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市金融办文明素质提升工程实施方案为进一步提高城乡文明程度和市民文明素质，努力培育与沿海开放城市相匹配的城市文明，为创建全国文明城市打下坚实群众基础，市金融办决定在全办干部职工中实施文明素质提升工程，现制定如下实施方案：一、指导思想认真贯彻落实党的十七届六中全会、省市党代会和我市创建全国文明城市工作会议精神，以社会主义核心价值体系建设为根本，以提高城乡文明程度和市民文明素质为目标，以加强社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德建设为宗旨，大力实施市民文明素质提升工程，倡导文明盘锦从我做起，在全社会营造人人讲秩序、个个讲文明的和谐环境，努力构建与沿海开放城市相匹配的文明体系，全面提高公共文明水平，使我市于2014年顺利获得创建全国闻名城市提名奖，并努力达到全国文明城市标准，为建设更具实力活力和竞争力的滨海新盘锦做出积极贡献。二、活动内容盘锦市市民文明素质提升工程，重点在文明规范、文明礼仪、文明行为、文明服务、文明新风、城市精神六个方面下工夫，常抓不懈，久久为功，大力提升市民文明素质，为我市创建全国文明城市奠定坚实的群众基础。1、文明规范：要根据《公民道德建设实施纲要》的基本要求，建立完善各种行为准则和道德规范并严格遵守。制作悬挂、学习宣传《盘锦市民文明规范“十不准”》、《盘锦市民文明公约》和《盘锦市民文明守则》，引导全办干部职工实现自我教育、自我管理、自我提高，在社会做一个好公民，在单位做一个好职工，在家庭做一个好成员，形成文明盘锦从我做起的良好氛围。2、文明礼仪：深入开展“全民学礼仪，争做文明有礼盘锦人”活动，继续开展文明礼仪宣讲活动，提高争做文明有礼盘锦人的自觉性。开展“学礼仪、践行礼仪”活动，从衣饰礼仪、饮食礼仪、居家礼仪、出行礼仪、言语礼仪、社交礼仪、休闲礼仪、赛场礼仪八个方面加强礼仪知识教育普及，促进全办干部职工养成文明有礼、尊重他人、举止优雅的文明习惯。3、文明行为：积极组织、参与当前全市正在开展的以环境卫生、交通秩序、市场秩序、社会治安、封建陋习等为主要内容的重点整治工作。深入实施“文明交通行动计划”，教育引导干部职工自觉抵制酒后驾驶、超速行驶、疲劳驾驶、闯红灯、强行超车和超员、超载“六大危险驾驶行为”；摒弃机动车随意变更车道、占用应急车道、开车打手机、不系安全带、驾乘摩托车不戴头盔、行人过街跨越隔离设施“六大交通陋习”；倡导机动车礼让斑马线、机动车按序排队通行、机动车有序停放、文明使用车灯、行人和非机动车各行其道、行人和非机动车过街遵守信号“六大文明交通行为”。深入开展“争创文明城市，争做文明市民”活动，教育广大市民自觉摒弃语言粗俗、乱扔垃圾、随地吐痰、损坏公物、践踏绿地、不遵守公共秩序和不自觉排队等不文明行为，以自身的良好行为习惯彰显城市文明。4、文明服务：在办各科室积极开展优质服务竞赛活动，加大软环境建设力度，努力提高我办文明服务水平和工作人员文明素质，力争把我办建设成为礼仪文明、服务规范、办事高效、利民惠民的文明单位。5、文明新风：积极开展“知荣辱、讲文明、树新风、促和谐”活动，教育我办全体干部职工自觉摒弃陋习、自觉抵制封建迷信，自觉文明祭祀，自觉树立科学文明、健康向上的现代生活方式。党员干部要带头移风易俗，倡树新风，严禁婚丧嫁娶大操大办；坚持勤俭节约，不搞铺张浪费。