照护的老年人较高收入阶层社区规模大，服务多样化，根据不同服务等级分数个住宅群以提供健康照护为核心，消除常规医疗机构的负面感受照顾机构生活无法自理的老年人各阶层各类专业医疗健康照护为核心服务内容健康照护功能的比重远远超过居住的庇护功能18日本居住形式入住者情况服务内容运营特点福祉型（福利型）养护老人之家65岁以上，居家生活有困难的老人一般性居家生活服务针对老人家属对照护有困难的家庭，具有强烈穷困救济色彩，建设和运营以政府为主导，免费或低收费特别养护老人之家65岁以上，身心有严重障碍，需持续照料的老人提供一定专业医疗护理低费用老人之家60岁以上生活较困苦的老人提供食宿等日常生活必要的服务住宅型收费老人之家60岁以上的老人提供饮食等日常生活家政服务采用“终身使用权”或租赁的收费模式高龄者优良出租住宅60岁以上生活自理的老人无障碍、紧急应对措施为基本服务内容政府补助部分运营费用银发住宅60岁以上老人及残障老人提供日常生活照顾服务对入住者收入有限制医疗型看护疗养型医疗设施需要长期疗养的高龄老人专业医疗护理19传统文化差异西方文化东方文化追求“独立”，倡导社会养老。希望发挥传统文化尊老爱幼的风尚，提倡家庭赡养老人。养老模式特点借鉴意义老年住宅多为老年社区和老年公寓，父母和子女多分开居住。其中美国更追求规模化，服务具有同质性。而欧洲国家则更追求个性化，根据老年人的不同需求进行定制。完善的配套与功能划分，将建筑元素集合处理，让老年住区不显孤独。老年住宅多为自住型老年住宅和老年公寓，在服务方面除了公寓提供的各种医疗、文体娱乐等服务外，还能经常享受到子女的照顾，享受到天伦之乐。混合年龄住区，加强老人与社会的交往。人性化、亲情化。■东西方养老模式的差异20绿城学院式养老模式在风景优美、气候适宜的地区，为老年人营造拥有舒适的居住环境和住宅设施的复合型园区；同时，用学校的组织形式，构建园区内老年人的日常生活模式，满足老年人身心双重需求，营造老少同乐的生活氛围，充分实现交流、娱乐、学习、养生、休闲、度假等多重功能。21居住、养老、养生、照护、休闲、度假、交流、学习……居民以老年人为主，但不排斥中青年人和儿童入住，控制适当比例。健康服务、文化教育服务、居家生活服务等多层次服务内容综合成体系。以房产品销售为主要盈利方式，辅以会员制、押金制或其他金融产品形式。复合型园区住宅形式居住方式居住人群服务内容商业模式园区功能住宅包括多层、高层、排屋、别墅等多种建筑形态。可作为业主第一居所、第二居所，或休闲度假之所。22园区功能的动态变化初期以满足老年群体快乐享受需求为主，充分实现文化教育娱乐内容，中后期逐步增加颐养健康管理、医疗护理板块比重，满足老年群体高龄化后健康保障需求。健康医疗护理文化娱乐活动运营初期健康医疗护理文化娱乐活动运营中后期2312355555541.中心活动广场2.公共配套设施3.长期照护公寓（半自理）4.长期照护公寓（全护理）5.养生住宅（健康老人、部分中青年人）524绿城学院式养老模式核心架构核心要素：颐乐学院以学校的组织方式，构成园区内老年人的日常组织形态，开展适合老年人身心健康的各类活动，从而构建一种崭新的老年生活模式。服务对象：以健康老人为主，辅以部分半自理、全护理老人。服务内容：提供专业高效的医疗健康服务；舒适周到的居家生活服务；丰富多彩的交流活动服务；精致全面的文化教育服务。25颐乐学为颐乐学院通过精心设计的健康管理、医疗护理、居家生活三重服务体系，建立一种全新的养生系统。