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述职内容•1、任职介绍•2、主要履职情况•3、主要工作成绩•4、存在的问题及经验教训•5、后续工作方向及改善计划2006年12月正式进入广西百丽，任职仓运部配送员。2008年3月开始协助仓运部负责人分管鞋类仓库事务。2009年7月调入业务部，任思加图品牌南宁区货管。2010年至今任广西区思加图品牌货品总控，负责广西整体货品经营运作。任职介绍我自2006年加入百丽公司以来，在仓运部的工作生活中，老百丽人用实际行动告诉了我，百丽的核心企业文化：“百丽人，一个人”，使我真正理解了百丽公司投入、拼搏、团结、进取、吃苦耐劳的企业精神。在这两年时间里我以主人翁的姿态积极面对各项工作，并在工作学习中不断积累货品管理知识，积极实践更科学的管理方法，争取最大限度的提升工作绩效。在2009年7月，通过直属领导的举荐和自身的不断努力学习，梁经理将我调入了业务部思加图货管的职位。刚接触品牌货管职务我就清晰的明白过去所掌握的货品管理知识只是基础，做为一个称职的货管必须具备高度主人翁责任感的同时，还需不断提高逻辑思维能力，更要拥有足够的耐心与细心去分析那些规范繁琐的数据，并从公司的利益角度出发去经营整盘货品。09年下半年通过向前辈货管老师们不断学习积累经验的同时，我也认真分析了思加图增长不佳的根本原因：旧货过多。在2010年借助新开店的契机，进行了货品的全面整合，有步骤的进行旧货清理，终于在年末实现了业绩增长与货品指标优良的双赢局面。其间更深刻体会到团队合作的重要性，不管是品牌内部，还是品牌与其他部门的合作，只有团队整体协作才能使工作顺畅并高效的完成目标。2011年我将工作重点放在品牌的推广运作上。众所周知，企业文化是一个企业生命力的表现，而品牌是一个企业价值及灵魂的集中体现。从年初我就灌输我们的一线姐妹们一个思想：“今年我们思加图要向国际高端品牌看齐”。这不仅是反映在品牌形象上，还必须在货品、陈列、优质服务等全方位进行提升。但因员工变动频率较高等因素，在完美服务评比中未达到品牌要求。这也提醒了我仍需不断加强营运管理、人员沟通、协调统筹等全局掌控能力。主要履职情况2007、2008、2011年年终绩效考核评优。2010年提前完成年任务、利润指标；华南思加图品牌KPI考核：柳桂区第二名，南宁区第三名。2011年提前完成年任务、利润指标；成功举办新品发布会、静态展、VIP答谢会，提升了品牌形象；华南思加图品牌KPI考核：柳桂区第二名，南宁区第四名。(截止至2011年11月)主要工作成绩在担任广西思加图品牌货品总控期间，我一直以一种学习的心态、不断积累经验去应对日常工作中出现的各种困难，使自己能够尽快的完善品牌总控应具备的各项能力以胜任这个重要的岗位。近两年来我总结了以下几点经验与不足：经验：1、打造我们卓越的核心团队。一个品牌要保持可持续的良性发展，打造一个卓越团结的核心管理团队是重中之重。经过多年的磨合，思加图品牌部已经逐步建立了自己的优秀管理团队。只有这样才能为一线销售提供有效的指导与支持，维护好品牌健康稳定的发展。2、货品掌控的全局性与细致性。从今年四季货品的经营分析情况来看，我更加深刻理解了货品工作不但要认真细致，更需要从多方面、全方位综合考虑货品的整体运作中各种影响因素。确保实现以优良的货品结构及合理的库存为一线销售提供有力的保障，为公司创造更高的利润。3、市场推广对品牌形象提升的重要性。通过新品发布会、静态展、VIP答谢会等一系列推广活动，让更多的顾客了解认识到思加图的品牌价值。品牌多样化的宣传推广能更有效的提升品牌在顾客心目中的地位，有助于进一步提升品牌影响力，有利于品牌的长远发展。不足：1、货品管理的全局观与细致度仍需改进；2、营运管理的参与程度、跟进力度仍需进一步加强；3、人员沟通与预见性培养能力需有效的提高。存在的问题及经验教训2012，从点滴做起后续工作方向及改善计划策略篇人员篇货品篇梦二微笑堂五星、百盛水晶、北海、工贸、桂南城、桂梦南百、五象、巴黎、西南、玉南城、贵梦、钦州（玉林金城）永凯、玉美、优越、大摩、王府井畅销货品及时补入城市形象店，保证A店码数齐全。2012思加图整体经营思路“金字塔”经营策略截止至2011年底，广西思加图已经拥有21家店辅，预计2012年会新开店：玉林金城ST，合计共22家店辅。“金字塔”经营策略的核心是以CD类店辅做为AB类店辅的基石，向AB类店辅提供优秀的人员与畅销货品的补充，而AB类店辅做为销售的尖峰，在优化货品结构后反向CD类店辅补充折价货品，以支撑CD类店辅的销售。