【员工培训】感恩与阳光心态

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感恩与阳光心态我们的面临我们的财富在增加,但是满意感在下降;我们拥有的越来越多,但是快乐越来越少;我们沟通的工具越来越多,但是深入的交流越来越少;我们认识的人越来越多,但是真诚的朋友越来越少。成功=智商+情商情绪智力是一种加工情绪信息的能力,它包括准确地评价自己和他人的情绪,恰当地表达情绪,以及适应性地调控情绪的能力–面对挫折(求职面试,素质与职位的匹配)–人际交往(脾气暴躁,不顾情境——人家高兴你哭,人家伤心你笑)–考前焦虑(考试之前睡不着,学不进)–前途担忧(高考结束自杀,成绩出来被名牌大学录取)–自杀一、心态阳光人生美好人活着的生命意义:“受罪”PK“快乐体验”,一位80岁老人对“生活”的望文生义。思考:你中奖500万你会干什么?案例:公务员早晨上班途中被鸟屎击中秩事:罗斯福总统家中被盗,面对朋友的安慰回应:一、只偷的是东西,没有危害到生命;二、只是部分财物,不是全部;三、最庆幸,他是贼,而不是我;学者观点:心理学家米切尔.霍德期:“我们周边的环境从本质上说是中性的,是我们给它们加上了或积极或消极的价值,问题的关键是你倾向于选择哪一种?”改善心智快乐就在身边天下最美的是自然质朴开放的心态与包容别人大智若愚,平淡如水:《红楼梦》里有一幅对联:“世事洞明皆学问,人情练达即文章。”幸福是什么?生活的幸福源自感恩、惜福、爱和宽容。心情故事:一对夫妇春节回家有票却让位于残障的人,不告诉被关爱的人却告诉妻子:人家不方便一辈子,我只是不方便3小时。让他三尺又何妨安徽桐城仁义胡同/宰相张英千里修书只为墙让他三尺又何妨万里长城今犹在,不见当年秦始皇大师荀子智慧君子贤而能容罢,知而能容愚,博而能容浅,粹而能容杂修炼之人有八风考验:称:当面的称颂讥:当面的讥讽毁:背后的抵毁誉:背后的赞誉利:获得的利益衰:遭受的损害苦:遭遇的痛苦困难乐:获得的称心快乐世界是勇敢者的中国移动的广告语:我行,我能方法总比困难多我热爱生活,但不一定追求完美1979年美国麻省理工学院气象学家洛伦兹提出:如果一支南美洲亚马逊河边的蝴蝶扇动翅膀,可能会导致美国德克萨斯洲的一场龙卷风:一个坏的,小的机制,如果不加以调节,会给社会带来极大的危害。心态及时校正人生美好源于自我的设计MBO:目标管理,让你的人生有目标《圣经》:他的心怎样思考,他的为人就怎样托尔斯泰:人不是因为美丽页可爱,而是因不可爱而美丽你就是你要成为的那个人做最好的自己李开复(1961年12月3日-)是一位信息产业的执行官和计算机科学的研究者。1998年,李开复加盟微软公司,并随后创立了微软中国研究院(现微软亚洲研究院)。2005年7月20日加入Google(谷歌)公司,并担任Google(谷歌)全球副总裁兼中国区总裁一职。2009年9月4日,宣布离职并创办创新工场任董事长兼首席执行官。对成功的困惑一元化成功的误区多元化成功才是真正的成功做最好的自己每个人都有成功的机会成功的选择在于自己找回真正的“自我”人生大部分时间快乐才是真正的成功第一缕阳光你不能决定生命的长度,但你可以控制它的宽度。你不能左右天气,但你可以改变心情。你不能左右天气,但你可以改变心情。你不能改变容貌,但你可以展现笑容。你不能控制他人,但你可以掌握自己。你不能预知明天,但你可以利用今天。你不能样样顺利,但你可以事事尽力。二、身心健康财富人生人类所犯的最大的错误就是用健康来换取其他身外之物。人所犯的最大的错误就是用健康换取其他身外之物。健康是“1”,爱情,亲情,友情,事业是“0”。高职不如高薪,高薪不如高寿,高寿不如高兴。心理危机对我们的警告联合国国际劳工组织发表的一份调查报告认爲:“心理压抑将成爲21世纪最严重的健康问题之一”。专家们最近一次警告:“职业压力已经失控,成为造成社会动荡的潜在危机”。心理是否健康?