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---优秀团干部申请材料时光如梭，转眼入行两年，两年的工作经历不算长，点点滴滴，令我受益匪浅；两年年的奋斗历程也不算短，挫折困难，成功喜悦，汇成职业生涯中的宝贵财富。在团支部这个温暖大家庭的关怀下，在领导和同事们的帮助下，我的业务水平稳步提升，服务质量不断增强，工作能力也得到充分锻炼，在胜任支行团干部的两年中，我始终以身作则，处处发挥着一个团干部的模范带头作用，为支行团支部的工作开展献力献策，丰富了支行的文化生活。先进的思想武装头脑。我始终坚持学习马克思主义、毛泽东思想、“三个代表”重要思想、科学发展观和十八大精神，关心关注时事，不断提高自己的思想政治水平和思想觉悟，把探索精神、执着精神、创新精神和求实精神落实到实践中。时刻牢记党的宗旨和使命，不断向党组织靠拢。精湛的业务技能服务于客户。曾经的柜员工作使我对银行业务有了初步了解，一笔笔的业务办理中，我始终牢记合规操作的重要性，时刻不忘严把风险关，做到对客户负责、对自己负责。初出茅庐，踏实勤奋是我进步的助推器，业务中的疑难杂症都演化为宝贵经验，与同事师傅间的请教交流使我得到了长足进步，积极参加总分行及支行组织的业务技能培训和业务知识讲座，不断更新的知识库使我在业务办理中更加得心应手。柜面工作不仅锻炼了我与客户打交道的能力，更为我任职客户经理工作夯实了基础。随后的客户经理工作，我先后任职了个人客户经理和大堂经理，不论在哪个岗位，我始终坚持“以客户为中心”的工作思想，以专业的业务知识为客户解答难题，得到了行领导和客户的认可与好评。竭尽所能为支行业绩添砖加瓦。从事柜员工作时，我利用一切机会向客户营销产品，并积极配合理财客户经理做好推荐工作；担任个人客户经理后，我通过自身的努力拓展客户，并批量营销信用卡；我努力学习理财知识，专业地为客户推荐产品，将合适的产品卖给合适的客户；在任职大堂经理的时候，我不但要做好柜面的分流工作、为客户答疑解惑、引导客户使用电子银行、更学会了如何和保险公司的客户经理协调良性配合，为支行的保险销售做出贡献。优质真诚的服务贯穿工作始终。作为服务行业的一名员工，自己就是一面服务窗口，做好服务工作是根本，无论在什么岗位，我始终坚持“三声”服务和微笑服务。无论遇到多么着急、脾气多么差、态度多么恶劣的客户，我首先告诉自己冷静并保持清醒的头脑，一遍遍不厌其烦地为客户解答解释，以真诚打动客户，多次平息了客户的怒火，化解了多次矛盾，避免了多起投诉。优质、文明、真诚的服务，乐观积极的工作态度，使我保持着入行以来“零投诉”记录。去年六月支行原综合员岗位调动分行，支行决定由我来接替综合员岗位工作，担任综合员岗位后我依然勤勤肯肯工作。按月做好支行各项费用的报销工作，组织落实支行凭证、办公用品等的采购、调配工作。做好支行财务支出预算，确保在当年完成支行各项财务支出及报账，为---支行运行、营销做好保障。同事兼任科技专管员工作，每次系统升级，我都提前到岗，在柜员上班前做好终端升级工作，保证前台终端正常运行。在设备出现故障后，作为支行科技专---管员我都及时排除故障，对复杂的问题也会积极联系分行科技人员解决，保证设备正常运行。此外还兼任支行保卫专干，晚上若报警中心打来电话，无论多晚，都去行里进行查看有无异常，保护支行财产安全。另一方面在努力工作的同时全力开展各项团支部工作。作为一名中共党员及支行团干部，我始终谨记自己的身份，在完成好基础工作之余，全力协助支行团支部开展各项工作与活动。业务宣传普常识。应人民银行及银监会要求，团支部积极配合支行开展金融知识进万家、反洗钱宣传、防诈骗宣传，面向大众普及金融知识。并定期开展“进公司”、“进社区”、“进校园”活动，向公众推广工行优质的金融产品，尤其在今年全行上下打造EICBC的品牌背景下，努力推广融E联、融E购、融E行产品，组织年轻员工手把手教老员工如何下载使用并向客户推广“三融”APP，使得我行今年以来三融APP开通率名列前茅。行内活动营氛围。借分行业务技能比赛的契机，支行团支部在行内发起青年员工岗位大练兵活动，组织全体青年员工利用班后时间进行手工点钞、机点钞、汉字录入和翻打传票的练习，通过员工们的交流学习，提高了技能水平。并在行内开展技能比赛，鼓舞员工勤练基本功。为更好地维护支行高端客户，支行领导精心策划准备了“财富之旅”，邀请客户前往银川军马场参观马术、并亲自体验骑马，我在活动中积极发挥作用，协助员工编排舞蹈、布置会场、准备餐点，使得此次活动圆满结束，巩固了高端客户对支行的忠诚度。在去年年终决算当天，团支部提前准备，组织在支行内包饺子活动，使得支行员工度过了一个简单又别具心裁的年终决算。为推进支行职工之家的建设，团支部向员工们征取生活照，我和其他团干部在支行精心布置照片墙，风格简单活泼，却营造了团结友爱的大家庭氛围。公益活动献爱心。团支部定期组织行内员工前往社区看望孤寡老人，陪儿女不在身边的老人谈心，并为老人做力所能及的家务，排解他们的苦闷和孤独，给予他们特别的温暖。在团支部组织的慰问社区特困群众及清扫活动中，带领青年员工们在支行附近的街道清扫垃圾、清除电线杆上的小广告，通过大家的努力使街道变的整齐整洁，一系列社会活动的开展，展示了工行青年员工良好的精神风貌，增强了青年员工的社会责任感、风险意识和环保意识。通过活动的发起、准备、开展，我不断地完善提高自己的组织能力、协调能力和宣传能力，为支行团支部工作贡献了自己的一份力。团支部的工作琐碎却磨练人，我将以加倍的耐心、细心和真心做好这份工作，为支行营销业绩增添一份力，为支行各项活动的开展增添一份力。长城路支行李琛瑶