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《销售语言与服务礼仪》班级:姓名:一、简述销售人员应把握哪些销售语言原则?(25分)二、总结销售前/销售中/销售后的推销语言技巧。(35分)三、参考优秀销售人员必备素质,对照自己目前所具备的条件,寻找自己的差距,以及解决的办法。(40分)