护理安全(不良)事件报告流程

护理安全（不良）事件报告流程发生护理安全不良事件一般不良事件严重不良事件立即上报医务处（白天7617853夜13239259666）、院办（7611153）或总值班人员、护理部（白天7617981夜13992296269）24小时内，通知本科室护士长、通过填表或系统上报，同时电话通知护理部质控组（白天7617981夜13992296269）科室1月内召开有科护士长参加的全体护士会，进行分析讨论，查找原因，提出防范措施。将讨论结果给科护士长护理部将反馈意见下发给科室科护士长针对科室讨论结果，提出整改建议，并上报给护理部事发2小时内通过填表或信息系统上报一般不良事件：病人在住院期间发生压疮、跌倒/坠床、管路滑脱、给药错误、其他（包括化疗药外渗、输血反应、输液反应、针刺伤、约束带使用不当、误吸、烫伤、护理投诉）与病人安全相关的护理意外严重不良事件：当一般不良事件发生后造成患者死亡、伤残或器官功能损伤的按严重医疗安全（不良）事件上报。不良事件发生原因：1、患者因素：（1）患者疾病的特性；（2）患者的个体差异2、任务和技术：（1）违反操作规程（2）操作技术不熟练3、个体员工：（1）知识缺乏（2）责任心不强（3）风险意识不足4、工作和医疗环境(1)安全设施不牢固(2)病区布局不合理(3)护理设施不足(4)医疗设备物品完好性差5、团队:(1)交接班不到位(2)人员培训不足(3)护理人力不足6、管理和组织:(1)护理规章制度不健全(2)护理制度监督不到位