滨海文具公司生产车间布置案例

中国管理案例共享中心案例库教学案例1案例正文：设施布置原理与方法在生产车间布置中的应用——滨海文具公司生产车间布置案例1滨海文具公司始建于1981年，前身为滨海圆珠笔加工厂，企业员工只有二十多名，生产工艺落后，主要是手工式生产。经过多年的经验积累、工艺改进和市场开拓，该企业的产品不断发展并销售到全国各省市。1996年，滨海圆珠笔加工厂正式更名为滨海文具有限公司。更名后，该公司通过市场调查、人才招募、摘要：随着经济日益开放，市场的竞争日渐加剧。为了在竞争中求胜，企业需要不断的挖掘和提升自己的核心竞争力。目前，企业传统的运营方式已不能适应这些变化的需要。如何优化企业的生产方式，改进企业的现场环境，以巩固和增强企业的竞争地位，营造“以人为本”的经营氛围，是当前许多学者研究和探索的课题。本文以滨海文具公司为例，运用系统布置设计法(SLP)、程序分析法、经路分析法等，对该公司的生产流程、厂区和车间布置进行了分析和优化，并对优化前后的效果进行了对比。结果表明，经过流程和布置的优化，物料在各加工部门间的移动距离明显减少，搬运过程也不再影响作业工人的集中力。关键词：文具公司；流程再造；布置优化；SLP法0引言现代企业竞争需要全面关注高效率、低成本、高品质、及时交货等等。但目前许多企业还依靠着落后的工艺和生产方式来运营。随着社会的发展以及激烈的竞争，企业要生存必须实施改进，对生产制造企业来说生产车间的布置是需要改进的重要环节。本文以滨海文具公司为例，对生产车间布置进行了专题研究。1主题内容1.1滨海文具公司相关背景介绍1.本案例由天津财经大学商学院的张英华、凌培全、朱三藩撰写，作者拥有著作权中的署名权、修改权、改编权。2.本案例授权中国管理案例共享中心使用，中国管理案例共享中心享有复制权、修改权、发表权、发行权、信息网络传播权、改编权、汇编权和翻译权。3.由于企业保密的要求，在本案例中对有关名称、数据等做了必要的掩饰性处理。4.本案例只供课堂讨论之用，并无意暗示或说明某种管理行为是否有效。中国管理案例共享中心案例库教学案例2工艺优化、质量改进等，成为深受顾客欢迎的圆珠笔生产商。2005年4月，滨海文具有限公司再次更名为滨海文具股份公司，并且立足市场，审时度势，焕发出新的活力，实现了跨越式发展，将企业经营范围开发到文具领域的其他业务。2008年底，又新成立了滨海国际贸易股份公司和滨海科技股份公司等子公司，滨海股份公司也正式更名为滨海集团股份公司，本案例介绍的主要是该集团的文具生产企业的情况，故以下简称：滨海文具公司。目前，滨海文具公司的主要业务为生产和经营各种文具，而主要产品为圆珠笔、水笔、文件夹、铅笔、蜡笔、胶水等产品。该公司现有100余家批量直销商以及约28000家代理销售商，其产品已销售到世界各地，其中包括美国、韩国、日本、欧洲各国、东南亚各国及澳大利亚等国家。经过28年的发展，滨海文具公司已经成为文具领域的重要生产企业。该公司在管理方面一直以来不断地完善，已先后通过了ISO9001质量管理体系认证，ISO14001环境管理体系认证，ISO17025实验室能力体系认证，SA8000社会责任体系认证，OHSAS18001职业健康安全管理体系认证等多项国际认证。1.2滨海文具公司厂房布置介绍及存在问题1.2.1滨海文具公司厂房布置概况经过多年的发展，目前滨海文具公司已建成占地约17000平方米的生产单位，拥有标准钢制厂房的现代化工厂及大多数由韩国、中国台湾及日本引进的一流自动化机器。按产品分类，工厂内的生产线主要包括圆珠笔、水笔、胶水、蜡笔、其他产品等生产线。按生产厂房分类，滨海文具公司主要分为四个车间，包括第一车间（主要为注塑组），第二车间（包括圆珠笔笔芯生产组、水笔生产组、印刷组等三个组），第三车间（包括圆珠笔安装组、包装组及成品暂存区），第四车间（包括胶水组、蜡笔组和其他产品生产组）。此外，滨海文具公司内还拥有原材料仓库，以及先进水平的模具检测实验室和生产车间。