6、城市精神：大力弘扬“创业、创新、创优”为主要内容的城市精神，积极组织开展“三创”城市精神教育实践活动，引导全市人民积极投身艰苦奋斗、自强不息的创业实践，保持敢为人先、与时俱进的创新追求，张现勇站排头、追求卓越的创优品质，使“三创”成为全市的主旋律和最强音，成为干部职工的自觉行动，团结一心、攻坚克难，踏实苦干、奋力拼搏，实现向海发展、全面转型的新跨越。三、责任分工综合办公室要充分发挥舆论教育、引导、监督作用，把市民素质提高工程作为重要宣传任务，加大宣传力度和教育培训力度，积极营造文明素质提升的良好氛围，确保活动真正取得实效。业务科室要加强对所属科室办事人员的教育管理，提高行政办事效率，用好文明礼仪和文明用语，不断提升服务质量，争做群众满意的科室。四、活动步骤共分几个阶段：1、动员发动阶段（2012年1月至2012年3月）制定印发活动方案，召开会议，全面部署，并利用办网络平台进行广泛宣传发动，营造全民动员、全民参与的浓厚氛围。各科室要按照职责分工，根据实际，制定切实可行的方案和措施，形成整体联动、齐头并进的良好局面。2、全面推进阶段（2012年4月至2013年12月）。各科室要按照方案要求，通过组织礼仪宣讲、报告会、志愿服务等形式多样地宣传教育和学习实践活动，不断将活动引向深入。组织开展经常性的督促检查工作，强化责任落实，注重实际效果。3、形成高潮阶段（2014年1月至9月）。各科室要动员全社会力量，统一步调。集中行动，形成全民参与的高潮，以良好的城市卫生环境、交通环境、人文环境和优良的社会秩序迎接各级检查组的检查。4、总结提升阶段（2014年10月至12月）。对活动进行全民总结，评选先进个人，总结推广先进经验和典型做法，巩固活动成果，探索建立长效机制，推动创建文明城市工作向纵深发展。五、工作要求1、提高认识，加强领导。实施市民文明素质提升工程，是提高城乡文明程度和市民文明素质、提升城市整体形象、推动全国文明城市创建工作的重要载体，是建设更具实力、活力和竞争力滨海新盘锦的必然要求。各科室负责人要切实加强组织领导，负起责任，摆上工作日程。把本部门文、本单位文明素质提升成效作为检验领导班子实绩和目标考核的重要内容，推动文明素质工程取得实效，推进我市创建文明城市工作进程。2、科学谋划，常抓不懈。实施市民文明素质提升工程，是今后一个时期我办精神文明建设和创建全国文明城市的一项重点工程，也是提高市民素质的一项系统工程。要本着上下互动、典型带动、载体推动等原则，充分发挥机关干部的示范引领作用，广泛深入持久地参与“文明盘锦从我做起”、“文明伴我行”“全民学礼仪”、“争做文明有礼盘锦人”等主题教育实践活动和“感动盘锦人物”评选活动，在全市形成人人讲文明、人人创文明、人人做文明的浓厚氛围，培育与沿海开放城市相匹配的城市文明体系。3、营造氛围，广泛参与。要充分发挥媒体的导向作用，通过各种行之有效的措施，宣传开展市民文明素质提升工程的重大意义、工作动态和经验做法。积极宣传文明礼仪知识，曝光社会不文明现象，助推社会文明。要积极营造浓厚氛围，使市民文明素质提升工程真正走进机关、走进家庭，走进社会的方方面面，实现横向到边，纵向到底、全面普及、全民参与，为创造全国文明城市工作做出积极贡献，建设富庶、文明、生态的新盘锦。市金融办文明素质提升工程领导小组名单为确保我办文明素质提升工程工作有效开展，经领导班子研究决定，成立市金融办文明素质提升工程工作领导小组。成员名单如下：组长：孙雅娟办党组书记、主任副组长：贺金宏办党组成员、副主任成员：邵杰办公室主任王跃银行保险科科长杨光资本市场科科长领导小组下设办公室，办公室设在办办公室，由贺金宏同志兼。