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“互联网+”校园安全综合防控体系使用说明手册深圳市巨龙科教网络有限公司2016.03“互联网+”校园安全综合防控体系深圳市巨龙科教网络有限公司~1~目录简介…………………………………………………………………………………(2)一、应用者操作权限对应表………………………………………………(2)二、学校常用应用操作……………………………………………………(3)1.如何进行广播喊话？………………………………………………(3)2.如何临时调整作息任务（今日广播）？………………………………(4)3.如何添加即时/定时/常用广播？…………………………………(6)4.如何配置智能推送广播？…………………………………………(7)5.如何进行隐患发现的上报与处理？………………………………(9)三、常见问题处理…………………………………………………………(11)1.如何下载学安客户端？……………………………………………(11)2.如何解决平台界面显示问题？…………………………………(12)3.如何找回或重置密码？……………………………………………(12)4.如何使用学安客户端创建群组？……………………………………(13)5.如何解决无法实时广播喊话问题？…………………………………(14)四、学安手机端操作引导…………………………………………………(14)1.如何进行日常巡检工作？…………………………………………(14)2.如何一键启动应急演练预案？……………………………………(15)3.如何即时添加广播任务？…………………………………………(16)4.如何进行班级考勤？………………………………………………(17)五、安防平台端操作引导……………………………………………………(18)1.如何配置作息广播任务？……………………………………………(18)2.如何上传学校的广播资源？…………………………………………(22)3.如何配置应急演练预案？……………………………………………(24)4.如何配置安全巡检信息？……………………………………………(30)5.如何导入教职工与学生信息？………………………………………(32)六、终端设备操作引导………………………………………………………(33)1.如何解决RS-8001设备不能控制RS-6001？………………………(33)2.RS-8001设备网络异常，平台显示设备离线，怎么办？……………(33)3.RS-8001设备网络正常,但平台显示设备离线，怎么办？…………(33)4.如何调整RS-8001设备对外输出和本地监听的音量大小？………(33)5.如何解决平台中显示已播报的广播任务未播放声音？……………(33)帮助与反馈…………………………………………………………………(34)“互联网+”校园安全综合防控体系深圳市巨龙科教网络有限公司~2~简介“互联网+”校园安全综合防控体系是采用新一代互联网技术，即云计算、物联网、大数据、移动互联网等技术，围绕校园安全涉及到的安全教育、安全管理、安全应急三大工作核心，建成全市统一的安全防控云平台，智能升级和联动市属学校的原有的安全设施设备，智能联网所有人员，形成物物联动、人人参与的全新校园安全综合防控体系。一、应用者操作权限对应表角色名称角色分级推荐职务功能应用点通用应用点校领导一级校长、书记查看全校考勤情况、广播喊话、启动应急预案、管理学校安全工作、查看学校广播播报数据、查看学校巡检情况、查看视频监控查看学校通知公告、隐患发现上报、查看安全知识安全副校长广播喊话、启动应急预案、管理学校安全工作、查看学校巡检情况、查看学校视频监控教学副校长学校师生基础数据管理、管理学校安全教育广播学校管理员一级安全办主任广播喊话、启动应急预案、管理学校安全工作、安全巡检、查看视频监控等教务处主任查看全校考勤情况、管理学校作息铃声、管理学校本地资源等学生处主任