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做最专业、最系统化的企业全员培训平台1聚成华企在线商学院《正确面对压力创造快乐人生》（一）讲师：钱永强做最专业、最系统化的企业全员培训平台2在现代生活中，几乎每个人都感受到不少压力。随着文明的进步、改革的深入、社会的多元化，个人要扮演的角色愈来愈多，在工作场合，你可能是部属、主管、老板、同事，回到家庭生活中，你又得搖身一变成为妻子（丈夫）、母亲（父亲）、女儿（儿子）等；即使在休闲生活中，你还得扮演別人的朋友等各种不同的角色。压力是现代人最大的梦魇一.什么是压力做最专业、最系统化的企业全员培训平台3（二）抑郁症--白领阶层的挑战据2005年世界卫生组织公布的全球十大发病率最高的疾病中，有5种是精神类疾病，其中抑郁症、精神分裂症、强迫症，分列十大疾病的前3位。做最专业、最系统化的企业全员培训平台4（三）认清压力2.是自身的承受力。我们如何对压力作出反映。1.是外界的要求。它是什么，如何根据个人的需要来调节它们；做最专业、最系统化的企业全员培训平台5（三）压力的三个方面第一指那些使人感到紧张的事件或者环境。面对出现的问题必须做出的处理。第二指一种主观反映。它是一种心态，是人体内部出现的对事物状态的反映。第三指对需要或者事件的一种生理和行为上的反映。如全身发抖，手心出汗，脸发热。做最专业、最系统化的企业全员培训平台6（四）压力是一种反应也就是对于刺激所产生的反应，包括生理反应以及认知、情緒、行为等心理反应。这个观点強調的是压力状态，当人们说自己压力很大时，常常是因为觉察到自己的身心反应。做最专业、最系统化的企业全员培训平台7压力所造成的生理反应包括：肌肉張力增加、心跳加速、血压升高、唾液分泌量減少、出汗增加、呼吸急促、血糖升高、胃腸蠕動減慢、胃分泌增加、尿量增加等等，這是人体的交感与与副交感神经交互作用的結果。处在压力狀态下，人們可能出現选择性的知觉／注意、各种正向与负向的评价等认知方面的反应；此外，尚会出現以下的情绪反应：焦虑、亢奋、不安、浮躁、生气、忧郁、无助、悲伤、害怕、厌恶、麻木等等；至于行为上的反应则包括：躁动、退縮、攻击、批評、合作、依賴、失眠、食欲改变、哭泣、逃避、靜止不动等等。做最专业、最系统化的企业全员培训平台8压力即可以让你精神振奋，压力也可以让你精神崩溃！做最专业、最系统化的企业全员培训平台9烧不死的是凤凰否则是鸟跃过龙门的是龙否则是鱼能够自我突破的是生命盎然的鸟不能自我突破的是等待下锅的蛋大雪压青松，青松挺且直。要知松高洁，待到雪化时。做最专业、最系统化的企业全员培训平台10请您认真思考并回答当您感到压力大时，会有什么样的反应？做最专业、最系统化的企业全员培训平台11二.压力症候群的症状•精神不振•情绪不好•脾气暴燥•浑身无力•工作无能•生活无味•食欲不振•性欲无趣•睡眠不佳•容易生病做最专业、最系统化的企业全员培训平台12生活的压力使我们不能安安稳稳地固定在某一点上，这些压力常使我们失掉平衡，当平衡到了一定程度而得不到调节，我们就会倒下去。做最专业、最系统化的企业全员培训平台13（一）病由心生中国有个成语叫做“积劳成疾”，也就是病由心生，一个人往往是心理上有病才会生出身体上的病。听说中医上把癌症叫做淤积症，即把忧郁积在心里面而生的病。如果一个人总是每天愁眉不展地担心会不会得癌症，很快就得癌症了，就是病由心生。佛经和中国医药大典上有这样两句话都可以说明这个道理。第一句话来自《中国医药大典》讲的是怒伤肝，悲伤肺，喜伤心，恐伤肾，忧伤脾。做最专业、最系统化的企业全员培训平台14第二句话来自《佛经》，也是一个修身养性要知道的，讲的是怕死引起肺癌，对立引起乳癌，业务纠纷引起直肠癌，怀恨引起肝癌，心灵空虚引起骨癌，家庭失和引起胃癌。