正常和智力水平健全的人格,人格就是角色较强的社会协调性情绪和情感的稳定:EQ健全的意志,协调的行为和谐的人际关系心理特点符合心理年龄:实际年龄,生理年龄,心理年龄第二缕阳光《黄帝内经》:不治已病治未病。出门看看自己,照镜子活动脑筋:让颈部顺时针转动3次再反转3次;有氧运动:每天运动30分;返璞归真:与老人对话,吃农家饭修身养性:安静,与家人聚,聊天,假期读书读纸书:纸书让人静思关于读书人类在几千年文明进程中,留下了浩如烟海的优秀文化典籍,可以说书是人类文明的载体。中国的诸子百家、唐诗宋词,西方的政论经典、艺术史地等等,都是人类文明的结晶,值得我们反复研读、悉心体会。读书不但能使人摆脱愚昧,更可以使人获得尊严,拥有开阔和高尚的精神世界。很多情况下,人只能选择一种生存方式,是书籍为我们打开一扇扇通往那些未知世界的大门。读书也是获取知识的主要手段,古人说:读万卷书,行万里路。现在是网络时代,很多人习惯在网络上寻找资料。同样是寻找,阅读图书却是不同的。它需要发现。读书,能体现出阅读量的大小、阅读能力的高下。三、平衡和谐生活有序我学会了寻求幸福的方法:限制自己的欲望,而不能设法满足他。人生如旅途,不是为了赶路欲取之,必先予之.予之并无取之.在工作和生活之间,在激情拼搏和养精蓄锐之间,应保持一种平衡,构建一种和谐。我们吃饭的误区:如何点菜,饭局多长的时间,做人做事的取舍艺术:舍得舍得既是一种处世的哲学,也是一种做人做事的艺术。舍与得就如水与火、天与地、阴与阳一样,是既对立又统一的矛盾概念,相生相克,相辅相成,存于天地,存于人世,存于心间,在存微妙的细节,囊括了万物运行的所有机理。万事万物均在舍得之中,才能达至和谐,达到统一。你若真正把握了舍与得的机理和尺度,便等于把握了人生的钥匙和成功的机遇。百年的人生,也不过就是一舍一得的重复。人的行为是由15种基本的欲望价值观控制的1、好奇心:学习求知的渴望是不可抗拒的;2、食物:对食物的依赖和兴趣;3、荣誉感(道德):协调人与人之间的关系得到尊重;4、被社会排斥的恐惧:被社会接纳而避免被攻击和抛弃;5、性:男女之爱欲,维系夫妇间互相的感情和生活协6、体育运动:生命在于运动;7、秩序:人人都需要有安全感,并找到生活中的位置;8、独立:自己把握自己的命运,决定自己的行为;15种基本欲望和价值观(续)9、复仇:对异己和侵犯的本能反抗;10、社会交往:渴望社会的归属;11、家庭:谋求婚姻、血缘关系危机的安全与保障;12、社会声望:对名誉和地位的渴望;13、厌恶:对不利于自己的现实所持有的抗拒;14、公民权:对服务公众和社会公正的渴望;15、力量:希望影响别人,体现自我之价值。第三缕阳光1.静坐。选择自己最有保证和宽松的时间,一日两次,闭目静坐10~15分钟2.冥想。它是指停止大脑皮质作用,使自律神经呈现活络状态的一种方式。每天坚持做10~30分钟冥想,使全身肌肉、细胞以及血液循环等都能缓慢下来。3.调节呼吸。只需选一个舒适的坐姿,尽量放松身体,什么也不想,只是专注地呼吸。先是闭上眼睛,待身心完全放松后,用鼻吸气,让空气直吸到你的肺里,然后,经过一个短暂的间歇,开始吐气。生活需要宁静淡泊,内心愈淡定,愈从容,才能越摆脱世俗的张扬和嘈杂。介绍几种简便易行的静心术:四、心念一转尽享快乐改变不了事情,就改变对事情的态度。一个人因为发生的事情所受到的伤害,不如他对事情的看法更严重。事情本身不重要,重要的是人对事情的看法。改变了态度往往就能产生激情,有了激情就有了奋发向上的斗志,结果往往就会变化快乐是人们内心对于周边环境甚至整个世界的感觉;人生大部分时间快乐才是真的成功。CASE:快餐厅保洁员即时保洁的态度CASE:飞机耽误时乘客的反应面对阳光,你就永远看不到阴影CASE1:快餐厅保洁员即时保洁的态度CASE2:飞机耽误时乘客的反应CASE3:禅师种兰花为美化环境而不是生气CASE4:油漆匠的故事生气:指用别人的过错惩罚自己伤大脑:气血上升伤心:心跳加快伤肝:肝气不畅毁容:大量血液涌向面部内伤:搞乱内分泌系统降低免疫力:压力蛋白伤胃:食欲变差伤神:心情不平静伤肾:肾血管收缩你快乐吗?