广播喊话、查看全校考勤情况、学校师生基础数据管理、管理学校安全教育广播大队辅导员广播喊话、学校师生基础数据管理等班主任一级班主任布置作业、班级考勤、安全课堂、班级安全巡检、班级活动教师一级任课教师布置作业、安全课堂、班级巡检、班级考勤行政人员日常巡检广播员一级广播管理员广播喊话、管理学校作息铃声、管理学校本地资源等“互联网+”校园安全综合防控体系深圳市巨龙科教网络有限公司~3~学校巡检员二级安全巡检员日常巡检视频预警管理员二级安全副校长安全办主任上报视频预警信息、查看视频预警数据等安全负责人二级安全副校长安全办主任后勤部主任查看学校巡检情况和安全工作数据，处理上报的隐患注：一级角色具有独立权限，可独立勾选；二级角色不可独立勾选，需要与一级角色共同使用；二、学校常用应用操作1.如何进行广播喊话？登录学安客户端，进入校园广播界面（图一），打开广播喊话功能（图二），在界面上方选择喊话区域，按住下方录音按钮进行录音（图三），之后点击发送即可；图一图二图三“互联网+”校园安全综合防控体系深圳市巨龙科教网络有限公司~4~2.如何临时调整作息任务（今日广播）？（1）作息任务取消/恢复播报打开用户中心系统→应用→安全广播→今日广播，点击右上角图标，选择需要调整的日期，在该日期内选中需要取消/恢复的作息任务（可单独亦可批量操作）。点击取消播报后，选中的广播任务其播报状态由“已发布”转变为“被取消”，恢复播报则效果相反。（2）作息任务临时调整a.按天调整——适用于短期内补课、调休等场景下使用。选择调整日期，根据需要选择相应的调整方式，点击保存即可。“互联网+”校园安全综合防控体系深圳市巨龙科教网络有限公司~5~b.时段调整——适用于短期时间内作息整体提前、取消、退后延迟等情境。选择需要调整的日期，“开始时间”与“结束时间”为准备调整作息段的起止时间。根据需要选择调整方式，填写调整幅度，点击保存即可。c.模式调整——适用于晴天、雨天、考试、运动会等情境下使用。（模式任务需提前在“作息广播”里进行设置）“互联网+”校园安全综合防控体系深圳市巨龙科教网络有限公司~6~选择需要调整日期及对应的情景模式，点击保存即可。注：大考试模式、运动会模式为独立模式，调整至该模式后，只会播报配置在该模式内的任务；晴天模式、雨天模式、小考试模式为联合模式，既会播报该模式内任务，也会播报正常模式内作息任务。d.任务调整——针对当前时间之后未执行的广播任务进行调整，可以提前、取消和推迟。根据需要选择调整方式，填写调整幅度，点击保存即可。“互联网+”校园安全综合防控体系深圳市巨龙科教网络有限公司~7~3.如何添加即时/定时/常用广播？打开用户中心系统→应用→安全广播→即时广播，点击“添加”选项后，弹出添加任务窗口，进行信息完善。窗口左侧选择播放的分区信息（学校已设置）；选择以“音频”类型播放时，可以点击选择相应的广播资源。设置完成后，点击保存，该任务就进入发布状态。注：1.添加即时广播后，该任务会立即进行发布播报；2.添加定时广播时，要确认定时播放的时间；3.添加常用广播，为日常立即播报任务提供便利；4.如何配置智能推送广播？“互联网+”校园安全综合防控体系深圳市巨龙科教网络有限公司~8~智能推送可以选择一些资源，在一定周期内，有频率、有计划的定时播送。(1)打开用户中心系统→应用→安全广播→广播设置→作息表设置，添加广播时段：(2)打开用户中心系统→应用→安全广播→作息广播，查看作息广播列表：(3)在界面上方进入“播放列表管理”中，添加资源栏目列表，并添加资源：“互联网+”校园安全综合防控体系深圳市巨龙科教网络有限公司~9~添加分类列表后，选择左侧的列表，在资源列表中点击添加，进行音频资源的选择与添加；(4)选择资源后，进行智能播放设置：“互联网+”校园安全综合防控体系深圳市巨龙科教网络有限公司~10~(5)保存之后，就会在作息广播列表中显示，并进行自动发布；5.如何进行隐患发现的上报与处理？