CCAA《服务标准化与服务认证》试题及答案(判断题)

整理文档很辛苦,赏杯茶钱您下走!

免费阅读已结束,点击下载阅读编辑剩下 ...

阅读已结束,您可以下载文档离线阅读编辑

资源描述

=====以下得分100分======================= 产品标准化已成为(B)  标准规范的对象是(A)  标准是对服务行为和创新的约束(B)  标准属于法律法规(B)  标准文本的要素(A)  服务交付是服务(A)  我国服务认证整体处于(A)  对内来说,标准化(A)  截至2010年底,(B)  ISO/TC是在一定专业领域内,(A)  =====以下得分95分======================= 标准规范的对象(A)  标准的层级分为(B)  服务业生产的基本特征是(A)  同时性是服务(A)  20世纪70‐90年代(A)  服务主要存在于服务业(A)  标准可以修改(B)  标准和法律法规都属于(A)  强制性标准(A)  标准中不会涉及(A)  =====以下得分90分======================= 欧美主要发达国家制造业中(A)  标准化是一项活动(A)  特色性原则是(A)  《质量发展纲要》中(A)  根据服务业四分法(A)【X!!】  正确答案是  服务主要存在于服务业(A)  服务业生产的基本特征是(A)  相对于ISO9000(A)  同时性是(A)  20世纪70‐90年代(A)  =====以下得分80分======================= 标准的制定程序包括9个重要阶段(A)    

1 / 4
下载文档,编辑使用

©2015-2020 m.777doc.com 三七文档.

备案号:鲁ICP备2024069028号-1 客服联系 QQ:2149211541

×
保存成功