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第一章计算机硬件系统简述第一节硬件的组成计算机是一个整体的系统，它由硬件系统和软件系统两大部分组成。硬件是构成计算机的各种有形设备的总称，它是计算机的物质基础；软件是指计算机正常运行所需要的各种程序和数据，其作用是发挥和扩大计算机的功能，使计算机完成各项任务。这两个部分相辅相成、不可分割。一、微型计算机的组成微型计算机是由硬件系统和软件系统两大部分组成。如图1所示。语言处理程序硬件系统软件系统主机外部设备系统软件应用软件（中央处理器CPU）（只读存储器ROM）（随机存取存储器RAM）控制器（、、）输入设备键盘鼠标图形扫描仪等（、、）输出设备显示器打印机音响等（、、、、）外存储器硬磁盘软磁盘磁带光盘移动存储设备等操作系统DOS操作系统Windows操作系统编译程序汇编程序文字处理软件辅助设计软件表格处理软件实施控制软件计算机系统运算器存储系统UNIX，Linux操作系统解释程序图1计算机系统硬件（hardware）是指实际的物理设备，包括计算机主机和外部设备。软件（software）是指实现算法的程序和相关文档，包括计算机本身运行所需要的系统软件和用户实际操作过程中使用的应用软件。在计算机中硬件是基础，软件用来发挥硬件的功能，若没有硬件，软件就没有物质基础，计算机就无法运行。二、计算机的硬件系统计算机的硬件部分指构成计算机的物理设备的部分，这些设备是摸得着、看得见的，我们平时看到的计算机的外观其实就是计算机的硬件部分。如图2所示。目前所使用的各种型号的计算机均属于冯·诺依曼结构计算机，主要由控制器、运算器、存储器、输入设备和输出设备五大部分组成。下面来分别介绍各部分的功能。图2计算机硬件1．CPU（中央处理器）CPU由运算器和控制器组成，它是计算机的核心部分。因为控制器和运算器之间需要频繁地进行大量的信息交换，共用一些存储单元，所以常常将它们合称为中央处理器，即CPU。如图3所示。图3CPU（1）控制器。控制器常被比喻为计算机的神经中枢，是整个计算机的指挥中心，由它从存储器取出程序中控制的信息，经过分析后，按照要求给其他部分发出控制信号，使各部分能够协调一致地工作。控制器的基本功能是从内存中获取指令和执行指令。控制器先从内存中按顺序取出指令，将取出的指令放在指令寄存器中，然后通过指令译码器来分析这条指令，根据指令的功能向各部件发出控制信息，用来控制有关部件执行这条指令所规定的任务。当各部件执行完控制器所发出的指令后，再对控制器进行“信息反馈”。（2）运算器。运算器是一个“信息加工厂”。大量数据的运算和处理工作就是在运算器中完成的。其中的运算主要包括基本算术运算和基本逻辑运算。2．存储器存储器是用来存取程序和数据的记忆部件，它是计算机中各种信息的存储中心。计算机中的存储器分为主存储器即常说的内存（见图4）、辅助存储器即常说的外存（见图5）和高速缓冲存储器。三者按存取速度、存储容量和价格的优劣形成层次结构，以适应CPU越来越高的速度要求。它们之间交换数据的层次如图6所示。3．输入设备输入设备的主要作用是把程序、数据等信息转换成计算机所能识别的编码，并按顺序送往内存。常见的输入设备有键盘、鼠标、扫描仪、数码相机等，如图7所示。4．输出设备输出设备的主要作用是把计算机处理的数据、计算结果等内部信息按人们要求的形式输出。常见的输出设备主要有显示器、打印机、绘图仪等，如图8所示。第二节常见的计算机硬件故障电脑出现故障是常见的，有许多故障在机器启动阶段就能确诊，特别是硬件故障，完全可以利用计算机启动过程中发出的报警声及屏幕显示信息确定机器故障原因。一、开机阶段电脑启动的第一步当然是接通电源，系统在主板BIOS的控制下进行自检和初始化。如果电源工作正常，你应该听到电源风扇转动的声音，机箱上的电源指示灯长亮；硬盘和键盘上的“NumLock”等三个指示灯则是亮一下（然后再熄灭）；显示器也要发出轻微的“唰”声（它比消磁发出的声音小得多），这是显示卡信号送到的标志。