企业网站建立方案企业网站的本质企业网站是开展网络营销的综合性工具,是企业最全面的网络营销信息源。在所有的网络营销工具中,企业网站是最基本、最重要的一个。运营电子商务网站1做个有意义的网站(有用的信息,丰富的内涵)2吸引网民的目光(特色,一见钟情)3让网民产生安全感(联系方式、用户评价、资质认证)4体贴关心用户(售后服务、用户的反馈意见、口碑传播、多次购买的欲望)企业网站的主要目的1通过网站的形式向公众传递企业品牌形象、企业文化等基本信息;2发布企业新闻、供求信息、人才招聘等信息;3向供应商、分销商、合作伙伴、直接用户等提供某种信息和服务;4网上展示、推广、销售产品;5收集市场信息、注册用户信息;6其他具有营销目的或营销效果的内容和形式网站目标的确定原则1网站策划阶段确定2目标明确,具有可操作性3现实性4可测量性5单一性(可以加一个辅助性的目标)企业网站四项基本要素1网站结构:网站布局、栏目设置、信息的表现形式等2网站内容:通过网站向用户传递的所有信息3网站功能:必要的技术支持系统4网站服务:网站可以提供给用户的价值网站地图的作用1、为搜索引擎蜘蛛提供整个网站的链接;2、可以把你网站搜索蜘蛛难以到达的页面放在网站地图里,便于收录;3、让搜索引擎有足够的信息爬行到这个网站的每一个页面。4、拥有网站地图的网站,被认为是搜索引擎友好的网站,通常被搜索引擎大量收录,从而带来大量流量。5、让搜索引擎对您网站的更快、更完整地进行索引,为您进行网站推广带来极大的方便企业网站应在八个方面符合用户期望1信息有效性;2网页下载速度快;3网站简单易用;4网站功能运行正常;5网站链接有效;6用户注册/退出方便;7保护个人信息;8避免对用户造成滋扰。企业网站的一般内容1公司信息2产品信息3用户服务信息4促销信息5销售信息6公众信息7其他信息企业网站的常见服务1产品说明书2常见问题解答3产品选购和保养知识4在线问题咨询、即时信息服务5优惠券下载6驱动程序下载7会员社区、会员通讯、RSS订阅注意1为目标用户设计网站(重要的销量,不是流量)2强有力的文案写作(心理学)3诱导浏览者产生行动4购买流程必须方便5尽可能详尽的消息6取得用户信任7消除购买风险导航全站导航:网页的相同位置指向网站所有主要部分的链接。全站导航系统是必须的,网站导航应该在网页的上部或是在左面,这两个位置是大部分用户会首先看的地方。有时也放在右边,配合网站设计的风格。热点导航:把焦点放在用户所需要的地方以及你的产品,服务所在的地方。内容导航:给用户提供某种特定信息的链接。需要预见用户可能会遇到的问题,要考虑用户需要哪些额外的信息。这是互联网的精华部分。所有的文件都是互相链接的。底部导航:当前网页上要读的都读了,现在需要去另一个地方了,这是一个很关键的时间点。如果不给用户一个地方去的话,可能就会离开该网站网站建设与网站推广的关系网站推广工作通常在网站发布之后进行,但在策划和建设过程中就有必要制定网站推广方法;网站推广方法需要网站技术和设计的支持,网站建设对网站推广方法产生直接影响大型企业网站的大问题1缺乏网络营销思想指导,总体策划目的不明确。(a对企业网站本质的认识不够;b网站建设的全局性意识薄弱;c对大型企业的网络营销价值和策略需要重视不足。d企业网站问题的实质:缺乏对网络营销基本职能的系统理解e整体规划不合理,主辅菜单不清晰;f网站建设导向不明确,重点不突出;g栏目过多或者过少;h各栏目缺乏统一规划,整个网站比较杂乱;i网站的促销功能没有得到明显体现。)2栏目规划不合理、导航系统不完善。