基于业务流程重组的信息系统规划方法及实证研究

华北电力大学（保定）硕士学位论文基于业务流程重组的信息系统规划方法及实证研究姓名：刘欣申请学位级别：硕士专业：管理科学与工程指导教师：王敬敏20081215基于业务流程重组的信息系统规划方法及实证研究作者：刘欣学位授予单位：华北电力大学(保定)相似文献(10条)1.期刊论文赵长波.张红军.李亚芬.ZHAOChang-bo.ZHANGHong-jun.LIYa-fen大型商业销售企业管理信息系统的模型研究与开发-现代计算机（专业版）2002,(10)本文针对大型商业销售企业管理信息系统的不足,提出了一种新的管理信息系统模型.新模型应用当前最新的计算机技术,融入供应链优化、业务流程重组等管理思想,能够适应大型商业销售企业当前和未来一段时间内的管理需要.基于新模型的管理信息系统在大连某大型医药销售集团得到了成功的应用,取得了很好的经济效益.2.学位论文项国峰基于BPR的制衣企业管理信息系统的研究与开发2003该论文依托湖州金利宝针织制衣有限公司的信息化改造项目——基于BPR的制衣企业管理信息系统的研究与开发,主要研究了基于价值链的业务流程重组理论、基于BPR的管理信息系统规划方法,然后结合这些理论和方法对金利宝公司进行业务流程重组,在此基础上开发管理信息系统,以提高企业的竞争力.全文内容如下:第一章:绪论.第二章:基于价值链的业务流程重组研究.第三章:企业业务流程重组研究.第四章:基于BPR的企业管理信息系统的规划及其设计.第五章:金利宝管理信息系统的数据库设计.第六章:金利宝管理信息系统实现.第七章:总结与展望.3.期刊论文武心莹用新一代企业管理信息系统再塑企业竞争力-当代财经2000,(10)在当今信息时代,信息资源是企业最重要的战略资源.企业要在经济竞争中生存、发展、壮大,必须建立其信息优势.企业需要应用新的信息技术,建立新一代的功能更加强大的管理信息系统;而新一代的管理信息系统又对企业业务流程的改造、管理模式的变革、组织机构的重组和企业再造产生巨大的推动力量.新一代企业管理信息系统再塑企业竞争力.4.学位论文黄顺亮中小型企业管理信息系统研究与实现2002该论文介绍了作者在进行某中小型企业管理信息系统（MIS）开发过程中的实际工作,并由此对中小型企业管理信息系统的开发设计进行了研究,力图给出一个适于中小型企业的管理信息系统模型.在论文工作期间,作者完成了该企业管理信息系统的设计与实现工作.在系统的分析与设计中,使用了结构化的分析与设计方法,和原型化方法相结合,保证了系统的顺利实施.在系统分析过程中,坚持“用户至上”的原则,但同时借鉴BPR的思想精髓,对企业的某些工作流程中的不合理之处,进行了适当的重组,引导用户向正确的方向发展.在数据库设计中,还部分使用了面向对象的方法,取得了一定的成功.文中根据作者在开发MIS的过程中的经验与教训,提出了开发中小型企业管理信息系统的一些建议和应注意的问题,并根据中小型企业的特点,构造出适合中小型企业的管理信息系统模型.5.学位论文田景鹏基于B/S结构订单式生产管理信息系统设计2004随着计算机技术、网络信息化的发展与成熟,企业正在向信息化管理转变.企业管理信息系统正是信息技术在企业管理方面的典型应用,它促进了企业管理流程的合理化和管理方式的现代化,对企业在激烈的市场竞争中能脱颖而出作用巨大.我国制造行业应该看到和把握住这个机遇,提高整体效率、降低成本、提升我国制造业的水平.一个企业的信息化绝非是一时的硬件设备和软件设备的一次性投资所能达到目的的,企业的发展是个动态的变化过程,同样对于企业的管理信息系统也是随着企业的不断变化而变化的.因此,在设计、开发企业管理信息系统的时候,应该选择适当的开发模型来适应企业的发展.企业在引进、实施管理信息化的过程中,同时还面临了管理模式及业务流程的差异,这些差异就需要通过业务流程重组技术来协调.本文根据上海某计算机有限公司的实际情况,运用先进的管理思想、技术方法对企业进行了信息化改革.