这一阶段常见故障有：1.风扇不转动，同时看不到电源指示灯亮。可以肯定是电源问题。应该检查机箱后面的电源插头是否插紧，可以拔出来重新插入。当然，电源插座、UPS保险丝等部位也应当仔细检查。2.电源指示灯亮，屏幕无反应，无报警声。你应该着重检查主板和CPU。因为此时系统是由主板BIOS控制的，在基础自检结束前，电脑不会发出报警声响，屏幕也不会显示任何错误提示。此时要从以下几方面检查：（1）检查主板上的FlashROM芯片，在关闭电源后重新将它按紧，使其接触良好；（2）检查主板BIOS芯片，有可能受CIH病毒攻击或BIOS升级不成功；（3）检查CPU，可用替换法确定；（4）检查内存条，在关闭电源后将它重新插紧使其接触良好或用替换法进一步证实其好坏；（5）检查是否使用了非标准外频。如果你使用了75MHz、83MHz等非标准外频，质量较差的显卡就可能通不过，应使用66MHz、100MHz等标准外频；（6）机箱制作粗糙，复位（RESET）键按下后弹不起来或内部卡死，使复位键一直处于工作状态。你可以用万用表检查或者将主板上的RESET跳线拔下再试；（7）检查主板电源。电源指示灯亮，且硬盘指示灯长亮不熄。说明硬盘有问题，有两种可能：一是硬盘数据线插反了；二是硬盘本身存在物理故障，应予更换。二、致命性的硬件故障测试检测CPU、内部总线、基本内存、中断、显示存储器和ROM等核心部件。此时可通过扬声器发出的“嘟”声次数来确定故障部位。常见的有：1.电脑发出1长1短报警声。说明内存或主板出错，换一内存条试试。2.电脑发出1长2短报警声。说明键盘控制器错误，应检查主板。3.电脑发出1长3短的警报声。说明存在显示器或显示卡存在错误。你可以关闭电源，检查显卡和显示器插头等部位是否接触良好或用替换法确定显卡和显示器是否损坏。4.电脑发出1长9短报警声，说明主板FlashROM、EPROM错误或BIOS损坏，用替换法进一步确定故障根源，要注意的是必须是同型号主板。5.电脑发出重复短响，说明主板电源有问题。6.电脑发出不间断的长“嘟”声。说明系统检测到内存条有问题，应关闭电源重新安装内存条或更换新内存条重试。三、非致命性的硬件故障测试系统发出“嘟”的一声说明开机阶段正常且无致命性硬件故障，进入非致命性的硬件故障测试阶段。这时，屏幕显示显卡型号、主板BIOS信息、内存检测信息等等。如果这时自检中断，可根据屏幕提示确定故障部位：1、IDE接口设备检测信息为：图1表明两个IDE接口都没有找到硬盘，说明硬盘没接上或硬盘有故障，应从以下几方面检查：①硬盘电源是否有电或接触不良；②硬盘接口线有没有接反、松动；③CMOS设置有无错误，进入CMOS检查“PrimaryMaster”、“PrimarySlave”、“SecondaryMaster”三项的参数有无与所接硬盘不符的情况，最可靠的办法是将这三项的“TYPE”都设置成“Auto”；④硬盘本身物理故障。2、在IDE接口设备检测信息下面显示出错信息，表示CMOS所指定的软盘驱动器有问题。可能的问题有：①软驱电源有问题，电源线无电或与软驱接口接触不良；②软驱数据线接反、松动；③CMOS设置错误，进入CMOS检查“DriveA”的类型，如与所接软驱的类型不符应重新设置，目前一般都是“1．44M3．5in．”；④软驱本身物理故障。电池电压过低，应更换。CMOS中的BIOS检验和读出错，应重新运行CMOSSETUP程序。CMOS系统未设置。CMOS中显示类型的设置与实测不一致，应重新设置。主板上的显示模式跳线设置错误。Unlockit键盘被锁住，打开锁后重新引导系统。键盘时序错。键盘接口错。主板上的主存储器与CMOS中设置的不一样。不能与软盘驱动器交换信息，应检查FDD控制卡及电缆。不能与硬盘驱动器交换信息，应检查HDD控制器及电缆。未收到硬盘C的响应信号，应检查CMOSSETUP中硬盘类型的设置或运行其中的“hardDiskUtility”查找问题。未收到硬盘D的响应信号，处理方法同上。