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慧眼识人-中高层管理者面试技术培训讲师：邱明俊二0一0年三月三十日问题：如何解决目前企业招聘中遇到的难点问题招不到人合适的人走了招的人不合适分享:想打工的越来越少,想当股东的越来越多,都觉得怀才不遇想招多少人就招多少人？那只是传说面对“民工荒”我们怎么办？免进场费、招聘下市（乡）、先把大一的学生留住、按时发工资、竞争力的福利、员工洗衣厂、本科生宿舍、大专生宿舍，人力资源部都去招人，等等。我们需要做好两个字道人才吸引策略人才选育用留机制打造综合竞争实力术工具方法技巧分享：海派、2个总经理不同的决策案例：为什么大业公司空降的6大总监3个月后全部离职大业公司继王远，李明等五位总监离开后，昨天销售总监金峰也请辞，至此，人力资源部辛辛苦苦空降的6大总监在3个月内全部离职。本次空降6大总监的管理举措是经公司董事会批准，总经理及核心团队亲自参与面试的一次猎才行动，每个应聘者都是过五关斩六将才脱颖而出的，而且薪酬待遇也得到了面试者的认同。大业公司历经20年的发展，产品及品牌都得到客户的认同，为什么公司留不住这些人才呢？人力资源总监赵越陷入深深的思索中？互动：请你帮助赵总监解答一下心中的疑惑。思考1：目前我们用什么方法招聘中高层管理人员？经验法面试行为面试法结构化面试人才测评技术猎头公司内外部专家法（李总）互动：用现在的方法面试中高层管理者，存在哪些困惑？人力总监面试官总经理千挑万选总经理不认同上司心声：找对人是多么重要啊！！！源头错接着错一步错步步错请神容易送神难差点让我失去信心负面效应大呀！哪里出问题了呢?思考1:为什么在招聘面试中总有凭感觉的现象?凭感觉拍脑门有人像我树轮的启示大数法则（血型）分享：丈母娘面试法带给我们的启示问题：还有哪些中高层管理人员招聘的方法呢？一、量化技术二、中国相术三、笔记法识人四、民间土方五、中西合璧技术六、自成一派技术第一部分量化技术中高层管理者成功面试公式用人标准+招聘策略+招聘条件+上司的决策分值+你的量化方法(专业度)±个人短板+正确决策原有技术创新技术因企而异的招聘策略广州本田内招海尔集团的校园招聘分享：企业在哪里?团队在哪里?新招聘的人员在哪里?新疆航空招聘空嫂我们到底要招什么样的人：确定用人标准合财的有经验的合得来的谈的感觉好有工作缘的能解决问题的象优秀下属的有培养价值的缺什么招什么从公司实际出发确定招聘条件序号内容任职条件招聘条件1学历硕士硕士2薪酬1.2万1.5元3经验3年经验1年经验4年龄33-45岁30岁5能力沟通、抗压力、团队合作沟通、挤压力、责任心6---------上司的决策分值序号评估维度权重时间地点面试官面试问题评分标准面试官A面试官B面试官C评分评分评分1自我介绍/3-52知识3技能4能力5价值观6动机7个性0102030405060708090100冯慧芬陈洁陈青陈旦妹项秋蝉打字速度沟通能力记忆力行动能力压力承受能力文秘能力倾向心理承受能力心理适应能力性格倾向学习能力个人短板工具1：面试清单姓名性别年龄应聘职位学历所学专业血型婚否父母现居住地址选择本公司/职业原因简要描述入职后直属上司(风格/能力等)简单描述期望薪酬福利兴趣爱好工具2：6维度评分表P：个性M：动机V：价值观K：知识S：技能A：能力正确决策：你用他哪一点序号选项你的选择1忠诚2稳定3财运好4官运好5可培养6会说话7能吃苦8家庭背景好9学这个专业的决策模型序号项目12345得分回顾：面试者有“藏拙”吗？面试者有虚假信息吗？面试中有盲点信息吗？