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14酒店32代云•最近电信网络诈骗频繁出现，针对此现象我们今天将举行相关知识的主题班会。电信诈骗•“电信诈骗”是指违法犯罪分子利用手机短信，电话，传真或互联网等通讯工具，发布虚假信息，设置骗局，对受害人实施远程，非接触式诈骗，非法侵占受害人财物的犯罪行为。电信诈骗的各种手段和花样•退税诈骗•中奖诈骗•培训诈骗•家人遭遇意外诈骗•朋友急事诈骗•虚假购物诈骗•冒充黑社会杀手诈骗•ATM机贴假提示诈骗•冒充银行信用卡中心诈骗•虚假招工婚介诈骗•虚假办理高息贷款或信用卡套现诈骗•虚假致富信息转让诈骗•虚构信息威胁诈骗•虚构反洗钱诈骗•冒充小姐诈骗•冒充电信公安银行工作人员诈骗•冒充党政领导及其工作人员诈骗案例一：电话欠费骗局•去年10月，孙女士接到语音电话，称其座机欠费2130元，语音提示要她拨通人工服务。与她通话的人告诉她，有人利用她的身份信息，在武汉办理了座机。对方还将电话接转至某市市公安局的总机。孙女士通过114查询，发现这一号码无误。孙女士后听从所谓“刘警官”“黄检察长”等人的引导，向指定账户打款34万元。案例二：购车购房退税骗局•去年8月，一自称是国税局工作人员的人，给吴某来电话，称要返还其车辆购置税，但要返还，需要交手续费。吴某转入手续费后，对方又索要保证金，吴某先后被骗1.28万余元。案列三：嫖娼被抓骗局•今年3月，刘小姐接到一男子的电话，对方自称是她弟弟的朋友，说她弟弟在某市嫖娼被抓，要她速汇5000元罚款。随后，刘小姐又收到这名男子的短信，提醒她这样的事很丢人，不要告诉家人，等她弟弟回来后还钱。来电及短信都是弟弟的手机号，刘女士便向指定账户汇款。后来，这名男子又让刘女士汇款3万元。至此，刘女士才察觉。案例四：网络购物骗局•去年9月，大学生小王网购轮滑鞋，与一家网站达成购买意向：花1000元买4双。商家称先付500元，剩下500元货到付款。随后，小王向指定账户汇款500元。次日，一自称送货员的男子称货物已到，要其马上付剩下的500元，否则不给货。小王付清剩下的钱，但没有收到货物。后来，送货员称此前的付款是定金，须再付1000元钱才能交货。自此，小王发现上当了。案例五：短信汇款骗局•去年10月，一男子胡某收到一条短信，让其汇款到一指定账户。胡某以为短信是合作伙伴发来的，后经核实是骗局后，他便捉弄骗子：钱已到账。如何防范电信诈骗•克服“贪利”思想，不要轻信麻痹，谨防上当。•不要轻易将自己或家人的身份、通讯信息等家庭、个人资料泄露给他人。•多作调查应证，对接到培训通知、冒充银行信用卡中心声称银行卡升级和虚假招工•、不作亏心事，不怕鬼敲门•购买违禁物品属于违法行为。•到银行自动取款机(ATM机)存取遇到银行卡被堵、被吞等以外情况遇到电信诈骗怎么办？•一、遇见诈骗类电话或者信息，及时记下诈骗犯罪份子的电话号码、电子邮件号址、qq号、msn码等及银行卡账号，并记住犯罪份子的口音、语言特征和诈骗的手段经过，及时到公安机关报案，积极配合公安机关开展侦查破案和追缴被骗款等工作。•二、如被骗钱款后能准确记住诈骗的银行卡账号，则可以通过拨打“95516”银联中心客服电话的人工服务台，查清该诈骗账号的开户银行和开户地点(可精确至地市级)。•三、通过电话银行冻结止付：即拨打该诈骗帐号归属银行的客服电话，根据语音提示输入该诈骗账号，然后重复输错五次密码就能使该诈骗帐号冻结止付，时限为24小时。若被骗大额资金的话，在接报案件后的次日凌晨00：00时后再重复上述操作，则可以继续冻结止付24小时。该操作仅限制嫌疑人的电话银行转账功能。例如：涉嫌诈骗的账号归属工商银行，则可以拨打“95588”工商银行客服电话进行操作。•四、通过网上银行冻结止付：即登陆该诈骗账号归属银行的网址，进入“网上银行”界面输入该诈骗账号，然后重复输错五次密码就能使该诈骗帐号冻结止付，时限也为24小时。