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中国游客旅客的不文明现象小组成员：肖雨馨现象与方法01不文明现象的具体表现04如何去治理不文明现象的解决的方案03不文明显现出现的根本原因02给环境和社会带来的具体危害行为不捡，不注意个人形象.中国游客在皮皮岛卫生间洗手台洗脚。12日，一篇据称是《泰国经理报》的文章在互联网上传播引起中国网民热议。不文明的具体表现恶搞随意攀登建筑物.随处抛丢垃圾废弃物，不讲卫生，留脏迹。多次作案的“路培国”不文明现象也冲出祖国，走向世界了。图为埃及古城庙。当然这类现象还有很多•乘坐公共交通工具时争抢拥挤，购物、参观时插队加塞，排队等候时跨越黄线；•随处抛丢垃圾、废弃物，上厕所不冲水，不讲卫生留脏迹；•在教堂、寺庙等宗教场所嬉戏、玩笑，不尊重当地居民风俗；•在名胜古迹上画图乱花。•随意攀登历史建筑物。•等等……出来混总是得还的（1）极易造成旅游景区整体吸引力下降、旅游价值降低，严重影响着旅游景区的可持续发展，甚至还可能给景区带来灾难性影响。（2）给旅游景区环境管理、景观管理带来极大的困难。（3）往往成为其他游客游览活动中的视觉污染，影响游兴，破坏环境气氛，进而影响其游览质量。（4）有时会给其自己或他人人身安全带来隐患。（5）出境旅游时，会给外国人留下不好的印象，损害国家形象。观点一•巨大出游规模和民族自信心不强—LOGO—观点二•中国人对艺术的关心，不如对奢侈品的热心容易让欧洲人觉得中国人只是有钱，没素质。观点三传统风俗习惯等因素不容忽视。中国游客出现大批不文明现象的原因我们又该如何做起呢？旅游局出台政策出现六种不文明现象的游客将会被拉黑•扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具秩序；•破坏公共环境卫生、公共设施；•违反旅游目的地社会风俗、民族生活习惯；•损毁、破坏旅游目的地文物古迹；•参与赌博、色情活动等；•严重扰乱旅游秩序的其他情形。解决不文明现象可以从哪些地方着手？1.通过制度完善及国家法律干预等手段对游客行为进行管理2.加强游客的环保意识，提高文明素养（1）加强宣传教育。充分利用广播、电视、报纸、网络等大众传媒揭露不良陋习，弘扬文明行为。（2）定期开展游客问卷调查活动、青年志愿者劝导活动，评选文明旅游形象大使活动。（3）旅行社应对游客搞好礼仪的示范和引导.导游员在带领游客参观时，应当随时向游客介绍注意事项，并确保他们了解应遵守的规范，并能转化为实际行动。激发型管理法改变硬件设施宣传教育◆更改道路、入口◆有选择地封闭路段◆改进停车设施◆改变游径难度◆开辟水体◆增加鱼类或野生动物的数量适当要求◆收取固定入场费◆根据场所和季节不同收取不同的费用◆告诫游客注意事项◆设置较多方向标志◆教育游客遵守规则◆向游客介绍活动类型、开放时间、场所◆号召游客予以协助制定规则(一)激发型管理方法(二)约束型管理方法方法技术层措施约束型管理法◆加强巡查◆长期雇佣看护人员◆实施罚款◆使用闭路电视或摄影机监视分区管理实施监督限制利用量限制活动◆关闭某些地域的活动场所◆集中在某些区域或某些时间段内从事某些活动◆限制停留时间和团体规模◆限制游客数量◆禁止野营◆禁止超出道路和游径的旅行◆禁止烟火、捕猎◆禁止损害旅游资源和旅游设施◆禁止乱扔废物2020/3/26ThankYou肖雨馨