这两段话都说明了病由心生的道理。有的人抽了一辈子烟也没有得癌病，有的人嗅人家的烟得了肺癌，他天天担心，他就不行了。做最专业、最系统化的企业全员培训平台15（二）压力三问•是谁生了你---父母，父母好吗？他们会给你压力吗？------压力是天生的！•你结婚了吗---结了，是自找吗？他是否给你压力了？-----压力是自找的！•有孩子了吗---有了，孩子好吗？他是否给你压力了？-----压力是自造的！做最专业、最系统化的企业全员培训平台16（三）压力的三种样式•轻度压力：放松、正常•中度压力：舒适、振奋•高度压力：紧张、崩溃同样的压力，会因人而异，有的人就是要在一定的压力下工作才会更出色。如:法国作家巴尔扎克只有在债台高筑时才会文如泉涌。做最专业、最系统化的企业全员培训平台17你是胡萝卜，是鸡蛋，还是咖啡豆做最专业、最系统化的企业全员培训平台18压力与什么有关？•与时间有关•与能力有关•与性格有关•与环境有关•与经济有关•与领导有关•与职务有关•与期望有关做最专业、最系统化的企业全员培训平台19（四）压力产生的关键•标准太高•能力不足•心生妄想做最专业、最系统化的企业全员培训平台201.标准太高•标准不合理•用别人的标准•用圣人的标准•理想应是人反复跳跃便可能摘取的佳果，不是竭尽全力也无法揽到的明月，否则理想便变成幻想。合理的希望与欢乐为伴，过高的期盼与痛苦结缘。做最专业、最系统化的企业全员培训平台212.能力不足•理想：想得到，办得到叫理想•妄想：想得到，办不到叫妄想•“想”，从“相”，从“心”，你“心”想的要与你的“相”吻合，这叫“识相”•你可以睡觉，但两种“觉”你不能有，一是“比较”、“计较”。做最专业、最系统化的企业全员培训平台223.心生妄想•人之所以不快乐•不该你有的你想•不该你得的想得•不该你做的要做觉悟者快乐执迷者可怜做最专业、最系统化的企业全员培训平台23常叹日子难过，是我们要求太多，用平常心去过日子，日子就不是那么难过！做最专业、最系统化的企业全员培训平台24三.生活不快乐的原因•感情问题---自古多情空留恨多情的涵意：自作多情、用情不当、感情用事、以情为先•情绪问题---盛怒之后是烦恼•利益问题---人因对比而不满做最专业、最系统化的企业全员培训平台25（一）现实与心理•娶个漂亮的妻子好吗？但你会有压力吗？•那娶个丑的妻子好吗？那你会有压力吗？•嫁个有钱的男人好吗？你有压力吗？•嫁个没钱的男人好吗？你有压力吗？任何情况下，压力都是存在的，只要是心理正常的人都会感到有压力，所以我们要学会正确对待和处理压力。做最专业、最系统化的企业全员培训平台26•时机太差，业务难做，考核严格，怎么办•股票大跌，老本套牢，投资失误，怎么办•老板埋厌，同事指责，家人反对，怎么办•缺乏理解，没有关心，孤独无助，怎么办做最专业、最系统化的企业全员培训平台27碰到这些问题•有些人白天吃不香，晚上睡不着；有些人头胀胃痛肩膀酸，有些人便秘尿頻拉肚子（身体症状）。•有些人忧虑紧张，有些人气愤抓狂，有些人郁卒在心口难开，有些人忘东忘西记性变坏（心理症状）。•有些人借酒浇愁愁更愁，有些人骂小孩踢狗打老婆，有些人吞药上吊想跳楼（行为症状）。做最专业、最系统化的企业全员培训平台28请您认真思考并回答：您的学习、生活、工作中遇到的最大压力是什么？您在感到压力时，常用的应对方法是什么？效果如何？趣味小测试：请你在“日”字上加一笔组成别一个字。做最专业、最系统化的企业全员培训平台29•旧：放在一边，我行我素，逃避型的•旦：放在下面，不很重视，无为而治•白：找人倾诉，寻求解脱，办法不多•目：放在心中，自己应对，消极矛盾•田：自己解决，不会借力，内心重视•由：向上借力，寻求解决，被动而治•甲：向下借力，给人压力，积极主动•申：广泛借力，寻求突破，不择手段•电：广泛借力，善于变通，通达顺畅做最专业、最系统化的企业全员培训平台30（二）压力的生理反应---战斗或逃跑不在沉默中爆发，就在沉默中死亡！