知足常乐自得其乐助人为乐与众同乐第四缕阳光健康之笑发自心底:笑是生理和心理和谐的交融,欢乐愉快的共鸣。知足常乐是笑的源泉:一个人要永远保持愉快的情绪,欢乐的笑容,首先要培养乐观主义精神。幽默轻松是笑的关键:幽默是具有智慧、教养和道德上的优越感的表现。生活丰富是笑的条件:要想使自己保持健康的心理状态,首先要热爱自己的工作,要兴趣广泛多样,自寻乐趣,要广交朋友,乐于相互交谈,互吐衷情,使情绪变得豁达、轻松。五、新的工作观念工作不应只是一种谋生手段即一种赚钱、养家或赢得社会地位的手段,而是这项工作本身应该提供丰富的并培养人具有各方面的经验。工作不仅仅是工作,它们是对生活方式的一种选择。乐在工作事业有成希尔顿先生:今天你对顾客微笑了吗?志向远大,要有格局展现你独到的才能热情执着不要过于忧虑活在当下经验是负债我对所有的办税服务厅的要求:倾听与微笑我们需要工作一位到交通银行应聘人员的故事小伙子的名片故事多元化的人脉与中国国情办公室5S管理人格就是角色工作中的有所为有所不为第五缕阳光让你有办公室漂亮起来杜绝早退与迟到主动关心同事不何任何人发生冲突不因个人喜好影响工作谦虚谨慎,不好为人师保持个人形象健康健美在办公室,请微笑,平心静气思考:你如何接听电话?六、活在天堂乐在人间CASE:帮助别人,信任别人有个年轻人,好不容易获得一份销售工作,勤勤恳恳干了大半年,非但毫无起色,反而在几个大项目上接连失败,而同事们个个都干出了成绩。他实在忍受不了这种痛苦。在总经理办公室,他惭愧地说,可能自己不适合这份工作。“安心工作吧,我给你足够的时间,直到你成功为止。到那时,你再要走我不留你。”老总的宽容让年轻人很感动。于是,他在后来的工作中多了一些冷静和思考。过了一年,年轻人又走进了老总的办公室。这一次他是轻松的,他已连续七个月在公司销售排行榜中高居榜首,成了当之无愧的业务骨干。他想知道,当初,老总为什么将一个败军之将继续留用呢?“因为,我比你更不甘心,”老总解释道:“记得当初招聘时,公司收下100多份应聘材料,我面试了20多人,最后却只录用了你一个。如果接受你的辞职,我无疑是非常失败的。我深信,既然你能在应聘时得到我的认可,也一定有能力在工作中得到客户的认可,你缺少的只是机会和时间。与其说我对你仍有信心,倒不如说我对自己仍有信心——我相信我没有用错人。”给别人以宽容,给自己以信心,就能成就一个全新的局面。友善宽容在天堂公交车上女士踩男士的脚一位在山中茅屋修行的禅师,在夜晚散步而归。眼见到自己的茅屋遭小偷光顾,找不到任何财物的小偷要空手而归时,在门口遇见了禅师。禅师说夜凉了,脱下自己的外衣给小偷披上,让他回家。小偷低头溜走了。第二天清晨,禅师看到他送给小偷的外衣整齐地叠放在门口,禅师高兴道:“我终于送了他一轮明月!”这个故事真切地道出了宽容的力量。忽略,非原则性的问题不较真第六缕阳光为爱而生:爱自己,孝之始;爱他人,欣赏他人;爱意要有载体传播;简单生活:享受生活家庭优先:成为家庭的慈善大使;宽容友好:感恩之心学无止境:你购买了书了吗?投资健康:步行,人间凡事七、敞开心扉远离孤独你孤独吗?你有多少好友?你有多少可以聚友的爱好?公务员退休后干什么?我们的爹娘孤独吗?什么是代沟?我们为什么孤独漂亮的人为什么感到孤独?不漂亮的人为什么感到孤独?经济条件好的人为什么感到孤独?经济条件不好的人为什么感到孤独?职场得意的人为什么感到孤独?职场不得意的人为什么感到孤独?第七缕阳光没有完美的个人,只有完美的团队乐观不言悲泣之事做人光明磊落,不做“两面人”尊重团队,不鹤立鸡群,也不“鸡立鹤群”八、善待压力笑对人生人生有两大悲剧:万念俱尽是踌躇满志------萧伯纳压力:在你作选择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