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游艺旅行艺游天下第1页共24页豪嘉昊H＆H旅行社创业计划书一．公司概述1.1公司名称豪嘉昊H＆H旅行社1.2公司性质公司为有限公司。由总经理向当地登记机关申请登记1.3公司宗旨H＆H旅行社立足梧州市，面向两广，以情动人，以事为人。用三个一切（一切为了游客，为了一切游客，为了游客一切）服务游客。1.4公司文化诚信互助心存感恩和谐快乐1.5公司业务公司业务主要分两块：一是校内服务。二是社会服务H＆H旅行社第一块以服务校园学生为起点，通过专业的人文素质，加上切实的校园感受、迅捷的校园资讯等打造出适合学生的专业旅游精品线路。H＆H旅行社第二块以之前已经服务的政府机关单位、社会民间协会为基础，开拓创新，研发精品线路，争取继续为这部分老客户以及所裙带的新客户开展优质满意的服务。1.6公司选址我公司拟建在蝶山区宝石城选择原因：位于旧城区内，离梧州市最发达经济地带，潜在客户巨大，便于开发，节约成本。交通便利。此地公路四通八达，更有公交线路23、28、11等，距市中心的车程大约10分钟。地价相对便宜。根据实地考察，该地地租约为1200元/间/月。这可为我公司减少初期租金投入。游艺旅行艺游天下第2页共24页各种配套设施相对完善，便于公司的业务开展。1.7公司结构二、可行性分析2.1项目背景2.1.1市场状况分析1、国内旅游市场现状及趋势2007年，我国旅游业继续保持良好发展势头，各项经济指标均创历史新高，入境旅游、国内旅游、出境旅游三大市场均取得长足发展，全年旅游总人数达到17.83亿人次，旅游总收入首次突破1万亿元，达到1.09万亿元人民币，分别较上年同比增长15%和26%。自2005年以来，我国旅游市场存在三大发展趋势：（1）产品深化不断延续。五一黄金周参团人数仅占出游人数的20%左右，选择其他方式出游的高达80%。这表明，我国旅行社的功能发挥得还不完全，还有巨大的市场空间可挖。旅游者的消费观念逐步理性化，求新、求变、求异，这将会导致我国旅游市场进一步细分，换句话说，也就是要为特定的旅游人群设计更游艺旅行艺游天下第3页共24页个性化的旅游产品。（2）价格战仍将是市场竞争的主旋律。全局来看，规模竞争必然导致降价风暴，价格战还将是2009年旅游市场竞争的不二法宝。旅行社只有取得量的优势，才能抢占市场份额。（3）休闲度假旅游成为新趋势。中国旅游业在经历了二十多年以观光为目的的初级发展阶段后，休闲度假式旅游已逐渐成为旅游消费的主流和国内旅游发展的重要方向，快餐式观光游转向休闲度假游将是一个不可阻挡的趋势。在世界旅游市场构成中，休闲旅游占６２％，发达国家已经进入休闲旅游时代，而中国休闲产业起步较晚，但发展很快。2007年，中国人均GDP2280美元，按照以上类型的划分，显然已经进入休闲旅游类型区间，近年来休闲旅游发展也较快。从国家出台旅游景点门票的限价令，鼓励各地发展景区门票外的附加消费项目，及全国各地的著名景区纷纷提出建设“休闲度假”类型景区思路来看，提高当地服务设施的舒适度，及丰富休闲旅游服务项目，增大游客的驻留时间，已经成为全国各景区的发展趋势和方向。2.1.2项目实施环境中国旅行社行业“微利”局势下或将面临重组洗牌,规模化、信息化、连锁化将成趋势中国旅游产业近年来逐渐成为拉动中国GDP新兴的增长点,并且在2008年迎来了产业转型升级的关键时期.然而作为与旅游产业有着密切关联的旅行社市场,近年来发展却很不顺利.1992年我国旅行社行业的行业平均利润率为13%,到了1996年下降到2.7%,而1999年跌到了仅1.9%,旅行社产业已成为名副其实的微利、甚至亏损行业.此外,从1999年到2005年,我国旅行社行业的净利润基本上是呈下降趋势,2004年、2005年更是直线下降；从1999年至2005年，我国旅行社利润率呈现出明显的下降趋势，在2004年与2005年表现尤其明显。