第二章 采购组织(正规本科)

9/12/201911采购与仓储李琳[e-mail]9/12/20199/12/20192第二章采购管理组织2.1采购管理组织设置原则2.2采购部门的组织构建形式2.3采购人员的管理9/12/20192第二章采购管理组织2.1采购管理组织设置原则简化原则机构简化、人员缩减精干的人员责、权、利相结合原则一致性原则目标一致、指令一致、规章制度一致效率性原则管理幅度、管理层次适应性原则9/12/201931、采购部门的归属分权式归属生产部（适合生产导向的企业，采购作业单纯，供应来源稳定）归属管理部（适合生产规模大、物品种类多，价格波动频繁的企业）归属营销部（适合行销导向，加工业、买卖业、产品代理业等非生产事业型企业）归属资材部（适合需求波动大、供应难管制，需与其他单位协商供应的企业）9/12/201942.2采购组织构建形式1、采购部门的归属集权式采购部门立足于发挥整体供料及降低采购成本的效能，成为企业创造利润的部门之一。适合于生产规模不大，但物料或物品占产销成本比率较高的企业。混合式兼具分权及集权功能，整体性及大宗采购采用集权方式管理，事业分部或地区需要的采购采取分权方式，适用于大型企业或集团企业。9/12/201952.2采购组织构建形式9/12/201962、采购组织内部分组按业务分工/作业阶段分组按物品类别分组按采购来源分组按采购金额比重（ABC）混合式构建9/12/201972.2采购组织构建形式2.3采购人员管理1、采购部门的职责主要职责：协助请购部门向供应厂商购买、委托加工、租赁、委托服务等标的物。整体职责9/12/20198核对请购单调查供应来源及购料市场选择合适厂商提供采购品追踪与处理交货有关品质、数量验收结果采购人员的行为规范与稽核………………处理并记录所有订购单事宜与技术、质管等人员参与对供应厂商的甄选填制订购但并签订采购合约自制与外包的分析与建议评估并分析采购改进方案2.3采购人员管理2、采购部门的岗位设置采购总负责人（全面负责、部门协调）询价员（探寻市场中定向物资信息，书面提供）合同员（管理合同文件，随时监控执行情况）采购员（按照合同，执行任务）库管员（按标准核准入库，并合理规划存放与使用）9/12/201992.3采购人员管理3、采购人员素质要求采购是最大的“甜饼”采购是一个“青云直上”的领域：汤姆斯.斯托坎普，1998年有克莱斯勒的采购副总晋升为克莱斯勒的总裁。……9/12/2019102.3采购人员管理能力期望Moaya（美国最大的第三方采购公司之一）副总裁认为：采购人员的期望是一个多面手、战略家、分析家、公司外交大使、小组领导、小组成员以及销售人员。同时接受过计算机、生产控制、库存管理、经济学和会计学。9/12/2019112.3采购人员管理沃尔玛的采购人员与沃尔玛打交道的供货商大多对沃尔玛又爱又恨。爱的是商品进了沃尔玛一定好销，恨的是沃尔玛的采购人员通过先进的信息系统对供货商的成本了如指掌，他们的利润率被压在一个较低的水平上。9/12/20191213专业形象：不学礼，无以立。“三秒钟”印象：衣着和容貌国际商务礼仪举止粗俗乱发脾气飞短流长说话过头危机意识与应变能力14语言表达能力语言表达包括口语表达能力、文字表达能力、数字表达能力以及图示表达能力。表达能力沟通能力理解能力思维能力业绩表现个人发展15采购谈判能力（谈判技巧）攻击要塞:欲取城池，先去要塞“白脸”“黑脸”：先黑后白缓和紧张气氛：对手再度重逢文件战术：开始震慑对方期限效果：中国加入WTO打破僵局：用成绩说话声东击西：增加对方满足感层层剥离：5WHY缓兵之计：谈判之中休息10~15分钟走为上策：组长脱离现场借助声望和名义：采购效应16时间管理能力观察力和亲合力先知先觉、后知后觉、不知不绝之间的巨大差距。亲和力是建立良好供应商关系的基础。17价格分析能力我们必须对所在的行业市场动态有一个把握。1、对供应商产品了解2、对技术了解3、对市场了解4、知识面广市场预测能力价值分析能力对有关零件、原材料或服务的成本的各个元素进行有组织、系统化的研究，确定它们以可能低的成本满足性能要求。9/12/201918清廉的素质遇到供应商主动提供的种种诱惑，怎样防止诱惑背后的陷阱设置，就需要采购人员本身要具备清廉的素养和法律意识等等19你有应变能力吗？在日常生活中，常会遇到挫折或突发事件。这些事情会令人很不开心，说不定还会破坏了我们的原定计划，但你可否镇定应付？请回答以下的测验：(1)你非常忙碌之时，有人来找你，你会——A.表现得很讨厌。B.如常地打招呼。C.告诉他你很忙。(2)你在家请客，食物已准备好了，但客人还未来。你会想——A.多等一会儿。B.他是否发生什么事？C.他也许不来。(3)星期日约了朋友喝茶，但朋友临时打电话来推了。你会感到——A.早知不约他，浪费了我宝贵的一天。B.自己找节目。C.真倒霉！(4)你的工作很顺利的进行，但忽然因事延误了。你会——A.停顿下来不再继续。B.想个办法。C.觉得困难重重。(5)你不喜欢一个人，但又必须跟他共同工作。你会认为——A.他要依靠你。B.尽量友善的对他。C.他会在背后说你坏话。(6)当别人对你怀有敌意时，你的反应是——A.不理会。B.控制自己。C.如常对待，希望改变对方看法。20计分：答案是B的得1分，A与C是零分。解析：得5—6分者，你很懂得处理各种困难，有应变能力。得3—4分者，你的克制能力还不错，但仍有改进之处。得1—3分者，你经常感到挫折。21案例分析：A公司采购组织架构A公司的采购物资主要有原材料、五金配件、包装材料等。其采购业务分别由供应科、生产科、包装车间三个不同的部门负责，三个部门各自负责自己采购物资的保管。而且采购物资的质检也分别由三个采购部门为主来验收。三个部门依据公司下达的生产计划进行采购；根据生产计划调研市场，并书写调研报告并将调研报告交给主管领导批复；采购、验收入库、质检、统计等岗位已分开且相互牵制；大型设备的采购也在事先作到了可行性分析和招投标。这三个部门各自开发管理自己的供应商。请问这样的组织架构属于哪一类形式？案例中的组织设置存在那些优点和缺陷？你觉得如何改进，或者怎样设置一个合理的架构？