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某公司绩效考核制度（草案）（试行）行政人事部2012年2月27日目录一、目的及原则.....................................................3二、适用范围：.....................................................3三、考核时间：.....................................................3四、考核内容及方式.................................................3五、考核执行.......................................................5六、考核流程.......................................................5七、考核结果.......................................................6八、注意事项.......................................................6九、附则...........................................................7十、附件...........................................................7员工工作绩效月/季度性考核表...........................................8员工工作绩效被评估人员汇总统计表.....................................14一、目的及原则为了有效地形成以工作绩效考核为核心导向的人才管理机制，加强企业竞争力；帮助制定职位调整、薪酬待遇、年底效益奖金分配等人事决策；成为各项员工培训与发展的参考依据；促进上下级双向沟通的平台；定期做以工作总结，及时发现不足并加以改善，进一步提高工作效率，经与各部门经理沟通，特制订《员工工作绩效月度性考核办法》，以此推动公司整体管理发展。二、适用范围：分公司全体员工。【备注：总经理绩效考核由集团人力资源部实施考核】三、考核时间：1、月度考核：（1）月度考核范围为分公司总经理、副总经理、总经理助理、职能部门全员。（2）本年度职能部门月度考核共进行12次考核。每次评核工作为时10天，具体时间安排如下：每月按照自然月进行考核，于次月5日前将考核分数统报行政人事部，并由行政人事部进行统一核算。【备注：逢节假日往后顺延】2、年度考核次年元月份进行考核。四、考核内容及方式(一)月度考核内容1、定性考核：重点突出工作业绩、能力、个人品德等方面分为十项，内容如下：工作质量、工作效率、工作技能、工作主动性、创新能力、沟通能力、工作纪律、仪容仪表、团队精神、培训评核、工作计划。2、定量考核：公司月度利润达成率（即完成月度下达利润的百分率）。3、绩效薪资：总经理600元、副总经理（主持工作）500元、副总经理/总经理助理400元；经理级350元、主管级300元、员工级200元。(二)月度考核方式1、职能部门绩效考核占比绩效基数定量考核（营业额）集团对口职能部门考核定性考核权重以绩效薪资为准10%30%60%*每月将员工个人绩效考核中的定量考核计提，半年度进行考核。【例：员工及绩效工资标准为200元；月度绩效考核工资为200-200*10%=180元；集团对口职能部门考核打分90分，即为90*0.3=27；定性考核打分为95分，即为95*0.6=57；该员工本月绩效考核薪资为：180*（27+57）%=151.2元；定量考核为半年度核算，20*6=120元，如西安公司半年度营业额为完成计划的90%（超额完成按照实际完成百分比计算）其半年度定量考核为120*90%=108元。（定量考核将于第七个月与上个月的绩效薪资同时发放）】2、定性考核由员工自我评定、部门评定及总经理评定三部分组成。本次考核共分十项内容，每项满分10分，每项分值共分五档（10分、8分、6分、4分、2分）。考核结果及总分共五个级别，分别为：A级（100-90分）；B级（80-89分）；C级（70-79分）；D级（60-69分）；E级（60分以下）。3、评估人权重分配评估人总经理总经理助理部门负责人员工（三）年度考核：分公司全面完成年度利润指标，可发放年度考核奖金。1、分公司总经理由集团公司进行考核奖励；2、分公司领导班子其他成员的考核奖励：分公司年度完成利润指标：兼职书记奖励：6000元副总经理（或总经理助理）奖励：5000元分公司完不成年度利润指标，兼职书记、副总经理（总经理助理）予以降职使用。3、分公司部门经理及员工年度考核奖励：分公司年度完成利润指标，各部门经理及员工年度奖励一个月工资，即享受13薪。发放标准：按照每人的基本薪资发放，工作三个月以上不满一年的按照员工实际工作月数发放，试用期员工不享受。五、考核执行（一）评估人：公司总经理、主管级以上员工（二）被评估人：正式转正的在职员工六、考核流程（一）被评估人员汇总统计表由评估人针对参加度考核，按照非基础员工及基础员工进行分类统计名单，并由行政人事部填写《被评估人员汇总统计表》。（二）自评被评估人根据每项评分标准在“员工自我评定”栏中自己评分，评分结束后，将10项分数相加，参考“级别评定”评定级别，并在“自我评定总评分”中填写分数。被评估人总经理助理70%30%／／部门负责人70%／30%／员工10%／60%30%（三）部门评定评估人待被评估人自我评定结束后，根据每项评分标准，在“部门评定”栏中进行评分。评分结束后，将10项分数相加。（四）总经理评定带部门评定结束后，根据每项评分标准，在“总经理评定”栏中进行评分。评分结束后，将10项分数相加。