做最专业、最系统化的企业全员培训平台31不当的压力行为改变•攻击•冷漠•文饰•压抑•否定•幻想•执拗•退化做最专业、最系统化的企业全员培训平台32四.压力处理的基本方法•增强智慧•学会顺气•改变观念•善待自己•改善人际•提升能力•明确目标•激发斗志做最专业、最系统化的企业全员培训平台33（一）增强智慧•智慧才能成长•成长才能改善•改善才有希望做最专业、最系统化的企业全员培训平台34古人云：水性虽能流，不导则不通；人性虽能智，不教则不达。做最专业、最系统化的企业全员培训平台35人一生的忙碌是在追求什么幸福快乐但是烦恼一直跟着我们。贫或富，老或少，有或无，----总有一些东西我们一生永远得不到的，所以，没有智慧的人是没有快乐的佛说：单纯是喜悦的空间做最专业、最系统化的企业全员培训平台36路曲心直玄奘法师从小在寺中出家，每天清晨要去担水，洒扫，做过早课还要到山后去买日常的用品，一干10余年。而别的小和尚却到较近的地方去购物，路又平坦，但每天回来的却比玄奘要迟，一问，原来他们人多，路近，就一路玩回来。方丈对他说：道路平坦了，心反而不在目标上了。只有在坎坷的路上走，才能磨炼一个人的心志啊。。做最专业、最系统化的企业全员培训平台37人生的智慧•假如你的烦恼是因别人引起的，你非常可怜；•假如你的烦恼是因自己造成的，你非常可悲。一个拥有智慧的人是在做布局；一个没有智慧的人是在被摆布！做最专业、最系统化的企业全员培训平台38改变你一生脆弱的人，只懂得怜悯自己，而不知道反省自己。-----拿破仑希尔只要你在迈出经过深思的第一步，成功就在第二步。------哈佛行为学家肯。斯皮伯格聪明的人是用别人的智慧填补自己的大脑，愚蠢的人总是因别人的智慧干扰自己的情绪。美心理学家。-----威廉。詹姆斯任何人都可以发掘他潜在的能力，只要你有这样去做的充分欲望就行。-----戴尔。卡耐基做最专业、最系统化的企业全员培训平台39从“心”开始•相由心生，境随心转，万法心生，万法心灭。•圣人求人不求佛，凡人求佛不求人•智人调心不调身，凡人调身不调心做最专业、最系统化的企业全员培训平台40湖水有多少桶一天，苏格拉底和他的学生到郊外散步，当来到湖边时，他突然问他的学生：湖水有多少桶？学生们面面相觑，不知如何回答。后来，一个学生答到：这个问题很简单，那要看桶有多大，如果和湖一样大，就是一桶，如果只有半个湖大就两桶。在生活中，人们有时候是很容易陷入思维陷阱的。跳出陷阱，往往只需换一种思维方式，或换一个思维角度。做最专业、最系统化的企业全员培训平台41做最专业、最系统化的企业全员培训平台42用力者勤劳，用心者智慧心甘情愿才能满心欢喜爱到深处才能无怨无悔用力是把事情做完用心是把事情做好做最专业、最系统化的企业全员培训平台43学会知足“贪婪是最真实的贫穷，满足是最真实的财富”“人生重要的不是所站的位置，而是所朝的方向”做最专业、最系统化的企业全员培训平台44•少忧虑以养心气•寡色欲以养肾气•常运动以养骨气•戒嗔怒以养肝气•薄滋味以养胃气•省言语以养肺气•多读书以养胆气•习吐纳以养元气（二）学会顺气做最专业、最系统化的企业全员培训平台45百病烦恼起，烦恼百病生人活就是一口气一天笑三次，医院不用去心情如果好，做事就顺了心情如果坏，笑得都奇怪心情如果好，吃馍当燕窝心情如果坏，燕窝如咸菜气顺人安、气平人康做最专业、最系统化的企业全员培训平台46做最专业、最系统化的企业全员培训平台47“教育是为美好生活作准备！”——斯宾塞Thanks！