（1）上报隐患登录学安客户端，进入安全中心栏目中的隐患发现（图一），点击右上角“+”号（图二），通过文字、图片、语音等形式对该隐患进行描述后，点击提交（图三）即可，该隐患上报完成；“互联网+”校园安全综合防控体系深圳市巨龙科教网络有限公司~11~图一图二图三（2）处理隐患上报隐患后，安全负责人（详见角色权限表）会收到相应的隐患提示（图一），点开链接进入隐患界面进行初步处理（图二），判断是否为隐患（图三），在确认隐患后，进行隐患处理或向上级报汇报（图四、图五），处理结束后，点击结果选择“已处理”保存即可；如非隐患，在“是否隐患”处选择非隐患（图三），保存即可：图一图二图三“互联网+”校园安全综合防控体系深圳市巨龙科教网络有限公司~12~图四图五图六在管理平台处理隐患进程与学安客户端一致：打开用户中心系统→应用→隐患排查→隐患发现，进行隐患的上报与处理：三、常见问题处理1.如何下载学安客户端？学安客户端个人登录账户为学校录入信息时的手机号，初始密码为111111.登陆后请及时修改密码；修改方法：点击学安客户端右下角的“我”，进入“设置”，打开“修改密码”进行修改。“互联网+”校园安全综合防控体系深圳市巨龙科教网络有限公司~13~官网下载在手机/电脑上打开学安官方网址：，根据您手机的操作系统选择合适的下载安装包，将安装包放置在手机里按照提示进行安装。扫描下载使用二维码扫描软件进行扫描，或使用QQ与微信“扫一扫”进行扫描，按照提示进行安装“学安”客户端。（微信“扫一扫”后，根据提示点击右上角，选择在浏览器中打开，再点击下载）IOS系统Android系统2.如何解决登录平台后界面错乱问题？目前部分用户使用360、IE、猎豹等浏览器登录安防平台后，部分界面会出现错版、混乱等现象，请下载使用谷歌浏览器进行安防平台的相关操作；3.如何找回或重置密码？（1）学校密码忘记如何操作学校管理员登录平台后，如有以下提示，可按照界面提示进行操作；“互联网+”校园安全综合防控体系深圳市巨龙科教网络有限公司~14~如学校已绑定手机号码，可自主进行密码找回操作（详见个人部分）；（2）个人密码忘记如何操作个人找回：在忘记密码的时候，可至登录界面下方，点击“找回密码”进行密码重置。填写平台绑定的手机号码接收验证码，然后重新设置密码。学校管理员找回：如平台绑定手机号码已停机，无法接收验证码，可联系学校管理员进行密码重置；学校管理员登录平台，进入教职工信息管理进行“重置教师密码”的操作，使其密码成为初始密码6个1；4.如何使用学安客户端创建群组？登录学安客户端后，点击消息界面右上方“+”号（图一），选择群组成员后，点击“创建临时群组”即可（图二）；图一图二或者登录学安客户端后，打开通讯录界面，进入“群组”栏目，点击界面右上角“+”号，完善群组信息后，点击创建群即可；5.如何解决无法实时广播喊话问题？(1)请核实设备白名单中的号码是否正确；“互联网+”校园安全综合防控体系深圳市巨龙科教网络有限公司~15~(2)请核实设备SIM是否欠费或开通来电显示；四、学安手机端操作引导1.如何进行日常巡检工作？安全巡检人员登录学安客户端后，进入安全中心（图一），打开日常巡检栏目（图二），点击界面中间的扫码按钮（图三），对安全巡检牌上面的二维码进行扫描，获取该巡检点信息（图四），如无异常，皆选正常保存即可完成巡检；如有异常，点击异常进行情况记录，选择异常分类（图五），可以通过文字、图片、语音等形式进行记录，然后提交即可（图六）；如是隐患，勾选隐患选项进行提交上报；图一图二图三“互联网+”校园安全综合防控体系深圳市巨龙科教网络有限公司~16~图四图五图六2.如何一键启动应急演练预案？登录学安客户端，进入安全中心（图一），打开应急预案栏目（图二），选择进入需要启动的应急演练预案（图三），以地震应急演练预案为例，进入预案启动界面（图四），右上角为预案小组成员通讯录，点击中间启动按钮，即可启动该预案；启动预案后，预案任务信息和预案执行时间即可实时显示到界面上（图五），预案结束后点击停止即可；图一图二图三“互联网+”校园