(菜单采用图片形式,图标标识不明确,无文字说明,需要用户移动鼠标进行猜测;菜单层次过多,有效信息层次太深,需要多次点击才能找到有效信息;过多采用鼠标响应式菜单,栏目设置不合理,使得用户难以发现需要的信息;栏目设置有重叠;栏目名称意义不明确,容易造成混淆;全flash首页和菜单,无法优化处理,也没有相应的文字说明;栏目过于简单,重要信息不完整,有效信息少。采用大型图片或者FLASH,真正用户关心的信息在首页没有体现,需要多次点击;过大的FLASH严重影响首页下载速度;首有效信息量小;首页无标题;主页布局比较乱,重要信息没有得以重点体现;打开网页弹出多个窗口,影响正常浏览;追求“创意”效果,很难理解网站要表达的意思)3网站信息量小,重要信息不完整。4网站促销意识不够明确。5网站服务尤其是在线顾客服务比较欠缺。6网站销售和售后服务的支持作用未得到合理发挥。7网站在网络营销资源积累方面缺乏基本支持。8网站过于追求美术效果,美观有余而实用不足。9网站优化思想没有得到起码的体现。10网站访问量小,缺乏必要的推广。11重要信息不完整,如联系方式和产品介绍等;页面信息小,需要多次翻页;与企业形象、产品、促销等方面无关的信息;产品详细介绍内容过少;内容页面没有标题,或者所有网页全部使用公司名为标题;部分内容陈旧,缺乏时效性;部分栏目无任何内容。12过分注重美术效果,大量采用图片,影响网页下载速度;过分注重美观,有些连基本信息内容都用图片格式,影响基本信息获取;文字太小、文字颜色暗淡、采用深色页面背景等,影响正常视觉;页面过于花哨,甚至接近于游戏网站13连接寻找网站交换链接;对象:已经入搜索引擎分类目录的相关网站、与你的竞争对手链接的相关网站、生意链中的对象,提供链接代码,一对一联系而不是垃圾邮件群发;网站被主动链接或者转载;在重要网站发表专业文章;在所在的行业目录提交网站网站易用性和搜索引擎友好性的关系1网站易用性和搜索引擎友好性是同一问题的两个方面,两者的最终目的是一致的:2网站易用性从用户获取信息的角度描述网站设计;3搜索引擎的友好性从网站容易被搜索引擎收录并且获得好的检索效果的角度说明网站设4计应该关注的重要因素。5搜索引擎友好意味着网站的网页内容更容易被搜索引擎收录,搜索引擎友好的最终目的同样是为了用户可以更加方便地获取信息。影响网站可信度的细节问题1网站基本信息不完整2产品介绍过于简略3没有明确的个人信息保护声明4没有固定联系方式5商业网站使用免费邮箱6网站信息久不更新7网站首页下面的计数器显示浏览量很小影响网站可信度的9个因素信任网站信息网站导航方便信息来源明确内容经常更新网站介绍详细网站所有者信息财务支持机构明确其他机构批准证明其他机构奖励和证书网站可信性建设十大准则网站信息的准确性易于验证;网站显示出有一个真实的企业或组织存在;强调团队中的专家和你提供的内容及服务的专业性;显示出网站背后有值得信任的团队存在;让用户很方便联系到你;网站设计的专业性;网站易于使用并且对用户有用;经常更新网站内容(至少要显得网站最近被更新过);促销性内容要适可而止;避免文字错误,无论是多么微小的失误。网站优化的期望结果第一,用户可以方便地浏览网站的信息、使用网站的服务;第二,网页内容可以更顺利地被搜索引擎进行索引,当用户通过搜索引擎检索时,相关网页内容可以出现在理想的位置并且提供给用户有吸引力的摘要信息,使得用户能够发现有关信息并引起兴趣,进而通过检索结果的引导进入网站获取详细信息;第三,对于网站运营人员则可以对网站方便地进行管理维护、有助于各种网络营销方法的应用。网站优化含义的详细解释1对用户优化:以用户需求为导向,设计方便的网站导航,网页下载速度尽可能快,网页布局合理并且适合保存、打印、转发,网站信息丰富、有效,有助于用户产生信任。2对网络环境(包括搜索引擎)优化:网站对搜索引擎友好、便于积累网络营销网站资源、在同类网站中容易建立可信度等。