企业微博策划方案

企业微博策划方案一、背景分析任何媒体都有价值，理论上，价格一定和他的价值相匹配。最有价值的内容只有发布在最有效率的媒体上，才能实现最大化价值。新浪微博于3月15日正式向美国证券交易委员会（SEC）递交IPO招股书，有望4月中旬在纳斯达克上市，阿里也将增持股份从18%到30%。招股书披露，2013年新浪微博总营收为1.88313亿美元，同比增长186%。其中，广告和营销业务营收为1.48426亿美元，与阿里合作业务营收贡献了4913.5万美元。与电商平台的合作，对后期达成销售，将发挥重大引流作用。微博的具体优势表现在以下几个方面：1.群体广用户数量上，微博的招股书报告去年12月，微博的月活跃用户数为1.291亿，日活跃用户数为6140万；地域分布上，活跃用户基本处于中国一线城市，二三线城市甚至是乡镇地区的市场有待开发；参与度上，微博毫无疑问是所有媒体中的NO.1，是自由度最高和话语权最开放的自媒体，几乎所有门户网站都有外链到新浪微博的API接口，传播扩散上的零障碍，大大减低了用户的参与门槛；群体类型上，微博有名人、媒体、企业、草根，意见领袖对粉丝的影响被无限放大。2.功能多发言人功能，企业官方新闻的发布、现场活动的图文直播、产品促销的活动推广、员工活动等企业文化的宣传。主持人功能，可以申请为热点话题的主持人，组织讨论；也可以微博为载体，组织线上、线下活动。客服功能，导购、售后都可以通过微博来实现，甚至可以直接转化为销售。特务功能，关注行业领先者的动态，收集竞争对手的情报等。路标功能，微博中可以将企业的官方网站、微信都展示出来，为用户指路。3.传播快在过往的一年中，微信的出现分流了部分微博用户，但微信是社交属性，而微博是媒体属性。微博在媒体属性上的优势是微信不能比拟的。首先，微博话题就相当于是社会热点，尤其在突发、瞬时的公共议题上，微博非常适合大众群体共同参与打造话题，比如春晚对魔术的揭密等。而微信在春晚会被各种群发的拜年信息所瘫痪。微博对比微信的这些优点，使得部分对信息要求高的用户回归微博。其次，微博信息的整体质量比微信好。在内容形式上（见下图）微博支持的类型更多；信息优劣上，近年来国家立法机构加强了对虚假信息的管控，2013年9月，最高人民法院、最高检察院关于办理利用信息网络实施诽谤等刑事案件的司法解释规定，利用信息网络诽谤他人，同一诽谤信息实际被点击、浏览次数达到5000次以上，或者被转发次数超500次以上的，应当认定为刑法第246条第1款规定的“情节严重”，可构成诽谤罪。而在重大事件上，微博的媒体属性有自净功能。最近的马航事件，一直有各种未经证实的小道消息。微博的自净功能可以让旧消息或已经被证伪的消息传播力度越来越低，而微信因为是一个双向封闭传播体制，假消息和旧消息可以在朋友圈乃至群里面延续很长的生命，更多人容易被误导。4.成本低微博功能齐全，除会员会费和推广费用之外，基本免费，总而言之，微博是目前扩大知名度、获取忠实用户的最佳媒体选择。5.移动性初略统计，在200多页的招股书中，新浪微博至少123次提到移动（Mobile）这个，这说明新浪微博对于移动战略是非常重视的。第一是截止2013年12月，微博的日均活跃用户中约70%的用户通过移动设备访问微博。第二是2013年，微博来自移动端的营收在广告和营销营收中占据28%的份额。70%的日均活跃用户用移动设备访问微博，这一数据略低于Twitter上市前夕75%的比例，一方面对于中国这样一个发展国家已经不低，另外一方面也意味着还有很大的移动发展空间。按照新浪披露的数据来看，新浪微博2013年第四季度的日均活跃用户为6140万，其移动端的日均活跃用户则为4298万。第二个数据是有28%的营收来自于移动端，而2013年第四季度，Twitter的移动营收已经超过75%。这意味着新浪在移动端的收入变现才刚刚开始，未来增长空间巨大。二、策划目标1.粉丝数量人气总榜上，目前排名第一的陈坤粉丝数量为7217万，100万以上的就有166位。传统媒体中，100万份以上发行量的才能算是全国性大报，结合这两个数据，要形成全国范围知名度和影响力的话，目标可设定为100万以上粉丝数量。（升级版“活粉”10000个叫价60元）2.互动效果点赞、评论、转发、@好友，这些都是微博常用的互动方式，可以看到，在微博1小时热门话题榜上，讨论热度最高的可达100万以上，前100位讨论话题的参与人数（ID号）在1万以上，也就可以理解为，参与人数1万以上的互动才算是有效的，才能打造出热点话题。后期达成销售的转化率，除了电商的引流数据可以实时跟踪，要结合长期的销量来看。三、策略实施1.命名官方、大众、简洁的名字是微博做大的门道之一。经搜索，“创美时”这个ID号已经被注册了，建议找这位博主协商。2.标签标签设置已基本完善。3.内容传播的内容围绕品牌、产品、活动展开，传播方式上基本遵循“5S”原则：Story故事性强，可读性强，传播性强Social含有社交元素，刺激用户分享Search用SEO帮助用户快速找到内容，实现长尾效应Sustainable持续不断的沟通，打造品牌忠诚度Surveillance检测传播效果，收集商业情报，监测品牌舆情4.运营作为企业微博，内容相对传统，用户其实更愿意看内容风趣、有些异类的微博，一方面可以和一些草根博主合作，如@冷笑话精选、@糗事百科等互转微博。（现在微博江湖中公开的叫价是：拥有15万粉丝的账户，转发一条广告信息的价码是400元；有20万粉丝，转一条给500元；有30万粉丝，600元……）善用名人效应、意见领袖效应，增强品牌影响力，如林志颖帮“美图手机”作的这则软广告；员工、职能部门与企业微博的融合。从企业高层到基层员工，都可以开设个人微博，集体入驻，发表自己的观点，相互之间进行沟通，增强企业凝聚力，共同塑造企业文化。欲善其事，必先利其器。微博运营的关键还是充分利用好微博的各项功能，关注微博的发展动态，做好内容营销。