1999年净利润率为2.42%%，2000年为2.22%%，2001年为2.18%%，2002年为1.68%%，2004年则只有0.3%%，2005年更是只有0.11%%。因此,我国旅行社近年来已经脱离了所谓的“朝阳行业”,提前跨入“微利”时代.中国旅游产业近年来的快速增长,更加折射出旅行社近年来市场的寒酸低迷,然而,这一切是由于诸多原因造成的.首先,从制度体制上来说,旅行社的制度设计不合理、原有旅行社分工体系制约以及产权缺乏清晰合理等因素直接制约了中国旅行社行业的发展.这些因素很多是历史遗留下来的问题,却阻碍了旅游生产力的发展.其次,从旅行社行业内部运作竞争来看,目前旅行社企业基本上是呈“小散弱差”的状况,行业内无序竞争、现代企业制度建设滞后、产品和服务类同、产品的核心竞争力弱、新产品的开发能力不强、缺乏创新意识和创新机制等仍没有从根本上得到解决.这些因素困扰我国旅行社行业的发展壮大.游艺旅行艺游天下第4页共24页旅行社作为中国旅游行业中最后一个对外完全开放的领域，其发展情况引起各方的普遍关注。我国目前旅行社市场发展的现状,必将使得旅行社行业走向重组洗牌的命运,而目前全球金融危机逐渐侵蚀实体经济进而带来全球经济不景气势头也加速了行业走向整合重组.目前有些省份已经出现这种势头,比如安徽旅行社目前正面临洗牌格局.经历过重组整合之后中国旅行社行业将走向规模化、信息化以及连锁化趋势.三、公司定位公司名称H＆H旅行社公司产品H＆H旅行社。梧州第一家旅游、媒体、礼品结合为一体的旅行社。基本思路在校大学生一般旅游需求大，有时间和精力去旅游。市内没有专业的旅行社从事校园内部的服务。从学生时期就把“H＆H”品牌打入学生心中，为后期的学生就业后的大市场奠定基础。新婚类度蜜月、政府机关出外学习、大中小企业短途集训、集体旅游作品创新性梧州第一家旅游、媒体、礼品结合为一体的旅行社。根治内部，专业化，亲近化。跟踪服务，毕业后时刻保持联系，继续服务。减少大量成本。作品价值市场前景：第三产业中的旅游业是未来经济发展的强动力，是经济发展的支柱。项目本身：在学生毕业后的市场价值份额是前景广阔的。市场运作：本地经营，减少成本。提高信誉度。一．产品服务(一)公司的服务项目根据公司的服务对象是即将毕业的高中生以及在校大学生，本公司将现阶段的项目分为以下三种。1.高校引导参观服务高中毕业后，毕业生都面临着抉择一所理想的学校的问题。该公司提供学生校园参观引导服务，带领同学亲自走访各高校，导游员同时也将详尽地介绍该高校目前的状况。通过学生的亲身感受和公司提供的真实可靠信息，为毕业生择校游艺旅行艺游天下第5页共24页提供切实服务。2.组织大学生旅游服务该公司专业为大学生设置了假期的旅游组团服务，集合年轻人自助游特点，深切地以大学生兴趣和利益出发，练习各种帮助机构，如到达旅行目的地的途径、花费、时间、落脚点即到达目的地后的行程安排等等，让大学生们更能享受到校友一起旅游的乐趣，又能在食住行方面得到公司提供的相对可靠的保证，以较实惠的价格完成旅程。3.大学生联谊活动该公司将策划和提供校内和各大高校之间的学生联谊活动中的有关服务，组织和策划联谊的对象及其联谊过程中的活动。组织青年大学生开展素质拓展活动、理论研究和学术交流，提高青年大学生的综合素质。4.未来客户的服务由于前期本公司的服务对大学生已有了较深的影响，从长期发展来看，公司将继续为老顾客服务，联系和组织毕业校友们的重聚活动，策划相关的旅游休闲活动。5.提供旅游咨询服务本公司将通过网络或是面对面交流，为大学生和出游者提供旅游咨询服务，确保他们的旅游更实惠更优质。（二）服务的特色和价值1.省内各大高校参观引导服务的特色和价值目前，一般高中毕业生是通过网络信息以及一些书面杂志而粗略地了解了各大高校的信息和状况。而正是这种方式，使得毕业生往往出现被误导以及后悔所选学校的现象。在经济条件允许的前提下，个人亲自走访各高校，虽然在一定程度上可以了解学校的设施建设，但是也未能达到详尽的更深层次的了解。本公司将推出以高考毕业生为业务主体的高校参观组织服务。