3对网站运营维护优化:充分体现网站的网络营销功能,使得各种网络营销方法可以发挥最大效果;网站便于日常信息更新、维护、改版升级,便于获得和管理注册用户资源等。网站优化设计中的基本要素网站结构设计合理网站信息有效网页下载速度快网站简单易用,尤其要注意网站导航方便设计一个网站地图网站功能运行正常网站链接有效用户注册/退出方便为每个网页设计一个合适的标题设计META标签中的关键词和网站描述尽量采用静态网页,至少保证网站重要信息页面为静态网页网络营销导向企业网站的一般原则企业网站的系统性原则企业网站的完整性原则企业网站的友好性原则企业网站的简单性原则企业网站的适应性原则企业网站指导规范的意义(P143)网站评价与网站诊断1相关知识2网站专业评价诊断的作用及时了解网站的问题,少走弯路,降低损失;为制定有效的网站推广策略提供决策依据;为改善网站基本要素的表现,以及网站升级改造提供参考;从第三方的角度公正分析网站与主要竞争者相比的优势和差距;检验网站前期策划以及网站建设专业水平3网站专业评价诊断的指标体系网站整体策划网站功能网络营销功能网站结构网站内容网站优化网站链接网站可信度竞争者分析特色功能和服务4自行实施网站诊断的建议网站规划与网站结构网站内容及网站可信度网站功能和服务网站优化及运营搜索引擎的工作原理(P156)搜索引擎营销在网络营销中的地位搜索引擎营销贯穿于网络营销的各个领域。搜索引擎营销是增长最快的,是网络营销的主流模式。搜索引擎是引导用户获取网站信息的第一渠道。搜索引擎营销的研究领域成为网络营销体系中重要的分支领域。搜索引擎营销的特点搜索引擎营销方法与企业网站密不可分搜索引擎传递的信息只发挥向导作用搜索引擎营销是用户主导的网络营销方式搜索引擎营销可以实现较高程度的定位搜索引擎营销的效果表现为网站访问量的增加,而不是直接销售搜索引擎营销需要适应网络服务环境的发展变化分类目录对网络营销的价值通过分类目录获取的网站基本信息的真实性相对较高;分类目录中的网站信息作为行业分析和竞争者分析的样本来源;高质量的分类目录对网站推广的价值比较明显;分类目录对网站PR值的作用。搜索引擎优化基本内容1网站结构优化2网站内容优化3网页布局优化合理的网页布局是为了更好地展示网页内容(1)最重要的信息出现在最显著的位置;(2)希望搜索引擎抓取的网页摘要信息出现在最高位置(根据网页HTML代码顺序);(3)网页最高位置的重要信息保持相对稳定,以便搜索引擎抓取。网页布局优化常见问题:最重要的位置没有关键词4网站的链接广度搜索引擎优化与关键词广告对比搜索引擎优化搜索引擎广告效果显示慢,但相对长期效果立竿见影,但短期点击率高,无恶意点击风险有恶意点击风险搜索结果不可控、被动性管理方便、搜索结果可控制性价比高,节约广告开支增强搜索引擎营销效果的方法搜索引擎营销组合策略付费搜索引擎广告和搜索引擎优化策略组合;关键词广告与网页展示广告同时采用。充分利用搜索引擎提供的分析管理工具Google网站地图搜索引擎提供的网站管理员指南搜索引擎获取的关于你的网站的信息网站访问统计分析报告各种网站优化测试工具外贸公司的英文站点1、网站设计中国化,没有站内产品搜索工具,不符合国外用户浏览习惯;2、网站设计不专业,做工粗糙,很多英文语法错误;3、网页存在大量图片和动画,在国外无法打开,或者国外用户打开网站慢得难以忍受;4、网站上的留言反馈、在线咨询、电邮咨询是摆设,用户问了半天,没有得到答复;5、网站内容很少,没有专人负责录入数据资料,许久不更新,缺乏潜在客户的持续访问;6、外贸网站推广优化没有做,在海外系列搜索引擎上排名靠后,让采购商很难找到;7、网站优化作弊,被搜索引擎封了,导致在搜索引擎上找不到该网站;