（五）行政人事部根据被评定人、部门评定、总经理评定三项评定结果核算评定分数，统计评定级别。部门主管/经理、总经理在部门综合评定和总经理综合评定栏中填写评语。（六）绩效面谈评估人与被评估人沟通、反馈结果并提出改进计划和建议。沟通结束后，被评估人在“本人签字”栏中签字确认。（七）反馈行政人事部结合员工绩效考核成绩与部门经理相互沟通，反馈相关问题。如有员工对本次考核成绩提出疑议，可直接与行政人事部建立沟通。（八）存档考核结束后，3天之内行政人事部将考核结果存入个人档案。七、考核结果作为公司职位调整、薪酬待遇等人事决策及先进员工、最佳员工评选的参考依据。八、注意事项（一）建议经理/主管使用专用日志记录被评估对象日常工作表现，注重日常工作中的素材积累。（二）经理/主管应积极主动地对被评估对象的不良工作表现予以提醒与指引，注重工作过程中与被评估对象实时绩效的沟通与辅导。（三）绩效考核E级的员工，取消绩效奖金领取资格。九、附则(一)本办法由行政人事部负责解释、监督实施。(二)本办法自集团公司审核后执行。十、附件《员工工作绩效月/季度性考核表》《员工工作绩效被评估人员汇总统计表》员工工作绩效月/季度性考核表员工姓名：部门：职位：到职日期：评估日期：评估人姓名：职位：评核考核项目评分标准评分工作质量员工在工作流程中是否操作精确又不易出错？工作业绩是否优秀？员工自我评定部门评定总经理评定工作质量优秀，工作中极少发生差错。业绩突出，总是能够超指标完成任务。10分□10分□10分□工作质量良好，工作中极少发生差错。业绩良好，能够达成指标。8分□8分□8分□工作质量一般，工作即使稍有失误，但极少犯相同的错误。业绩一般都能达成指标。6分□6分□6分□工作质量需要改善，工作中时有失误，需要上级的指引才可修正。业绩时有不能达成指标的情况4分□4分□4分□工作质量较差，工作中失误较多，经上级指引改善不大。业绩较差，经常无法完成指标及任务。2分□2分□2分□工作效率员工能否按时、按量完成本职工作？员工自我评定部门评定总经理评定工作效率相当高，能够按时、按量完成本职工作的基础上，可以超额完成工作。10分□10分□10分□工作效率较高，能够按时、按量完成本职工作。8分□8分□8分□工作效率一般，基本上能够按时、按量完成本职工作。6分□6分□6分□工作效率需要改善，时有不能够按时、按量完成本职工作的情况。4分□4分□4分□工作效率差，不能够按时、按量完成本职工作。2分□2分□2分□工作技能员工对本职工作所需知识及技能的应有认识及掌握情况？员工自我评定部门评定总经理评定对本职工作各方面技能有充分的认识，专业性强，不需指导。10分□10分□10分□对本职工作各方面技能基本上有足够的认识，专业性较强，极少需要指导。8分□8分□8分□对本职工作各方面技能基本上有一定的认识，专业性有待提高，偶尔需要指导。6分□6分□6分□对本职工作某方面技能缺乏认识，经常需要引导，并继续培训。4分□4分□4分□对本职工作多方面技能均缺乏认识，经常需要引导，并经常需要接受再培训。2分□2分□2分□工作主动性员工能否积极主动担负起自己的工作职责？员工自我评定部门评定总经理评定一惯能积极主动完成每一项工作，善于主动发现新的工作，并不断完善。10分□10分□10分□能积极主动完成常规工作。8分□8分□8分□有时能够积极主动地完成常规性的工作，偶尔会有所疏忽。6分□6分□6分□工作中需要提醒才能完成本职工作。4分□4分□4分□需要经常催促，不能主动完成工作任务。2分□2分□2分□学习创新员工是否具备自主学习创新的能力，是否通过努力使为工作优化改进做出贡献？员工自我评定部门评定总经理评定始终坚持自主学习专业知识技能，并不断优化创新工作流程，并获得绩效的改进和提升。10分□10分□10分□经常能够自主学习专业知识技能，偶尔能够优化改进工作流程。8分□8分□8分□有一定自主学习能力，创新能力还需要提升。6分□6分□6分□有时能够自主学习专业知识技能。4分□4分□4分□缺乏自主学习创新的意识，不求改进。2分□2分□2分□沟通能力员工是否善于沟通？表达能力及思维逻辑性员工自我评定部门评定总经理评定在工作生活中始终能够积极主动建立沟通，表达能力及思维逻辑性强，沟通技巧出众。10分□10分□10分□在工作生活中能够主动建立沟通，表达能力及思维逻辑性较强。8分□8分□8分□大多数情况，在工作生活中能够主动建立沟通，表达能力及思维逻辑性一般。6分□6分□6分□在工作生活中有时能够主动建立沟通，表达能力及思维逻辑性待改进提升。4分□4分□4分□在工作生活中基本不能主动建立沟通，表达能力及思维逻辑性差。2分□2分□2分□工作纪律员工是否守时及经常准时到岗？员工是否经常迟到或请病假及事假？员工是否无故旷工？员工自我评定部门评定总经理评定始终保持很好的考勤记录，在评估期间无迟到或缺勤，准时到岗。10分□10分□10分□能经常保持良好的考勤记录，在评估期间曾有少于三次的缺勤记录。8分□8分□8分□在评估期间有超过五次的缺勤记录。6分□6分□6分□在评估期内经常迟到并有缺勤超过七次以上及时常逾时到岗。4分□4分□4分□在评估期内屡次迟到、逾时到岗及无故矿工现象。2分□2分□2分□礼仪规范员工是否修饰整洁？对自身物件是否能够做到良好的管理？员工自我评定部门评定总经理评定仪容仪表始终端庄、大方；行为举止得体、豁达；物件规整整齐有序，能够成为大家的典范。10分□10分□10分□仪容仪表始终端庄、大方；行为举止得体、豁达；物件规整整齐有序。8分□8分□8分□大多数情况，仪容仪表端庄、大方；行为举止得体、豁达；物件规整整齐有序。6分□6分□6分□仪容仪表较整洁，行为举止较得体，偶尔有不整洁或不适当的修饰。4分□4分□4分□经常性着装不修边幅，对个人仪容仪表无严格要求。2分□2分□2分□团队精神员工是否有团队意识，并时时表现出团队精神？员工自我评定部门评定总经理评定善于发扬团队精神，合作意识强，因为协作，为团队做出过卓越贡献。10分□10分□10分□能够发扬团队精神，具备一定的合作意