组织和引导同学们一起体验和了解各大高校的面貌和具体请情况。由于公司提供的导游是从各大高校招请来的在校大学生，因而这些导游就能为参观者提供学校的真实情况。通过参观者和学生导游的面对面交流，让同学能够对高校有关情况得到更进一步游艺旅行艺游天下第6页共24页的了解。由于是通过组团形式，那么参观者的经费就将大幅度的降低，同时得到更具体更有效得参观之游。2.组织大学生旅游服务的特色和价值目前，各大旅行社并没有一个专门为大学生设置的旅游服务项目，它们认为在校组团的最大障碍是利润少，风险大，责任重，因此，很少直接提供学校的旅游服务，而只是通过一个学校代理来做一些可能性的收益。本公司将从大学生的兴趣爱好出发，设置和提供专门的为大学生旅游服务机构核项目。由于服务对象都是在校大学生，那么相信旅途中更能让同学们感到自由和轻松的心理体验。3.组织大学生联谊服务的特色和价值目前，许多大学生联谊活动都是几个大学生组织起来的，没有比较周全的活动策划和较深刻的意义。该公司为大学生联谊活动提供专门的组织策划和服务。将联谊活动更加有组织化，意义化。由于公司有专门的外联人员，则使得联谊活动的同学范围更为广阔。在联谊活动中，可以是同学们的交际范围不仅仅限于班上本院系，更多的是其他专业、其他院系甚至其他大学高校。同时本公司提供的联谊服务中也将推广学术研究和实践交流的活动策划，以达到共同提供大学生的学术交流和素质拓展。二．可行性分析（一）从消费者角度分析学生是一个追新的群体，拥有很高的素质，具有寻找新鲜刺激的心理，因而寻找刺激和新鲜的事物享受、异域文化风情成为了大学生和多数人的一种生活方式。随着消费水平的提高，学生出游已经成为了一种潮流。因为旅游不仅可以开拓视野和增长见识，同时也可以陶冶情操感受生命。(二)从旅游业方面得分析根据调查显示，在目前全国所有的旅游公司的主营业务中只有少部数的几家游艺旅行艺游天下第7页共24页专营学生旅游。如果专做学生旅游，就更具有专业性和权威性，很容易受学生群体的欢迎。（三）从目前经济环境的分析眼下正值全球金融危机，虽然中国没有直接受到经济危机的冲击，但其间接的影响无疑是巨大的。但市场萎缩时，扩大内需、刺激消费以成为一种国策。在这种金融环境下成立一个旅游公司，必然会受到政府优惠政策的关照。（四）从运营角度的分析公司坚持“以顾客为上帝”的服务宗旨，目前在国内旅游行业中专门做学生旅游的旅行社数量极少，只有少数的几家。而我们公司主要经营的是学生旅游，带领学生参观各种风景名胜区，同时具有时代特色的生活、学习空间互换体验的产品服务。公司主营学生市场，在运营上更具专业性和权威性，高度的统一性就能出现低的运行成本，低成本是公司生存和竞争的必要筹码。公司在各校集中区域设立代办营业点，这样有利于信息的快速有效的传递和交流。（五）经济角度分析根据财务预测，计划第一年投资为15—20万元，第一年净利润为10万元，第二年净利润为20万元。公司从二年开始盈利，其后盈利额将逐渐提高，公司第二年收回成本。(一)投资说明初期阶段（一至二年），这一阶段主要用来开发和稳定梧州市的大学生市场，发展第二个阶段的投资，把公司推广到梧州市周边城市。如：苍梧、蒙山、岑溪、平南、桂平、贵港、南宁等。具体投资估算如下：投资估算表单位：万元项目第一年数量第二年数量备注固定资产公司费用0.15120.1512基本装修0.5—0.6—游艺旅行艺游天下第8页共24页电脑0.330.31打印机0.11—办公桌椅0.130.12电话0.00520.0051其它0.4—0.5—空调、办公费用、系统软件等固定资产合计4.0143.41流动资产5.98615资产合计1018.41(二)融资渠道（1）由于公司处于创业阶段，相当一部分资金依靠于自有资本，创业者自己凑集获得。（2）利用国家为鼓励大学生自主创业而出台的政策，获得无息或低息得贷款30万。（3）公司通过发展，将在梧州市及周围省市创出品牌，取得广大校友，朋友的支持，得到各大高校的加盟或其它有意的投资者投资。(三)财务报表依据1.