让老年人身心健康，青春焕发。用学校的组织形式，重新规划老年人的退休生活。使其在自主地学习中，获得充分的交流和愉悦。精心设计、符合老年人特点的文化娱乐活动，每天、每周、每月、每年层出不穷，让老年人快乐常在。园区内外多种途径，帮助老年人发挥余热，重回社会，获得自我价值，赢得尊重，真正实现“老有所为”。26颐健康管理服务把传统和新型医疗、健身、营养及美容、运动集成在一起，提供一种无与伦比的健康体验，并将这种体验融入生活，让老人延长健康寿命。居家生活服务从日常家政、保洁保安等基础服务，到日间照料、康复理疗、心理辅导等多层次生活服务。医疗护理服务针对老年人逐渐高龄化的过程，提供不同等级的医疗、护理服务，并与优质医疗资源建立合作，保证老人的便捷就医。27学星期日星期一星期二星期三星期四星期五星期六晨练6:30-8:006:30—8:006:30-8:006:30-8:006:30-8:006:30-8:00上午声乐二胡蒙古舞葫芦丝架子鼓戏曲欣赏下午新疆舞钢琴声乐练习手风琴傣族舞音乐欣赏晚上棋牌麻将乒乓球电影欣赏交谊舞大合唱相声欣赏一周课程安排范例学期、假期设计假期/时间具体时间春假/14天清明节前后各一周暑假/2个月七月初-八月末秋假/14天重阳节前后各一周寒假/30天春节前后，腊月十八-正月十八28乐天天好玩早锻炼、合唱团、广场舞、棋牌室、球类馆……每月一乐踏青、赏菊、纳凉、聚餐、老海豚、邻居节、运动会……学期PK太极尊者、棋牌之王、合唱天团、舞林高手、摄影达人……假期悠游春假：水乡农庄暑假：异国他乡秋假：登山远眺寒假：南下北上精彩不断乐活人生29为利用各种手段和形式，帮助老年人实现年轻时的梦想，并参与多种社会活动和继续创业，持续实现个人价值。个人梦想成真：学习新机能，并利用演出、展览、交流等多种途径展现成果。继续帮助他人：把丰富的人生阅历和积累自由地贡献出来，为他人造福和社会造福，继续实现自我价值。老年创业基地：借鉴大学生创业基地模式，在园区内为有需要的老人提供办公场地，网络、通讯等办公资源共享，为其提供各类培训和支持，帮助其继续发挥余热。30绿城养老社区舒适健康亲情自在分享温暖和谐亲切记忆和睦生机尊严幸福梦想美好活力关爱颐为乐学绿城养老社区正能量园区31目录第二部分体系设计第一部分模式描述第三部分发展愿景32绿城养老事业开发模块运营模块老年住宅产品研发项目开发规划设计建筑设计景观设计精装修设计住宅科技……乌镇项目安吉项目余杭项目海南项目……项目管理乌镇颐乐学院安吉颐乐学院余杭颐乐学院海南颐乐学院……依托绿城房产集团项目公司开发建设依托绿城物业集团颐乐公司运营管理老年服务产品研发老有所养老有所学老有所乐老有所为标准化信息化33绿城养老项目运作方式××项目公司××项目公司绿城房产集团绿城颐乐公司委托管理项目开发公寓销售资产持有服务规划运营管理服务销售•管理费用•免租期限•前期费用（规划咨询、运营筹备等）租金收取受托管理租金支付投资开发平台服务运营平台××项目公司34盈利模式：地产销售+服务价值1.开发建设2.经营服务3.资本平台持续开发资金（股权、债权、资产重组）项目公司绿城养老产业基金委托管理费经营性资产租金开发收益绿城颐乐公司以分子公司形式运营余杭项目其他项目乌镇项目35绿城颐乐公司组织架构设想颐乐公司行政中心发展中心产品中心行政后勤本体财务模式研究项目拓展颐养服务产品研发颐乐老年教育研发专业老年护理研发品牌建设标准化管理计划管理与督导信