通过对企业的抽象管理模型的开发,掌握企业组织构架,了解企业是如何工作、何处是瓶颈,并通过对企业实际问题进行合理的业务流程重组,为企业高效地运作提供了一套切实可行的解决方案.本文以计算机制造企业为背景,把模块化、标准化作为基本思想,通过对企业生产流程的深入分析,建立企业开发模型,并对业务流程进行合理的优化改造,开发了一套适合这一类生产制造型企业的生产管理信息系统.6.期刊论文孙波企业管理信息系统中会计信息系统建设的策略研究-中国管理信息化(会计版)2007,10(11)随着信息技术在会计领域的渗透和拓展,会计信息化成为会计信息系统发展的必然趋势.但是在企业会计信息化的实践中,由于受人们观念、环境、会计业务流程等非技术性因素的制约,电算化程度偏低,也没有从实质上解决会计信息化的问题.本文将从非技术的视角探索会计信息系统建设的策略.7.学位论文李文娟基于价值链的管理信息系统建设研究——以XX公司为例证2009近年来，随着市场经济的全球化发展，企业所处的外部经济环境也发生了巨大的变化，为了应对日趋激烈的市场竞争，获得并保持竞争优势，很多企业开始选择建立以利益共享为目的的价值链联盟。美国学者迈克尔·波特于二十世纪八十年代中期提出的价值链的概念日趋引起人们的关注，而价值链理论也随之深入。目前对于价值链、供应链的研究特别活跃。特别是随着现代信息技术的高速发展，信息技术在企业管理信息系统中的应用日益广泛，企业管理作为人类社会中重要和基本的经济活动正面临着巨大的变革。因此对企业的流程进行重新组织和设计是企业发展的必然要求。同时企业经营环境日益复杂、竞争日益激烈，在企业信息化发展过程中，各种集成现象的不断涌现，集成将成为企业信息化演进的一个重要方向。所谓的价值链是指企业为顾客、股东、企业职员等利益相关集团创造价值所进行的一系列组织活动的总称，即产品生产、设计、销售以及对产品起辅助作用的一系列互为补充但又互相关联的经济活动(如产品的售后服务等)，或者称之为“增值活动”。基于价值链的分析方法为企业寻找价值增值的关键环节提供了依据。当确定了企业增值的关键环节后，就可以利用业务流程来完成具体的实用化过程了。以企业经营战略目标为指导，利用价值链分析，来重新优化组织的业务流程，实现企业价值最大化。但是业务流程重组意味着需要改变企业的许多要素，企业各个流程将被重新设计，通过业务流程重组来优化价值链的风险性很大。因此，本文在坚持业务流程重组核心理论的前提下试图运用价值链管理理论寻求一种能提高业务流程重组成功率的新思维和新方法，这就是基于价值链的业务流程重组方法。以价值链的理论来研究业务流程是研究业务流程的一个新视角，每一个独立的企业业务流程都包含着一条或几条价值链，而且这些价值链是相互关联的。价值链依靠这种关联作用通过一个个结点进行聚集，并借助于现代信息技术，形成一个个信息子系统，信息子系统也映射于相关业务流程。这样，企业信息流程图就成了企业业务流程结构的映射。在企业中先进行价值链分析，确定企业的核心业务和辅助业务，在成功确定价值链的基础上，再进行具体的业务流程重组，最后进行企业的管理信息系统建设。本文以XX公司为例阐述了如何进行价值链分析，及流程重组后如何指导信息系统建设。基于传统理论的管理信息系统建设已经不能适应现代化的企业管理与决策需要，因此，研究如何构建能够适应新竞争环境的管理信息系统是企业实现管理信息化的重要课题。建设合理的信息系统需要有效的规划和分析方法，而价值链理论，为系统的开发提供新的思想即面向整体流程和流程创新的思想。本文首先给出价值链、流程重组、管理信息系统等相关理论，并从价值链的角度研究了基于价值链的业务流程重组理论、基于VC-BPR的管理信息系统规划设计方法，论述管理信息系统建设的方法步骤等。从理论和实证相结合的角度，依托XX公司的信息化改造项目-XX企业管理信息系统的研究与开发，结合这些理论和方法对XX公司进行业务流程重组，在此基础上建设管理信息系统，以提高企业的竞争力。