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杜明2009年3月课程名称课程内容培训方式受训人员预期收益职业心态训练1、成功的含义2、观念与心态的诠释3、只有树立良好的观念与心态才能获取成功的秘诀面授+PPT全体人员成功源自观念与心态。通过老师的亲身经历和众多案例激励学员以良好的心态面对职业生涯中的每一份工作以及如何将工作做到卓越，最终脱影而出杨成为赢家！课程名称课程内容培训方式受训人员预期收益你为谁工作1、工作决不只是为了薪水，工作是人生的一种需要2、工作是一个能施展自己才华的舞台。我们读书所得来的知识，我们的适应能力、应变能力、决断能力以及我们的协调能力都能在这样的一个舞台上得到展示3、除了工作，没有哪项活动能够提供这么好的充实自我、表达自我的机会看光碟+讨论全体人员在工作中，不管做任何事，都应该把它当作学习和个人成长的一部分，将每一件任务都作为一个新的开始，一段新的体验，一扇通往成功的机会之门。无论从事什么职业，无论身处什么行业，搞清楚“你为谁工作？”这个问题，都是至关重要的。课程名称课程内容培训方式受训人员预期收益工厂5S推行实务1、5S的精义2、5S实施的方法3、5S推行成功的关键看光碟+讲授全体人员一流的企业一定是5S实施得非常彻底的企业；谈品质、提效率，必须以5S作为根本。课程名称课程内容培训方式受训人员预期收益消防安全知识1、造成火灾的原因2、火灾的分类和处理方法3、安全隐患及预防措施面授+PPT全体人员通过培训让全体员工知道重视消防和安全的重要性、必要性和迫切性。最终达到安全第一、预防为主的目的。课程名称课程内容培训方式受训人员预期收益让纪律约束恶行1、家庭有纪律要求吗2、为何国家要强制实施纪律约束3、企业更需要执行纪律规范面授+PPT全体人员没在规矩不成方圆！企业从业人员只有养成令行禁止的习惯，才能做到整齐化一，步调一致的结果。进而达到心往一处想，力往一处使的境界！课程名称课程内容培训方式受训人员预期收益品质常识1、品质的概念2、IQC、IPQC、OQC及QA在生产过程中应发挥的功能3、全员品管的重要性面授+PPT全体人员只有脑袋装有品质意识，才有可能在行为上做出品质控制。品质是设计及做出来的，而非检查出来的！课程名称课程内容培训方式受训人员预期收益优秀从基层员工做起1、在基层能学到一般人看不见的东西2、做过基层人员才可能变成真正的专家3、只有专家才能成为赢家，赢家才能享受胜利的果实面授+PPT全体人员成功人士都从基层做起。让员工找到榜样，看到希望，从而激发自己，达到更愿意为公司和自己未来多付出的目的。课程名称课程内容培训方式受训人员预期收益干部如何做好工作教导1、传统工作教导存在的缺点2、科学工作教导的四大步骤3、掌握四大步骤中的关键技巧面授+PPT管理人员科学的工作教导方法完全可以让新人在短时间内学会新的工作并快速成为熟练工人，做到提前胜任工作，提早为公司贡献价值。课程名称课程内容培训方式受训人员预期收益工作关系1、管理人员须透过部属完成任务2、对部属应以独立性的个人善待之，以建立关系3、干部虽有良好的督导方法可预防诸多问题的发生，但仍必须熟悉处理问题的技巧，才能正常运作面授+PPT管理人员管理人员只有充分了解员工才有可能有效地用好员工，而了解与掌握人与人的关系是工作场所督导人员最重的一部份工作课程名称课程内容培训方式受训人员预期收益干部为什么无法改善1、干部不知道如何做2、干部不感觉有改的必要性（不想做）3、干部总觉得改善不了4、改善的结果不理想5、……面授+PPT管理人员客户要求一直处在不断变化之中，而管理只能将现状维持在一定的水平上，只有通过不断改善才能改变现状，才能满足客户的要求！课程名称课程内容培训方式受训人员预期收益管理人员的基本素质1、“学问好不如做事好，做事好不如做人好”也就是说，有了专门技术，再加上基本的管理教育，才会相辅相成，进而达成上司的目标。2、反面提出管理人员应具备的13个素质面授+PPT管理人员让管理人员通过学习反省自己才能找出差距，通过差距产生压力才能激发学习和改善的动力。课程名称课程内容培训方式受训人员预期收益中层人员的沟通技巧1、沟通的重要性2、中层人员对上司的沟通技巧3、中层人员对同级人员的沟通技巧4、中层人员对下属的沟通技巧面授+PPT全体人员现代管理人士只有具备全方位的沟通技能，才能确保沟通的高效、工作的高效，以及人生事业的高效！课程名称课程内容培训方式受训人员预期收益如何做好工作交接1、工作中少不了交接的环节2、减少管理、员工之间的摩擦，便于工作协调。同时减少异动人员对本岗位之工作未经正确确认而不知如何做或做了却产生大量不良品和生产效率低的损失面授+PPT管理人员掌握工作交接技巧可以减少失误或错误，降低或杜绝因人员变更而导致工作停顿或延误。课程名称课程内容培训方式受训人员预期收益礼仪讲座1、何谓礼仪2、电话礼仪3、人员接待礼仪4、物品赠送礼仪5、……面授+PPT全体人员讲求礼仪是公司对每位员工的基本要求，它既能反应出个人的素质又能体现出企业的形象