如需继续冻结止付，则可以在次日凌晨00：00时后重复上述操作。该操作仅限制嫌疑人的网上银行转账功能。例如：涉嫌诈骗的账号归属农业银行，则可以登陆农业银行的网址进行操作。电信诈骗举报方式•工信部提醒广大电信用户，要提高识别和自我保护意识，以防上当受骗，收到诈骗短信、垃圾短信和不良信息时，可以通过以下五大渠道投诉和举报：•一、中国移动：10086999（短信），10086（电话）；•二、中国联通：10010（短信），10010（电话）；•三、中国电信：10000999（短信），10000（电话）；•四、工业和信息化部网络不良和垃圾信息举报受理中心：12321（短信），010-12321（电话）；•五、公安机关报警：12110（短信），110（电话）。网络诈骗•随着网络经济的迅速增长，网络交易安全等问题也日益凸显，网络陷阱不断，2007年全国互联网投诉60多万件，位居服务投诉增长幅度之首；网络与信息安全形势严峻，黑客攻击事件时有发生。类似事件，引起了社会广泛关注。网络诈骗12种手法全揭秘•第1-7种：警方提醒网民警惕“网络钓鱼”诈骗七种手法•第8-10种：网络购物认清三类陷阱防骗秘诀全面公开•第11种：电视和网上购物陷阱多切莫被“忽悠”•第12种：淘宝网：要求直接打款的卖家十有八九是骗子•手法一，发送电子邮件，以虚假信息引诱用户中圈套。不法分子大量发送欺诈性电子邮件，邮件多以中奖、顾问、对账等内容引诱用户在邮件中填入金融账号和密码，或是以各种紧迫的理由要求收件人登录某网页提交用户名、密码、身份证号、信用卡号等信息，继而盗窃用户资金。•手法二，建立假冒网站骗取用户账号密码实施盗窃。不法分子建立起域名和网页内容都与真正的网上银行系统、网上证券交易平台极为相似的网站，引诱受骗者输入账号密码等信息，进而窃取用户资金。•手法三，利用虚假的电子商务进行诈骗。不法分子在知名电子商务网站发布虚假信息，以所谓“超低价”“免税”“走私货”“慈善义卖”等名义出售商品，要求受骗者先行支付货款达到诈骗目的。•手法四，利用“木马”和“黑客”技术窃取用户信息。不法分子在发送的电子邮件中或在网站中隐藏“木马”程序，在感染“木马”计算机上进行网上交易时，“木马”程序即以键盘记录方式获取用户账号和密码。•手法五，网址诈骗。不法分子设计的诈骗网站网址与正规网站网址极其相似，往往只有一个字母的差异，不仔细辨别很难发现。当用户登录虚假网站进行资金操作时，其财务信息将泄露。•手法六，破解用户“弱口令”窃取资金。不法分子利用部分用户贪图方便、在网上银行设置“弱口令”的漏洞，从网上搜寻到银行储蓄卡卡号，进而登录该银行网上银行网站，破解“弱口令”。•手法七，手机短信诈骗。由储存手机号码的电脑控制的手机短信“群发器”大量发出虚假信息，以“中奖”“退税”“投资咨询”等名义诱骗受骗者实施汇款、转账等操作。•陷阱一以赠品、折扣等小恩小惠诱惑•典型骗术•1.低价诱惑•网络交易骗子的商品售价，往往比市场价格低一半还多，并以“海关罚没走私、朋友赠送”等为理由骗取购买人的信任。•2.奖品丰富•有些不法网站，利用巨额奖金或奖品诱惑消费者浏览网页，并购买它出售的商品。还有的利用赠品或者积分换取奖品来吸引消费者，攒积分的方法有注册网站、浏览网站、发展其他买家等几种，无论何种方式奖品都还是需要花钱购买的。•3.虚假广告•有些网站提供的产品说明有夸大其词甚至虚假宣传之嫌，点击进入之后，购买到的实物与网上看到的图片不一致，更有甚者一些网上商店把钱骗到手后就关闭网站，然后再开一个新的网上商店故伎重演。•4.格式化合同，买货容易退货难•一些网站的购买合同采取格式化条款，对出售的商品不承担“三包”责任，没有退货、换货说明等。消费者购买了产品出现质量问题无法得到相应的质保，想换货或者维修时为时已晚。防骗秘诀•看清卖家人品信誉•看清商品的价格•坚持自己的购买原则•利用电子签名确保交易•陷阱二以让利为诱惑变更交易方式•一些骗子利用各种手段，比如以更低价格、直接线下交易、预交订金，让买家提早付款，一旦收到货款就立刻销声匿迹。