互联网时代的市场营销创新

企业战略专家互联网时代的市场营销创新主讲：吴越舟企业战略专家营销密码与挑战目录市场透视与聚焦战略与模式升级策略组合与创新企业战略专家第一讲营销密码与挑战企业战略专家周期与执着规划与结构素质与基因天时地利人和企业战略专家营销突破线路商务采购线技术专业线决策权力线企业战略专家道—理念：方式+价值局—策略：商家+专家术—技能：技巧+素养企业战略专家•营销的最高境界，使销售成为多余。——彼得.德鲁克企业战略专家营销密码•宏观：三维----天时、地利、人和•微观：三线----商务、技术、管理•密码：三点----理念、策略、技能关键1：营销系统道局术，三维互撑本末度；企业战略专家时代挑战互联网企业：指数增长的诱惑互联网：开放、速度、弹性、创新“互联网+”的无奈传统企业：线性增长诱惑工业化：规模专业、职责、管控“+互联网”的无门象现质惑困本企业战略专家5、时代的变迁马镫的发明乌尔班大炮，奥斯曼土耳其大军，君士坦丁堡城墙，1453年蒸汽机的发明（1776年）《国富论》，亚当斯密乐视互联网电视，小米手机关键句2：网络浪潮新时代，平台社区数据化企业战略专家•一切稳固的东西都烟消云散,•一切神圣的东西都将被亵渎。—-马克思《共产党宣言》企业战略专家6、移动互联网时代的商业特征去中心化.平台化Addyourtextinhere社区化数据化企业战略专家企业战略专家首先,，通过与用户的交互形成粘性，足以让其硬件获得出货的便利。其次，通过与用户的充分交互,也能保证产品符合用户偏好。最后，产品本身加上用户界面，能够形成一种更好的基于“交互感”的体验。'用户赋权在互联网时代，用户需要的不再是产品，而是解决方案。而方案对应的是用户需求。，流通企业则通过这种交互界面累积大数据。数据赋权7，互联网企业---优势企业战略专家•一切都被记录，一切都被数字化。•不管你现在做什么行业，都是数据生意。—-凯文。凯利企业战略专家移动互联---营销场景+内容+社群+互动小米卖的不是手机，是参与感微博纳新在大范围人群中做快速感染、传播，获取新的用户论坛沉淀沉淀、持续维护式的内容运营保持已有用户的活跃度微信客服一对一，100%投放率的超级客服平台企业战略专家•社群特征：•相似的文化、频繁的互动、共同的利益。—-托尔夫.林顿企业战略专家关键句3：在线互动互联术，平台社区粉丝度；8、互联网转型方式社区个性化体验构建平台生态圈020融合切换企业战略专家•营销的关键是，走进经营者的运营方式，融进消费者的生活方式。——包政企业战略专家任何时代营销的本质都是建立企业与顾客之间的关系，维系并深化这种关系。移动互联网给人们提供了一个线上的世界，我们要考虑怎样才能在两个生活“社区”中，与顾客交互，建立强关系。企业战略专家年度排名电影名称总票房(亿)电影名称总票房(亿)1变形金刚419.7亿速度与激情724.2亿2心花路放11.6亿捉妖记24.1亿3西游记之大闹天宫10.4亿复仇者联盟214.4亿4智取威虎山3D8.8亿澳门风云29.7亿5星际穿越7.5亿霍比特人3：7.6亿6X战警：逆转未来7.2亿天将雄狮7.4亿7美国队长27.2亿狼图腾6.9亿8猩球崛起2：7.1亿战狼5.4亿9爸爸去哪儿6.9亿超能陆战队5.3亿10分手大师6.6亿王牌特工（英）4.8亿企业战略专家9、营销模式的演变：1、大规模销售方式（长虹）2、深度分销方式（TCL）3、社区商务方式（丰田）4、网络社区方式（小米）企业战略专家11、思考的结构固本求变神聚形散企业战略专家第一讲：时代浪潮与本质•关键1：营销系统道局术，三维支撑本末度；•关键2：网络浪潮新时代，平台社区数据化；•关键3：在线互动互联术，平台社区粉丝度；企业战略专家第二讲市场调研与聚焦企业战略专家走一线，眼见为实(广度）关系网，破译密码（深度）行业动态，耳听八方（高度）搜资料，手疾眼快（速度）书籍杂志，日积月累（厚度）现场看专人访展会聚网上游资料查1、调研---市场洞察《带你走进“层级式”