1招聘本职位的最主要目的2稳定性3薪酬期望4家庭影响5驾驭程度6潜能78企业发展阶段9所在地域用人观实战练习：现场招聘营销总监第二部分中国相术技术1：识人先要识自己技术2：辨声行声音品质高低起伏抑扬顿挫中气十足内力深厚技术3：看头发技术4：面部穴位图三停五官五岳六府十二宫横向十三部纵向三大区域整体150个部位女士面部穴位图三停五官五岳六府十二宫横向十三部纵向三大区域整体150个部位技术5：相骨技术6：相气技术7：察颜色红橙黄绿黑紫蓝红红红红橙橙橙橙黄黄黄黄绿绿绿绿蓝蓝蓝蓝紫紫紫紫黑黑黑黑技术8：人员适配度技术序号项目三个问题123451动机匹配度他要的是什么？我能给吗？如：挑战性的工作，薪酬，便利的交通，舒适的工作环境。我要的是什么？他能给吗？如：客户导向，忠诚度，长期派外2管理风格匹配度强势弱势3企业文化匹配度我们的文化是什么：开放4管理团队匹配度合作、执行、中庸5下属匹配度年龄、性格、技能技术9：相潜能技术10：相运势桃花运财运官运介绍1:叔服识人术分享：叔服与公孙敖（谷与难）相士与欧阳修介绍2：曾国藩识人术第一神骨第二刚柔第三容貌第四情态第五须眉第六声音第七气色介绍3：诸葛相术一曰，问之以是非而观其志二曰，穷之以辞辩而观其变三曰，咨之以计谋而观其识四曰，告之以祸难而观其勇五曰，醉之以酒而观其性六曰，临之以利而观其廉七曰，期之以事而观其信第三部分笔记法永字八法八八六十四种笔划的变化一、点二、横三、竖四、撇五、捺六、折七、钩八、提第四部分民间土方民间土方洗脚吃辣椒看手相午餐面试帝王选妃法第五部分中西合璧技术血型AABOB性格声音高节奏快（2/4以上）决策快风格强势有爱好幽默易变幻脚部重心不前不后不高不低不快不慢憨厚诚实注重细节爱打扮纠错能力强有自己的观点力量型活泼型和平型完美型测评Tiger权威导向重实质报酬目标导向Peacocks同理心强擅言语表达自我宣传Koalas爱好和平持之以恒忍耐度佳Owls喜欢精确重视专业性循规蹈距Chameleons协调性佳配合度高团体的润滑剂分享：星座白羊座金牛座双子座巨蟹座狮子座处女座天秤座天蝎座射手座摩羯座水瓶座双鱼座第六部分自成一派技术自成一派技术whowherewhathowworth分享：轮到我发言了第三讲中高层管理者面试实战问题招不到人怎么办?谁来说服总经理?招不到人怎么办？面试者藏了拙怎么办？大家意见不一致怎么办？两个人都很优秀怎么办？高管面试何时才算结束？我识人的专业度不够怎么办？无法判定总经理要招什么样的人，怎么办？第四讲多家企业高管人才面试分享3个最难招职位空降6大总监专家团招聘6大网站人才难觅知名企业招聘面试案例宝洁麦当劳LG电子中石油海信校园招聘第五讲不断提升你的面试能力主要内容：面试官必备的能力培养内部面试专家不断提升你的面试能力面试官需要具备哪些能力素质布局能力沟通能力专业知识判断能力信息搜集情绪控制能力分享：你是面霸还是考霸？培养内部面试专家相人有道BSAC明确——标准掌握——技术选择——关键培养要领察言观色看人不走眼内部专家第六讲建立全面的招聘体系第一章总则....................................3第二章招聘需求................................5第三章招聘渠道...................................6第四章招聘实施................................8第五章录用....................................13第六章试用....................................15第七章附件....................................16学员分享心得体会行动宁可不识字，不可不识人