特别是现在很火爆的低价团购活动，都是以低价为诱饵，吸引大家购买，然后在售后服务和产品配件上玩花样。•典型骗术•1.线下交易法•为逃避网站的监控，在买家拍下物品后，卖家以更低价格为诱饵，让买家进行线下直接交易，买家在更低价格的诱惑下一般都会接受。•2.拒绝安全支付法•以种种理由拒绝使用网站提供的第三方安全支付工具，比如谎称“账户最近出故障，不能用安全支付收款”或“不使用支付宝，可以再给你算便宜一些”等等。•3.收取订金骗钱法•卖家要求先付一定数额的订金或保证金，然后才发货。然后就会以种种看似合理的理由，诱使买家追加订金。防骗秘诀•谨慎选择交易对象•认真阅读交易规则•注意保存有关单据，必要时要截图保存有关证据•陷阱三假冒知名厂商等取得你的信任•在网络交易中，有一些人冒充工作人员或者利用黑客技术，制作假冒交易网站来实施相关盗窃，另外不仅是买家处于被骗的地位，其实也存在一些买家骗商家的情况，这些如今频繁出现的骗术需要大家注意，毕竟商家被骗受损金额数量较大。•典型骗术•1.瞒天过海以逸待劳，买家也骗商家•买家骗子首先和商家联系购物，取得你的信任。随后说没有注册支付宝，要你直接提供银行户名和账号，同时要求先付50%的货款，货到后再付剩下的50%。等你将货发出后，骗子就会消失得无影无踪，从而骗你50%的货款。或者买家骗子先用支付宝付款，然后提出和卖家见面交易。当你在同城交易，将货交给他后，买家立刻申请退款，理由是“没有收到货”，这时候卖家没法向淘宝网提供发货凭证，这样买家骗子得以行骗成功。•还有买家骗子先和你套近乎，东拉西扯了解你的情况，然后试着破解你的“阿里旺旺”密码。等你下线后进入你的小铺，更改你的商品宝贝的售价等相关信息，然后再狂买一把。让你损失惨重；另外在同城交易中使用假钞，而且一用就是几百元。当你发觉的时候早已悔之晚矣；买家骗子利用同城交易，骗卖家和他见面，然后说身上没带钱，要你和他一起去拿，你跟着他三拐两拐到了一个陌生的偏僻之地，等待你的将是事先准备好的其它陷阱等等。•2.狼披羊皮投机取巧，增加搜索排位•一些假冒网站冒充正规电子商务网站通过一些搜索引擎的“竞价排名”业务，利用一些“竞价排名”代理商对发布人身份审核不严的漏洞，花钱把自己排在搜索引擎的显著位置，坐等用户上钩。•3.偷梁换柱暗渡陈仓，假借网站交易•一些假冒交易网站的域名和正式的网站差别很小，可能仅仅是一个字母的差别。此类假网站利用系统漏洞，在用户点击后先从后台下载一些恶意代码，然后迅速跳转到真网站页面。在用户访问该网站时，迅速跳转到骗子预先设计好的恶意交易网站上去。没有仔细看地址栏的人根本觉察不到发生了任何变化，从而导致密码被窃、资金丢失等。防骗秘诀•见款发货•建站时间作参考•小心谨慎防“钓鱼”网站•.账号、密码保护最关键•时下，电视和网上购物铺天盖地，一些商家在电视购物节目中对所售商品进行夸大宣传，对商品的质量、功能等进行虚假宣传，从而设置消费陷阱。因为消费者无法直接接触电视网络商家的商品，一些不良商人借机销售一些三无产品坑害消费者。•同时，网上和电视购物售后服务无保证，维权成本高。许多电视、网络销售商地址不明确，有的销售商品不开具发票，致使消费者维权时证据不足。有的很难找到销售者，即使找到了，由于这些销售机构可能不在本地，相对普通商品购物，电视购物的维权呈现出过程长、解决问题慢、成本高的特点。•请勿相信用淘宝旺旺、非淘宝官方邮箱发来的中奖信息，如果中奖，淘宝会在首页或者社区公告里进行提示，不会使用外部方式，淘宝网不会让会员交现钱；让用户直接打款的卖家，十有八九是骗子。警惕近期广泛流行的集中网络诈骗伎俩•刷联通充值卡诈骗•淘宝刷信誉赚佣金诈骗•微博提示中奖诈骗•假冒网络游戏交易平台诈骗充值•网购低价手机以保证金名义诈骗•网络发布宠物领养信息诈骗运费汇款网络诈骗报警方式•校园安全突发情况应急电话：15862465110、62910110•学府警务室电话：62698680•公安机关报警电话：110