企业由中外专家参与管理与运作。滨海文具公司的总体布置还包括办公楼、食堂、绿地等等。具体平面图如图1所示。中国管理案例共享中心案例库教学案例3（资料来源：作者整理）图1滨海文具公司平面布置1.2.2滨海文具公司圆珠笔生产流程如上所述，滨海文具公司的主要产品有圆珠笔、水笔、蜡笔、胶水等产品。由于圆珠笔是该公司的核心产品。因此，本文仅介绍该企业的圆珠笔生产流程。具体流程如图2所示。03中国管理案例共享中心案例库教学案例4（资料来源：作者整理）图2滨海文具公司圆珠笔生产流程1.2.3滨海文具公司厂房布置存在的问题据图1和图2可见，滨海文具公司圆珠笔生产流程具有科学性，也符合一般的文具加工工艺要求。但是，由于厂房布置从建厂以来都未改变，因此造成厂房布置的科学性不强、车间设置布局不合理、生产过程的移动不顺畅，导致了企业的人力、资源、时间等的浪费、妨碍了生产效率的提高。滨海文具公司厂房布置存在的问题主要集中在以下三个方面：厂房车间布置不当，导致移动路程较远。从图2可见，原材料（塑胶材料、墨水、笔芯等）通过检查合格后就从仓库运输到注塑车间（即第一车间）或笔芯生产区（即第二车间）；但从图1可见，在运输过程当中，运输人员必须经中国管理案例共享中心案例库教学案例5过第三车间（圆珠笔生产流程后端工序在该车间进行）和第四车间（与圆珠笔生产无关系）。其次，注塑过程第一阶段是搅拌塑胶材料，而该阶段是在塑料搅拌区进行的；但从图1可见，塑料搅拌区是布置在第一车间最靠里面的地方。此外，笔壳生产（注塑）完毕后就运输到印刷房进行印刷，但从图1可见，该运输过程必须路过圆珠笔笔芯生产区。最后，根据流程图，笔壳和笔芯在第二车间生产（即安装、印刷和检查）完毕后就运输到第三车间进行组装；但从企业平面图可见，运输过程必须经过第四车间（与圆珠笔生产无关系）。这些不合理的厂房布置都会导致运输路程较远的问题。实际上，若不考虑原料在每个生产区内部的移动,生产圆珠笔的总运输距离已高达867米。具体计算如表1所示。表1滨海文具公司圆珠笔生产流程程序图车间工序名称距离(米）工序系列加工搬运检查等待仓库原材料检查0●进仓0●一部分原料运输至第一车间（塑胶原料等）一部分原料运输至第二车间（墨水、笔芯等）219179●●第一车间进行搅拌塑胶原料0●运输至注塑区26●进行注塑0●运输至半成品检查区39●检查0●等待运输0●一部分部件运输至第二车间印刷房一部分部件运输至第三车间54119●●第二车间进行印刷0●检查印刷质量0●等待运输0●运输至第三车间108●生产（组装）笔芯0●检查笔芯质量0●等待运输0●运输至第三车间97●第三车间组装成品笔0●检查成品笔0●运输至包装区26●进行包装0●检查包装0●暂存0●总计867（资料来源：作者整理）设施位置布局不当，导致移动过程影响其他工序。从平面图可见，塑胶材中国管理案例共享中心案例库教学案例6料从仓库运输到塑料搅拌区必须得经过半成品（笔壳）检查区，已注塑的半成品从第一车间运输到第二车间印刷房必须得经过笔芯生产区（包括安装、离心、检查、试墨等区域），这些运输多多少少都会影响到其他工序的工人的集中力，从而影响到生产效率以及产品质量的问题。移动路程重复和交叉点多，导致移动不顺畅或出现堵塞问题。作者根据滨海文具公司圆珠笔实际生产的移动路程，绘制图3为滨海文具公司圆珠笔生产移动线路图。从图3可见，生产圆珠笔过程的移动路程重复次数和交叉点较多，其中重复次数最多为四次（位于第三车间圆珠笔组装区）。这样会导致运输过程不顺畅，甚至导致出现堵塞问题。再加上蜡笔、胶水以及其他产品的生产，这些堵塞点造成的重复和堵塞状况必定更加严重。（资料来源：作者整理）图3圆珠笔生产移动线路图针对当前企业在厂房布置方面存在的问题，管理部门进行了广泛讨论。有人认为，按现在的情况，维持一段时间不成问题，目前企业销售情况良好，如果在此时进行调整改造，势必对生产造成影响，但也有人认为调整改造是迟早的事，早改比晚改好，早改早受益，能为企业赢得更多的竞争优势。