的市场调研》13年6期企业战略专家五度调研理论高度展会聚现场看专人访网上游资料查广度高度深度速度厚度企业战略专家2、行业的结构经济前景技术变革政治动荡文化差异市场变化鼓励限制放任分级1,全球背景2,行业政策规模结构偏好趋势3,行业市场核心技术应用技术4,行业技术企业能力历史诠释发展逻辑，阶段揭示行业规律企业战略专家电脑控制行业相关十大杂志排序期刊名称出版地出版方创刊时间发行量主要特色与内容1工业控制计算机南京中国计算机学会工业控制计算机专业委员会1988年7万份创刊至今，始终坚持科研与生产相结合，关注工业自动化领域的最新技术与应用，为建立工控厂商与用户之间的良好沟通渠道而不懈努力。2计算机应用北京中国计算机学会1981年6万份把介绍计算机应用技术作为重点，以推动经济发展和科技进步为宗旨，把促进计算机开发应用创新作为目标。3计算机工程上海华东计算技术研究所1960年5.5万份既具有学术性和前瞻性，又注重实用性和导向性，同时也重视和鼓励来自科研、生产第一线的经验、改进和革新。4计算机科学西安国家科技部西南信息中心1981年4.6万份坚持面向市场、面向科研、面向应用、面向行业，真正做到集实用性、信息性和可读性于一炉。及时报道和介绍广大读者所需的资讯、产品及技术。快捷、准确的传播科技信息、行业动态。5计算机应用研究成都四川省电子计算机应用研究中心1984年4万份以其新颖性、技术性、实用性、工具性、知识性于一身，设置众多栏目，信息量极大，反映并涵盖了当今国内外计算机应用研究的主流技术、热点技术及最新发展趋势企业战略专家电脑控制行业相关十大杂志6计算机工程与科学长沙国防科技大学计算机学院1975年3.8万份集信息、知识、趣味、可读性于一体,以计算机实用技术见长,博采、精选国内外电脑研究、开发与应用的精华。7电子计算机与外部设备北京中国科学院电工研究所1982年3万份主要报道新型发电技术；大、中、小、微型电机技术；超导电工技术；高压及强脉冲放电技术；电加工、电子束和离子束技术；电力系统新技术；计算机在电工领域中的应用等8计算机工程与应用西安华北计算技术研究所2006年2.5万份坚持走学术与实践相结合的道路，在内容上既注重理论的先进性又兼顾实用技术的广泛性，在促进学术交流的同时，推进了科技成果的转化。覆盖面宽、信息量大、报道及时9计算机系统应用北京中国科学院软件研究所1991年2万份重点是宣传介绍计算机应用系统的建设(包括系统的规划、设计与开发等方面)、信息技术的应用研究与开发成果以及相关技术的分析，探讨与应用10江西省计算技术研究所1985年2万份密切跟踪计算机科技发展动态，以最快的速度精选刊登计算机专业的新理论、新技术及其在各领域应用成果的论文。既有相当的学术水平，又有实际指导意义企业战略专家信息通信行业十大杂志排序期刊名称出版地出版方创刊时间发行量主要特色与内容1《通信世界》北京信息产业部人民邮电出版社1999年3.4万份/期立足中国通信产业发展，全面反映中国通信产业发展变化，为中国通信产业的发展积极献言献策。2《通信技术》北京中国电子集团公司30所1967年3.2万份/期主要报道信源处理、传输、业务与系统、网络、移动通信、信息安全等方面的先进技术、理论研究成果和最新动态。3《中国新通信》北京电子工业出版社1999年2.6万份/期以新视角、新观点、新风格，立足中国通信运营大市场，报道领域覆盖信息通信业上中下游产业链条。在新一轮产业发展大潮中，紧密关注产业,以独特视角紧追新通信时代的新技术，新业务，新终端4《电信科学》天津中国通信学会1956年2.6万份/期以报道通信科技的最新成果和动态，介绍新的通信理论和技术知识，交流科研、设计、施工、生产和维护方面的实用技术和先进经验5《光通信研究》武汉武汉邮电科学研究院1975年2.5万份/期主要刊载光纤通信领域的学术论文、研究成果的技术报告、施工及维护经验、综述国内外光纤通信先进技术及最新动态等。