全文分六章来具体分析如何从价值链的角度来进行管理信息系统的建设问题。研究的具体内容如下：第一章绪论。本章主要通过大量的文献阅读，给出国内外管理信息系统利用以及价值链理论的研究现状，指出为什么要从价值链的角度进行管理信息系统的设计。接着概要介绍了本文的研究方法和技术路线。第二章相关理论基础。本章梳理了价值链的相关理论和系统开发的结构化方法，并指出结构化开发方法的优点。第三章价值链驱动的业务流程。这一部分首先介绍了VC-BPR的定义、原则及核心内容，最后给出了VC-BPR的分析步骤。第四章XX公司的业务流程分析。本章利用上面的理论方法，对XX公司进行价值链分析，业务流程分析，找出核心流程并对流程进行优化。第五章XX公司的管理信息系统设计。该部分主要是在上一章对XX公司流程优化的基础上，进行系统的初步设计，并以采购模块为例进行了详细设计。第六章结论与展望。本章对全文进行总结，对论文的主要研究成果进行概括，指出在论文研究中存在的不足，并在此基础上对进一步的研究工作进行了展望。关键字：价值链；业务流程；信息系统8.期刊论文毋晋华.WUJin-hau供电企业电网地理信息系统的开发应用-山西煤炭管理干部学院学报2005,18(1)随着计算机技术的发展和信息化水平不断提高,电力GIS作为一种先进的业务管理系统的应用范围将会在供电企业乃至电力系统的各个生产环节得到广泛的推广和应用,并逐步实现将准确、及时的生产信息同企业管理信息系统进行科学对接,从而使企业管理信息系统更为科学、准确地为企业管理服务,从而推动和提高企业整体的科学管理决策水平,逐步实现信息化带动工业化,工业化促进信息化的发展目标.9.学位论文黄旭东制冷类企业零备件中心库存管理信息系统的研究2005随着中国加入WTO和全球经济一体化进程的加快，产业结构的调整会在整个世界范围内进行。企业间竞争正在转变为价值链之间的竞争，全球采购、全球生产、全球资本、全球人才在信息系统的支撑下组成了高效庞大的价值链，企业能否在市场上赢得竞争，能否具备持续发展的能力，是中国企业的当务之急。以信息技术改造企业传统管理模式，进行管理变革是广大企业迎接挑战的必经之路。党的十六大也提出：要以信息化带动工业化，以工业化促进信息化。近年来，随着信息技术的不断发展，企业信息化、现代化的进程不断深入，ERP作为一种先进的管理思想和工具，逐步成为提高企业管理水平和竞争实力的重要手段。尤其对于跨国公司来说，实施ERP的需求更为迫切。ERP系统实施的主体主要有企业、管理软件供应商和实施咨询公司，更大的范围就包括政府的推动与政策扶持，系统集成商提供物理层和应用层的集成，还有行业协会起到推广ERP理念与培训作用，ERP能否成功实施一直是业界比较关注的问题，其实施方法至今仍然在不断改进和完善。本文主要站在企业的角度，从自身的理论及实践中提出了自己的一些观点，总结全部的工作，具体做了以下几个方面的努力：首先，提出管理信息系统的概念，以及企业管理信息化的必要性。并指出企业管理信息化与ERP的关系，介绍了ERP的概念及功能，给读者直观、清晰的概念，从功能上体会到ERP所带来的管理思想的改变。接着，简单介绍了ERP领域的最佳方案SAPR/3系统，结合本企业零件中心库存管理信息系统的建设，提出对SAP中的一些功能模块的需求，并对实施SAP的方法论进行了探讨。然后，重点分析了库存管理信息系统所需解决的关键问题，库存控制。本文在分析了库存ABC分类法的基础上，提出了基于客户服务水平的库存分类方法，给出了相应的订货点、安全库存和订货量的计算模型，并结合SAP系统的实施，实现了在使备件供应及时充足的前提下，备件库存合理占用资金的库存控制目标。在分析库存管理系统的基础，数据管理时，提出了“业务驱动”等一系列的数据管理原则，并阐述了本企业数据管理的过程及注意事项。面对所有企业信息化建设的必由之路——业务流程重组，本文详细分析了实施时需遵循的一些基本原则，并结合实践，提出“根据同一业务在不同工作中的地位设置不同工作方式”的流程重组方法。