组织行为学

一、单项选择题1、（）认为，组织行为学是一个研究领域，它探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响，以便应用这些知识来改善组织的有效性。A.陈国权B.关培兰C.里基·W·格里芬D.斯蒂芬·P·罗宾斯【正确答案】：D2、领导行为研究包括（）。A.领导理论、激励理论与实务B.领导理论、领导组织结构C.领导文化、领导管理体制D.领导文化、领导变革与发展【正确答案】：A3、在组织行为学的研究方法中，按照观察者与被观察者的关系来分类，可把观察法分为（）。A.一般观察法和特殊观察法B.参与观察法和非参与观察法C.合作观察法和非合作观察法D.长期观察法和短期观察法【正确答案】：B4、基于“社会人”假设的管理不包括（）。A.应该把关注点放在关心人、满足人的需要上B.主张实行民主管理制度C.应主张实行集体奖励制度而不是主张实行个人奖励制度D.主张“参与管理”的管理方式【正确答案】：B5、对“社会人”假设的评价，说法错误的是（）。A.促进企业经济利润的大幅度提升B.标志着人们对人性认识的进一步加深C.促进管理思想和管理方式发生重大变化D.促进管理水平的提高和生产的发展【正确答案】：A6、Y理论的提出者是（）。A.麦格雷戈B.泰勒C.马斯洛D.福特【正确答案】：A7、“自我实现人”假设认为，对于人来说，最根本且起长远作用的是（）。A.内在的激励因素B.外在的激励因素C.物质的激励因素D.语言的激励因素【正确答案】：A8、“复杂人”假设的提出者是（）。A.道格拉斯·麦格雷戈B.埃德加·沙因C.克里斯·阿吉里斯D.约翰·华生【正确答案】：B9、华生认为（）就是一种刺激代替另一种刺激、建立条件反射的过程。A.重复B.学习C.训练D.记忆【正确答案】：B10、赫尔是（）的主要代表人物。A.内驱力理论B.群体动力论C.人际关系学说D.双因素论【正确答案】：A11、（）综合、优化前人的理论，并将其应用到其他学习领域，因此他成为新华生主义最具代表性的人物。A.卢因B.托尔曼C.赫尔D.斯金纳【正确答案】：D12、人的心理是非常复杂的，总的来讲可以分为（）。A.心理过程和心理结果B.心理过程和个性心理特征C.心理结果和从众心理特征D.个性心理特征和从众心理特征【正确答案】：B13、意志活动的重要特征在于其（）。A.行动目的的被动性B.行动目的的自觉性C.行为方式的计划性D.行为方式的随意性【正确答案】：B14、现代企业管理的核心问题就是要（）。A.完善企业各项管理制度B.调动员工的工作积极性C.实现企业目标利润D.合理进行人员安排【正确答案】：B15、（）是行为的直接动因，驱动人们从事某种行为并规定行为的方向。A.需要B.动机C.行为D.思想【正确答案】：B16、下列关于动机和行为的复杂关系具体表现的叙述，错误的是（）。A.同一动机只能够引发一种行为B.同一行为可以源自不同的动机C.一种行为可能由多种动机所引发D.合理的动机可能会引起不合理的甚至错误的行为【正确答案】：A17、（）是指一个人对周围客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总评价和总看法，是一个人基本的信念和判断。A.世界观B.人生观C.价值观D.方法论【正确答案】：C18、态度的心理结构由三种成分构成。其中，（）在三种成分中占据关键性地位，指个体对客体的情感体验，也就是个体对客观对象的情感倾向及其程度。A.态度情感成分B.态度知觉成分C.态度行为意向成分D.态度心理成分【正确答案】：A19、（）是归因研究的创始人。A.海德B.凯利C.罗特D.韦纳【正确答案】：A20、罗特的研究表明，（）对于成功的期望有重要影响。A.内控者B.控制源C.外控者D.稳定性【正确答案】：B21、（）是指两个或多个主体之间交换信息、思想及情感的过程。A.交流B.表达C.组织D.沟通【正确答案】：D22、在信息沟通过程中，将接收到的信号形式转变为接收者可以理解的、有特定符号意义的信号形式的过程被称为（）。