调价货品及时撤出城市形象店，补充到CD类店辅。策略篇2012STACCATO城市形象店突出走量店主力店首订辅货充实人员架构高度重视陈列“金字塔”经营策略重点策略篇人员篇品牌部管理团队：通过订立KPI考核指标——使品牌团队内每个职位人员都清楚知道公司对自己岗位的期望与要求，每个人员需时刻紧盯着自己的KPI向前推进，同时，总体指标的一致性，还可加强各职位之间的互补性、意见交流及合作性。有了KPI指标的推动，各职位同事将更懂得用数据表达自己在工作流程中遇到的困难，从而更主动的提出改善意见。只有建立有系统的营运管理，才能保证目标的一致性，进一步提升团队协作与个人绩效。人员篇品牌一线销售团队：通过重新制定全新的2012年店长（后备）会PPT模板，使店辅统一2012思加图中心思想：“紧盯同店同（环）比”指标——使店辅团队中每个人员都清楚知道公司2012年的核心经营方向。另外，在模板中新加入了商场、竞品排名章节，提升店辅对市场竞争的重视意识；而本月主题与每周改进重点等体现店辅个性的章节，目的是让制作店长会PPT不再是店长一个人的事，而是店辅所有人都要参与进来，每个人员需时刻紧盯着自己的目标向前迈进。针对思加图2011年人员休假、离职率高问题，制定“储备后备”与“黄金七日”改善措施。储备后备——即店辅除了店长后备外，再在优秀店员中增加储备后备，做到随时可进行店辅管理人员调整，增强全体人员竞争意识，提升营运质量。黄金七日——即新进同事到店的前七天，在这黄金关心期里由品牌部与店长分别根据七日跟进表跟进新同事工作情况，让新同事真正感受到关心与重视，从而有效的降低离职率。货品篇城市形象店策略：将南宁梦二、桂林微笑堂、柳州五星巩固为主力城市形象店，保持最高折扣，开季辅齐所有货品，调价款于当周内必须调出，畅销款当周必须从CD店补齐码数配备。重点以新品突出品牌形象，保证城市最高毛利率。突出走量店策略：根据百盛、工贸、桂梦商场竞争力强，客流量大，消费人群多样的特点，在保持新品销售的同时，发挥客群优势，加大新旧款整体库存，突出销量同比大幅提升。主力店首订辅货策略：鉴于近两年经营实际情况，一部分CD类店辅在开季时新品辅店过早并不能产生销售，反而会影响后期的补货与调货。2012年开始，在开季订货中仅为AB类店辅及单城市单店的C店铺货，过季产品有步骤的快速流向CD类店辅以保证销售；在新品销售稳定，畅销款较明显时再对CD类店辅逐渐补充新款销售，以提升店辅形象及改善货品的优良结构。货品篇高度重视陈列：2012将改变以往逢周一调整陈列的惯例，定为每周四进行陈列调整。品牌部定期发送陈列指引，品牌部于周四直接到本地店辅检查指导，外围店辅调整后必须于当日反馈陈列照片至品牌部审核并及时给予正确指导；因商场对手袋SKU陈列数量的限制，广西所有店辅统一制作当季手袋相册，配合鞋包组合推荐销售，提升孖单率。每季制作的新品培训PPT课件中加入“独特销售卖点”章节，将所有重点楦型按鞋款风格特点、整体亮点、材质特点、跟型特点、护理要点，进行全方位的举例介绍，目的是让所有店员熟记，在面对顾客时能有针对性的推荐而不再出现词穷的情况。另外，单独制作的整季陈列要求中明确规定系列、混搭、颜色三大陈列走向，规范了所有店辅的基础陈列风格，让顾客对思加图印象深刻。回顾一年来的工作，虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩，但也存在着不足。首先，在工作中我做事认真，但思维还欠缜密；干劲足，但创新意识仍需开拓。其次，在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次，自己在综合素质上距公司要求还有一定距离。这些不足，有待于在下一步工作中加以改进和克服。在下一步的工作中，我要虚心向其它同事学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水平。要加强动脑思考能力，在工作中多想办法、出点子；加强组织协调能力，带领员工提升服务水平，提高顾客对品牌的忠诚度。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，重“内涵”，主动转型，以迎接新的挑战。以上述职，有认识不足的，请领导指正和帮助，我会在今后的工作中更加努力、带好队伍，在百丽快速前进的步伐中，以我们的诚实、勤奋和智慧为公司在新年度的工作中再上新台阶贡献出自己的力量。今后的努力方向