网吧顾客问卷调查表

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资源描述

顾客问卷调查表您好!网吧欢迎您的光临,欢迎您接受关于本网吧的调查,收集您反馈的意见或建议,以便进一步提高服务水平和质量。我们将严格保密您的信息,请放心。希望您能畅所欲言,积极发表您的个人观点和看法。。(请您在相关选项打√,或写出您不满意的地方帮助我们改进!)1、您的性别男女2、你的上网时间每天必来隔两天来一次节假日来不确定3、你到本网吧来主要是玩游戏看电影聊天查资料其他_________________________4、在游戏方面,大部分你玩什么游戏?网络游戏单机游戏休闲游戏_________________________5、你对本网吧有哪些不满意?网管服务收银服务电脑问题空气环境卫生_________________________6、你认为本网吧最应该改进的地方是?机器配置服务态度网速键盘鼠标耳机、麦克风显示器自动关机自动重启桌面卫生地面卫生其他_________________________10、你在本网吧经常遇到的问题?开机速度慢游戏、软件不全游戏卡电影更新慢游戏更新慢USB不能使用麦克风不能使用耳机不能使用不好开机重启自动关机其他_________________________7、当你遇到问题时,服务人员响应和解决问题的速度如何?响应快,解决快响应快,解决慢无人应答,多次后才有人应答无人应答,自己解决12、当你遇到问题时,服务人员通常解决的方法是?独立认真的解决求助技术员不问原因直接重启不问原因让换机器13、你对本网吧有什么建议或者需要改进的地方_______________________________________________________感谢您的参与!我们将以此调查的统计结果为依据改进网吧今后工作。本网吧全体员工竭诚为您服务

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