经过反复论证，企业最终确定了立即着手进行厂区改造的决心。中国管理案例共享中心案例库教学案例7在此，本文将以SLP方法进行分析该企业厂房的合理性布置、并且为该企业提出厂房布置优化方案。此外，本文将使用流程程序分析法及布置和经路分析法进行该企业优化前后的比较，以便于评估优化方案的效果。1.3滨海文具公司厂房布置分析在进行厂房的布置分析时，首先要了解各车间区域的密切关系程度。因此，SLP方法根据各车间密切程度，将其分为六个等级，分别用符号A、E、I、O、U、X来表示，其符号的具体解释如表2所示：表2企业内运输程度和车间关系密切程度的对应关系代号运输程度各车间关系密切程度运输量运输频率A多高绝对必要E一般或低特别重要I少或否高重要O一般一般U低或否不重要X否否不可接近1.3.1总体车间布置分析总体布置分析仅分析第一车间（以下简称为壹）、第二车间（以下简称为贰）、第三车间（以下简称为叁）、第四车间（以下简称为肆）及仓库（以下简称为仓）等五个单位的密切关系。根据上述的滨海文具公司圆珠笔的生产流程，可得到基准相互关系分析表3。表3总体布置基准相互关系分析从至运输量运输频率符号关系密切程度的理由仓壹多高A方便搬运塑胶原料贰多高A方便搬运笔芯、墨水等原料叁多低E产品零件顾客提供、企业负责组装肆多高A方便搬运蜡、胶等材料壹贰多高A方便搬运笔壳、塑胶瓶等半成品叁多一般E方便搬运一部分不需印刷的笔壳肆多一般E方便搬运一部分不需印刷的塑胶瓶贰叁多高A方便搬运笔壳、笔芯等零部件中国管理案例共享中心案例库教学案例8肆多一般E方便搬运一部分已印刷的塑胶瓶叁肆否否U（资料来源：作者整理）整理后，企业各单位的相互关系如图4所示。（资料来源：作者整理）图4滨海文具公司各单位的相互关系根据图4所示滨海文具公司各单位的相互关系，企业初始布局如图5所示。（资料来源：作者整理）图5滨海文具公司初始总体车间布局1.3.2第一车间布置分析第一车间布置分析包括第一车间内各生产组（包括塑件原料搅拌组、注塑组、半成品检查与处理组）之间的相互关系；各生产组与仓库、其他车间以及其他辅助部门（如模具组、机电组、车间散热组、生产管理组等部门）的相互关系。根据第一车间的具体运营方式，可得到基准相互关系分析表4。表4第一车间各生产组的基准相互关系分析从至运输量运输频率符号关系密切程度的理由搅拌组注塑组多高A方便搬运已搅拌的塑胶原料检查组否否U仓库多高A方便搬运塑胶原料贰、叁、肆否否U模具组少低U机电组少高I方便机器维修工作散热组否否U中国管理案例共享中心案例库教学案例9管理组少高I方便生产管理工作注塑组检查组多高A方便搬运已注塑完的半成品仓库否否U贰、叁、肆否否U模具组多高A方便搬运及更换注塑机的模具机电组少高I方便机器维修工作散热组多高A注塑区对散热工作的要求管理组少高I方便生产管理工作检查组仓库少低U贰多高A方便搬运笔壳、塑胶瓶等半成品叁多一般E方便搬运一部分不需印刷的笔壳肆多一般E方便搬运一部分不需印刷的塑胶瓶模具组否否U机电组否否U散热组否否U管理组少高I方便生产管理工作（资料来源：作者整理）根据以上分析，第一车间的搅拌区必须靠近仓库和注塑区。注塑区必须靠近半成品检查与处理区、模具生产与测试区、散热区。检查与处理区必须靠近第二车间，以及第三和第四车间。此外，搅拌区和注塑区也需要靠近机电组，这样会使得机器维修工作更方便。第一车间的各生产组也需要靠近管理组，这样会使得生产管理工作更方便。第一车间初始布局如图6所示。（资料来源：作者整理）图6滨海文具公司第一车间的初始布局1.3.3第二车间布置分析第二车间布置分析包括第二车间内的各生产组（包括圆珠笔笔芯生产组，以下简称为笔芯组）、印刷组、水笔生产组（以下简称为水笔组）之间的相互关系；各生产组与仓库、其他车间以及其他辅助部门（如模具组、机电组、生产管理组等部门）的相互关系。根据第二车间的具体运营方式，可得到基准相互关系分析中国管理案例共享中心案例库教学案例10表5。表5第二车间各生产组的基准相互关系