企业战略专家信息通信行业十大杂志排序期刊名称出版地出版方创刊时间发行量主要特色与内容6《电子与信息学报》北京中国科学院电子学研究所2001年2.4万份/期反映我国电子科学与信息技术的最新研究成果和技术进展。本刊发扬学术民主，提倡学术讨论，促进国内外同行的学术交流7《邮电设计技术》北京中讯邮电咨询设计院1958年2.4万份/期结合国内外通信信息工程实践，探讨通信信息建设、设计、施工、运营等领域的热点和难点问题。8《通信学报》北京中国通信学会1980年2万册及时反映中国通信科学技术发展水平，交流国内外通信科技新成果，促进学术进步和人才成长，探索新理论、新技术9《信息技术与信息化》济南山东电子学会主办1976年1.6万份/期从信息技术的研究、应用角度展现IT行业与科技发展与进步，是全国高校、科研院所、企业发表信息科学研究、技术应用成果的园地10《信息通信技术》北京信息通信技术2007年1万册反映国内外信息通信技术最新研究成果，提供信息通信技术交流平台，推广先进信息通信业务和应用，为我国建设信息社会和创新型国家服务企业战略专家3、行业性透视•技巧1：行业专业性杂志•技巧2：上市公司，行业研究报告•技巧3：行业年会–展览论坛，•技巧4：行业协会，大型企业，资深人士关键4：行业演进看周期，专家演绎找规律企业战略专家竞争格局维护性市场核心性市场广种性市场挑战性市场高低弱势小大市场容量（发展潜力）4、区域市场的成长性评估优势企业战略专家结构滚动聚焦---平衡核心性市场挑战性市场维护性市场广种性市场5，竞争结构理论（行业、区域与客户群）市场容量：小-----》大竞争位势：强：：弱企业战略专家清晰结构充分聚焦周期变换企业战略专家6、区域市场的“滚动”□结构策略：在一定周期内，我方的市场布局应该具有合理的结构，结构产生效率，结构支撑稳定，结构创造未来；•聚焦策略:市场结构变动，竞争策略选择：要么追求第一，在规模上取得领先；要么追求唯一，在特色上有所建树。寻找增长性的关键市场，短期集中优势兵力打歼灭战，聚焦产生效率，聚焦产生成果。•平衡策略：结构持续变动，在整体规划与资源分配上应管控好四种平衡关系：局部与整体，短期与长期，静态与动态，资源与人才，处理好结构与节奏的再平衡关系，审时度势。•关键句5：区域结构细分析，周期调整不迟疑；企业战略专家•7、行业结构分析；宁波大区汽车及汽配业,19%家电及小家电,15%文具、玩具业,13%电子电器业,12.50%建材业,12%医药器具业,9%造船业,6.50%包装业,6%灯具灯饰业,5%其它,2%企业战略专家规模行业特大型（5亿以上）大型（2----5）中型（2---1）小型（1----0、3）微型（0、3以下）汽车配件67193127文具玩具57172323家用电器38151731医疗器材46141319电子电气35111021船舶业239617机械装备34749液压设备224515服装织造115712五金器材0032118、客户群结构（亿元）企业战略专家9、竞争结构：▪A竞争原则：阵地战，运动战，游击战•B清晰竞争格局：第一竞争对手，60%机会攻击第二竞争对手，30%机会攻击•C了解对手人事：关键句5：市场结构比例度，有效聚焦把控度；经营资源大小市场能力高领导者补缺者低挑战者追随者企业战略专家环境变化碎片化10、营销环境的“变化”关键句7：线上线下融合跨，移动碎片场景化企业战略专家如果现在你还靠打广告来吸引用户，就表示你与用户还有距离。正确的做法是，与用户在互联网上进行交互，通过服务让他留在平台上。企业战略专家消费主体的变化：90后特点❶自我意识膨胀下的个性化成长❷娱乐至上的一代❸充满表达欲望，情感需求强烈❹孤独与集体孤独❺爱创新，也爱创业❻追求平等独立有责任感❼理性务实，有规划。企业战略专家企业战略专家•1、日本最大的一家服饰连锁公司（优衣库）在日本有超过2000家零售店，•金融风暴时，关闭了250多家业绩下滑店。•2、二郎的店已连续三个月下滑。上司建议他延长开店时间，增加货架、品•种，在店外扩大广告面积……？