硬盘C对主机信息无反应，检查或更换硬盘驱动器C。硬盘D对主机无反应，检查或更换硬盘驱动器D。CMOS中的时间和日期没有设置，应进入SETUP进行设置。主板上的高速缓存Cache坏，应更换。8042芯片坏，应更换。主板上地址译码电路故障。存储器直接访问DMA的2号通道错。存储器直接访问DMA的1号通道错。DMA控制器坏，应更换。当软驱或硬盘上的引导扇区找不到时，BIOS试图进入ROMBASIC程序失败。软驱中的系统引导软盘坏。读出的软盘引导程序出错，换盘再试。主板上的存储器奇偶校验错，出错的地址在第二行中给出，格式是：ADDRHEX＝OFFBoardParityError主板I／0总线扩展插槽上的内存扩展卡的存储器奇偶校验错，出错的地址在第二行给出，格式是：ADDRHEX＝ParityError﹖内存的奇偶校验错但其地址无法确定。说明键盘有问题。一般是键盘线与主板接口连接有问题，关机后把键盘线拔下重新插紧即可；如重新开机后仍然出现此信息，这说明键盘本身有故障。四、主机启动正常，显示器或投影机无信号。1、首先检查显示器和投影机电源插头及开关。2、其次检查VGA分配器开关及VGA插头。3、显示器有信号但投影机仍无信号，用遥控器切换输入信号。五、显示正常，但无声音。1、检查音箱电源插头和音频连接线。2、驱动程序默认输出为“静音”。单击屏幕右下角的声音小图标（小嗽叭），出现音量调节滑块，下方有“静音”选项，单击前边的复选框，清除框内的对号，即可正常发音。3、声卡与其它插卡有冲突。解决办法是调整PnP卡所使用的系统资源，使各卡互不干扰。有时，打开“设备管理”，虽然未见黄色的惊叹号（冲突标志），但声卡就是不发声，其实也是存在冲突，只是系统没有检查出来。4、安装了DirectX后声卡不能发声了。说明此声卡与DirectX兼容性不好，需要更新驱动程序。5、一个声道无声。检查声卡到音箱的音频线是否有断线。第二章网络基础操作第一节校内FTP的使用为了便于老师在学校内部传输文件，尽可能减少软盘和U盘的使用，防止病毒的传播，我校现在建立了FTP校园文件传输系统。启用FTP系统的目的是方便大家保存工作资料，防止万一由于本机的病毒感染，系统崩溃，硬盘物理磁道损坏等原因而导致大量重要文件、数据的丢失，从而对工作造成严重损失。FTP的功能类似于“网上邻居”的共享，但优于网上邻居的共享，例如想共享对方的资料，如果用网上邻居，则对方必须开机并将资料置于共享，而用FTP，则对方只要将共享资料上传至FTP服务器，我们就可以在任何时候共享其资料了，而不用考虑对方是否开机。因为FTP服务器是24小时开机的。通常情况下，登录FTP的方式有IE浏览器登录（又称WEB登录）、FTP工具连接（Cuteftp）、命令提示行登录三种。但最为常见也最简单的就是Web登录。一．Web登录（浏览器登录）：1.运行IE浏览器2.在地址栏输入：FTP：//10.50.70.80，（注意，前面的FTP不能省略）。3.回车确定后，弹出登录窗口。说明：输入用户名“1”，密码为空，则可进入常用软件下载目录，在这里可以下载需要的软件。输入自己的用户名和密码，则可进入自己的专用目录。登录后界面如下。【共享】文件夹其中有许多以姓名命名的文件夹，这些就是已经建立的FTP用户，在【共享】文件夹中的文件，所有用户都可以看到并可下载使用，你如果想与别人共享的文件，可通过“复制”“粘贴”的方法上传到自己姓名的文件夹下（“复制”“粘贴”的方法与在本地计算机操作相同）。需要说明的是，这里只能上传到自己姓名的文件夹下，而不能粘贴到别人的文件夹里，也就是只对自己的文件夹有“写”的权限，而对别人的文件夹只有“读取”的权限。【专用】文件夹这里只有自己姓名的文件夹，是“私人空间”，别人没有任何权限。登录后，如果想切换用户重新登录，如从自己的FTP切换到公共账户“1”，可点击菜单中“文件—登录”，在弹出的登录窗口中重新输入用户名及密码即可。4.文件的上传与下载上传：是指将自己计算机上的文件传到FTP。