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突破思维定势—六顶帽子思考法思维障碍的原因：知识贫乏，无批判的学习迷信、固执与偏见习惯性思维知识或习惯与环境要求不符，没有实事求是习惯性思维的原因态度、价值观、心理、知识背景、过去经验……如何突破思维定势培养积极的心态勇于正视自己和他人掌握一些思维方法或技术改变思维定势的误区“创造性思维是一种天份，有些人有，有些人没有。”人人都有，多少而已。“新点子会突如其来，不可能事先估计策划。”有意识的深思熟虑才是积累。“创造性思维一定是异想天开，标新立异才能顶用。”创造性思维是理性、务实的。“创造性思维是高层管理人员的工作，不关我的事。”每个人最熟悉自己的日常工作。“只有聪明人才有好主意。”不可以忽略每一个小小的改进，可能会大大影响绩效。六顶帽子思考法在我们日常思考中多用“垂直思考法”，即问题----答案对应。在现实中，往往一个问题有多种“可能”的答案，评估这些答案难以用对错来下结论。要多元化的思考----水平思考法。（立体思考）六顶帽子思考法为水平思考法之一从不同的角度思考同一个问题，每次只思考一个方面----便于思考。行为的注意点1、慎重的思考，而不是随随便便的想一想2、将意图转变成表现时必须行动起来3、角色扮演，不是由自我出发六顶帽子思考法的好处1、培养不同思考方式2、引导注意力3、便于思考4、计划性思考，而非反应性思考白色帽子思考法：客观的事实与数字，不要加以诠释：提出事实即可。“请给我事实----不要论点。”总结：集中注意所需的数据和事实，以及如何获得这些信息。“先把情况搞清楚再说。”红色帽子思考法情绪、感觉和非理性层面的思考，这种思考提供一种正式而清楚的渠道，将暗中起作用的情绪、感觉、预感和直觉表达出来。传统观念里情绪会扰乱思考，要将其排除之。然后，情感是客观存在的，始终影响着我们的思想。因此，应该有其合理的存在地位。特点：不必合乎逻辑，不必始终如一，不必有原因，不能问“为什么”总结：为情感、直觉、预见、品位、审美观和其他无法目测的感觉一个合法的地位。“我觉得，这个办法能行。”黑色帽子思考法否定、怀疑、悲观的看法：合乎逻辑的批判，尽情发表负面的意见，找出逻辑上的错误严肃思考：不沉溺负面危险性：攻击他人会立即有满足感，赞美他人会显得低于此人，批评是很容易的。总结：黑帽子意味着负面、谨慎、怀疑，但并非来源于情感，而是知识和经验上是逻辑的判断。“老板不会同意这个方案的，成本太大”。先批评还是先赞扬？在讨论新思路、新办法时先正面，后负面，也就是先黄帽子思考，后黑帽子思考。黄色帽子思考法正面、乐观、喜悦、积极集中于利益之上。有理由和逻辑证明建设性和启发性的思考。总结：积极、乐观、建设性、启发性、远见、未来，但不是梦幻，而是正面评论逻辑的实际。绿色帽子思考法绿色帽子思考者：创新者创意：新的想法、新的认知、有所改变，进步、前进、疯狂的主意……此方法本身无法使人变得有创造力，但可以要求人们集中精神于创造，可能不会有结果，但是要求有心力上的付出。不做出判断，随意的诱因，荒谬事物的逻辑。会不会改变问题本身诱因将我们带出习惯思维蓝色帽子思考法思考中的思考。指挥、控制思考。安排思考的程序、方法并不时的进行总结。我们的思考是一个时时刻刻的行为，且变异无常，各种建议、判断、批评、情感、资料同时混在一起，时时变化，成为一个思考的大杂烩。蓝色帽子思考法使其合理化、清晰化、程序化。问正确的问题一一集中将问题定义设定思考工作知道什么问题，什么时候需用何种思维选定施行策略“他自己不开车，但他会观察开车的人。”评判不同的思考帽子维持秩序随时摘要说明讨论结果灵活的主导、控制总结：控制、组织、指挥集中思考者的思考范围摘要、概括与结论监督思考过程，阻止争论协调“在进行下一项之前，我们一起回一下进展。”六顶帽子思考法的好处：简化思考方式，变换思考形态。运用要点：所有成员都理解所有成员都接受所有成员都认可所有成员都遵守同一游戏规则所有成员同时戴一顶帽子平等、公开