来电-去电客户统一说辞

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厦门名策房地产代理有限公司1金石花园统一来电、去电说辞来电客户统一说辞您好!金石花园,很高兴接听您的来电!请问怎么称呼?××先生/小姐,请问您是怎么知道我们项目的?您是要了解多大的店铺?需要店面的客户:我们目前主要是二期的内街商铺,面积20多--150平米都有,50-60平米的居多,有兴趣的话,可以到我们售楼部了解情况。请问这是您的联系电话吗?(如果不是,请您留个联系方式好吗?)目前我们项目已经开始预约,您看上午还是下午有空,到我们售楼中心了解一下详细情况。我帮您做进一步的详细介绍。我们项目营销中心就在世纪大道与南阳路交汇处(项目现场)。(客户邀约的时间可尽量具体)我是XXX,这边的置业顾问,您有任何疑问都可以随时联系我,有新的项目信息我都会第一时间通知到您。再次感谢您的来电。去电客户统一说辞场景一:销售人员:××先生/小姐,打扰您几分钟时间,我是金石花园商业投资顾问XXX?项目位置在世纪大道与南阳路交汇处,是惠安首个集购物、休闲、娱乐、餐饮于一体的大型商业休闲街区。非常有投资前景,您有考虑投资店面吗?客户:多少钱一平米呢?销售人员:目前在预约中,现在预约开盘可以享受500元/㎡的优惠,还有3年返租总共18﹪的回报率。您是投资还是自用的?销售人中:X先生,您看这样行吗?你下午有时间吗?你可以来我们现场,我给您详细介绍这周边的未来发展趋势,您再决定是否是否值得投资,您看可以吗?客户:我下午没空,明天吧,明天看下。销售人员:好的,X先生,我叫XXX,我把我的电话发短信给您,您要随时想进一步了解的,可以给我电话,我明天在这边等您光临了。客户:好。场景二:销售人员:××先生/小姐,打扰您几分钟时间可以吗?客户:什么事啊?销售人员:我是金石花园商业投资顾问XXX,项目位置在世纪大道与南阳路交汇处,是惠安首个集购物、休闲、娱乐、餐饮于一体的大型商业休闲街区。非常有投资前景,您有考虑投资店面吗?客户:商业店面?现在房价大跌,房子多便宜啊,不考虑?厦门名策房地产代理有限公司2销售人员:X先生,您很有投资眼光,您有关注投资回报率更高的产品吗?客户:什么产品啊?销售人员:商业地产。不知道您有没有关注商业的发展趋式,近些年,随着城市的不断发展,泉州作为闽南金三角最大的工贸港口城市,不断有大量的人口涌入,且一些中小企业也在不断壮大,对于商业的需求日渐增加,况且我们项目地理位置得天独厚,目前来电想租的客户也非常多,X先生,您下午有空吗?您来我们现场,我再给您详细周边规划前景及项目产品,您肯定会有兴趣的。客户:我下午没空,不然明天上午。销售人员:好的,X先生,我叫XXX,我把我的电话发短信给您,您要随时想进一步了解的,可以给我电话,那我明天在这边等您光临了。客户:好。

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