A.编码B.译码C.反馈D.信息【正确答案】：B23、非正式沟通的渠道具有（）。A.灵活性、紧凑性、随意性B.谨慎性、松散性、随意性C.灵活性、松散性、随意性D.谨慎性、实时性、安全性【正确答案】：C24、按（）分类，沟通可以分为单向沟通和双向沟通。A.信息产生背景B.信息沟通渠道C.信息传递方式D.信息沟通媒介【正确答案】：C25、有效沟通是指沟通的（）。A.准确性、实时性和效率B.准确性、及时性和成果C.完整性、及时性和真实性D.完整性、实时性和目的性【正确答案】：A26、沟通环境不包括（）。A.组织整体状况B.组织中人际关系的和谐程度C.组织文化氛围和民主气氛D.组织中成员的工作职责【正确答案】：D27、在网络空间中，人们借助网络沟通工具，不需要面对面就可以进行交流，并且这种交流方式具有（）。A.隐蔽性和流动性B.公开性和透明性C.流动性和公开性D.固定性和隐蔽性【正确答案】：A28、社会规范是指人们应该做什么、不应该做什么的规则，其具体表现形式不包括（）。A.宗教规范B.道德规范C.法律规范D.个人习惯【正确答案】：D29、（）提出了跨文化沟通的四条原则。A.克里斯·阿吉里斯B.斯蒂芬·罗宾斯C.道格拉斯·麦格雷戈D.马斯洛【正确答案】：B30、按照（），可以把群体分为大型群体和小型群体。A.群体的规模大小B.群体在社会上发挥作用的大小C.群体构成的原则和方式D.成员关系的密切程度【正确答案】：A31、按照（），可以把群体分为参照群体和一般群体。A.群体的规模大小B.群体构成的原则和方式C.成员关系的密切程度D.群体在社会上发挥作用的大小【正确答案】：D32、间断—平衡模型是由（）提出来的。A.赫尔和莱维特B.斯金纳和皮尔尼克C.鲍姆加特纳和琼斯D.塔克曼和詹森【正确答案】：C33、（）是指个体对于自己在特定环境中应该如何表现的认识和了解。A.角色认同B.角色知觉C.角色期待D.角色冲突【正确答案】：B34、（）是指在某个特定情境中别人认为你应该表现出什么样的行为。A.角色期待B.角色知觉C.角色认同D.角色冲突【正确答案】：A35、20世纪60年代后期，美国心理学家皮尔尼克提出“规范分析法”作为提高群体工作效率的手段，其内容不包括（）。A.明确规范内容B.制定规范剖析图C.进行改革D.精简组织人员数量【正确答案】：D36、（）最早是由美国RAND公司的研究人员于1953年设计出来的，目的是调查某一特殊领域内专家的共识意见。最初用于军事部门的预测，后来普遍应用于科学和技术领域的长期规划。A.电子会议法B.名义小组法C.头脑风暴法D.德尔菲法【正确答案】：D37、按照非正式群体的（），可以分为纵向非正式群体、横向非正式群体、混合交错的非正式群体。A.性质B.形成的原因C.作用D.成员构成【正确答案】：D38、非正式群体的目标和组织的目标及社会法规是对立的，对组织的利益起着损害和瓦解作用，如各种违法犯罪团伙，以上描述的非正式群体类型是（）。A.中间型B.消极型C.破坏型D.爱好型【正确答案】：C39、非正式群体的积极作用不包括（）。A.不容易产生抵触情绪B.弥补正式群体在满足需要上的不足C.满足成员对信息沟通的需要D.可以成为正式群体凝聚力强度的晴雨表【正确答案】：A40、加强对非正式群体的引导与管理，主要措施不包括（）。A.正视并正确认识非正式群体B.区别对待不同类型的非正式群体C.注意做好非正式群体中核心人物的工作D.将非正式群体转化为正式群体【正确答案】：D41、在美国员工和中国员工共同工作的组织内，美国员工可能将中国员工的含蓄委婉当做不坦率、不果断，而中国员工则将美国员工的坦率批评当做不近人情、不给面子。根据纳尔逊和奎克的观点，产生该冲突的根源是（）。A.技术和能力B.价值观和道德观C.文化差异D.沟通障碍【正确答案】：C42、下列不属于庞迪的冲突分析模式的是（）。A.冲突的讨价还价模式B.冲突的官僚模式C.冲突的系统模式D.冲突的非系统模式【正确答案】：D43、（）主要是指在正式组织中，按照指挥链和职权关系，上级在运用职位权力命令和控制下级的活动与行为时所发生的垂直方向的冲突。A.冲突的讨价还价模式B.冲突的官僚模式C.冲突的系统模式D.冲突的非系统模式【正确答案】：B44、当冲突双方都自愿放弃一些利益，而期望共同得到另一方面的利益时，就出现了（）现象。A.竞争B.回避C.迁就D.折中【正确答案】：D45、杜布林的系统分析模式中，输入指的是（）。A.冲突的根源B.处理冲突的手段C.冲突的结果D.冲突的行为【正确答案】：A46、美国行为科学家（）提出了冲突管理的二维模式。A.彼得·康戴夫B.莫顿C.布莱克D.托马斯【正确答案】：D47、（）又称克制策略，即当事人主要考虑的是满足对方的利益，而压制或牺牲自己的利益及意愿。A.竞争策略B.合作策略C.迁就策略D.妥协策略【正确答案】：C48、布莱克一莫顿冲突方格理论是根据（）两个维度来分析管理者在处理冲突时的态度与风格。A.关心员工和关心工资B.关心工资和关心工作C.关心员工和关心工作D.关心福利和关心员工【正确答案】：C49、关于机械式结构的说法，错误的是（）。A.以严密的金字塔型组织形式为代表B.追求的是稳定运行中的效率C.不适用于环境相对稳定和确定的企业D.较严密，依赖职权及界定明确的层级来协调组织活动【正确答案】：C50、关于有机式结构的说法，错误的是（）。A.复杂化及正式化程度高B.允许较多员工参与决策C.适用于相对不稳定和不确定的环境D.采用有机式结构的企业必须充分对外开放【正确答案】：A51、按照变革的进程，可将组织变革分为（）。A.突变式和渐进式B.主动思变式和被动应变式C.量变式和质变式D.系统导向式和人员导向式【正确答案】：A52、（）是以人为中心实施组织变革的，它假设人们经过教育和培训后，各方面会得到提高，他们的行为习惯也会改变，有利于组织目标的实现。A.组织导向型变革B.人员导向型变革C.系统导向型变革D.技术导向型变革【正确答案】：B53、“风平浪静”观认为组织变革的第一步是（）。A.解冻B.变革C.再冻结D.急流险滩【正确答案】：A54、第一次运用科学的方法将组织问题系统化、理论化与科学化的是（）。A.近代组织理论B.现代组织理论C.古典组织理论D.行为科学组织理论【正确答案】：C55、下列组织中，（）的社会功能在于协调各种冲突，引导人群向某种固定的目标发展，以保持一定的社会秩序。A.整合组织B.以经济生产为导向的组织C.以政治为导向的组织D.模型维持组织【正确答案】：A56、直线一职能制的优点是（）。A.机动、灵活，可随项目的开始与结束进行组织或解散B.解决了企业规模过大不易管理的问题C.职能部门之间的协作和配合性较好D.既保证了企业管理体系的集中统一，又可以在各级行政负责人的领导下，充分发挥各专业管理机构的作用【正确答案】：D57、在组织结构上，把既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导关系的结构，称为（）。A.直线结构B.矩阵结构C.直线一职能结构D.分权结构【正确答案】：B58、团队工作的主旨是（）。A.委托和授权B.明确的目标C.共同的价值观D.计划和控制【正确答案】：A59、（）是指企业在管理中有计划、有目的地组织团队，并对其团队成员进行训练、总结、提高的活动。A.团队合作B.团队组织C.团队管制D.团队建设【正确答案】：D60、以下关于互相尊重的表述错误的是（）。A.互相尊重是一个重要的共同信念B.团队成员之间要互相尊重C.团队成员对客户要尊重D.管理人员对团队工作要尊重【正确答案】：C61、下列不属于组织文化创建一般原则的是（）。A.有正确的指导思想，坚持正确的方向B.强调组织文化的群体性与群众参与性C.强调组织文化的主体性，建设有特色的组织文化D.重视对员工的激励【正确答案】：D62、组织文化创建的第一阶段是（）。A.调查分析阶段B.总体规划阶段C.论证实验阶段D.传播执行阶段【正确答案】：A63、下列不属于社会化过程三阶段的是（）。A.原有状态阶段B.碰撞阶段C.传播执行阶段D.