IT项目管理

项目管理项目背景项目的主要工作是维修某主要道路下一段长约1公里的供水管道，市政局要求电力部门配合施工，同时铺设一条地下电缆，以增加该道路两侧的用电用户。由于该项目是在现有道路上开挖，故市政局决定在回填后顺便铺设新的混凝土路面。为此，专门成立了一个项目管理办公室，以管理、协调该项目。项目内容包括：供水工程、电力工程和道路工程。项目初始计划参照工程工艺关系、固定成本及所需资源表和项目可用资源(劳动力)数量及费率表，将项目各项任务逻辑关系及固定成本（设备费、材料费和管理费等)、资源需求量信息，输入project文档，得到该项目的实施计划表（表2.1）、甘特图（图2.1）。表2.1：项目初始计划表由表2.1知，项目总工期为64个工作日，其开始时间为2010年7月1日，完成时间为2010年9月28日。该项目计划满足市政局希望该项目能在2010年10月底竣工并恢复交通的要求。对表分析知，找出该项目实施计划的关键线路：预算报批，对外公告，开走路上停留的车辆，开挖沟槽，维修水管，压力试验，复铺路面，恢复交通。1．固定成本：设备费、材料费和管理费等；2．可变成本：（1）原料费：包括修复路面使用的水泥，石子，沙，各种防水材料，模板等；（2）租赁费：租赁各种设备，包括挖土机，压路机，各种大型的运输车等；（3）施工流动津贴：包括各种由于外界或自身的原因而造成因施工地点的改变而增加的额外的费用；（4）人工费：包括付给监理人员，技工和壮工等的费用；在该项目中，固定成本已经给定，可变成本主要由人工费组成，因而要计算处所有的人工费，其主要包括技工、壮工和管理人员的费用。技工费用：950*50=47500元；壮工费用：1853*30=55590元；管理费用：64*50=3200元；固定成本：456500元；总成本=固定成本+可变成本总成本：47500+55590+3200+456500=562790元。由此可见，该项目的成本无法控制在50万元以内。此外，考虑到，可变成本构成的各个因素在不同的时间点上所需要的费用是不同的，在下面的分析中也进行了相关的考虑分析。即：分析项目施工日期的变化给项目总成本带来的影响。2.1项目总成本的计算：根据项目中各个工序所需要的工时数，计算总的工时数用工时数去除以每天的资源量得到工期，工期=工时/资源量。总工期等于各关键线路上各个工期之和。2.2项目工期计算：从资源工作表中，可以发现，在整个施工过程中，技术工人与非技术工人的使用，已经超过了最大的使用量，即分配给资源的工时超过了在其可用时间内所能完成的工时，出现了过度分配问题。资源调配的方法分为利用Project软件直接进行调整和人工进行调整两种方法。Project“调配资源”只能通过延迟和拆分任务调配过度分配的资源。手工调整，是通过人工的方式增加减少某资源。我们两种方法都进行了适当的采用，Project“调配资源”中，分别利用延迟，拆分任务进行资源调整。之后又采用手工方式进行适当的调整，在采用手工调配过程中尤其要注意的是要注意对资源调配时，是否会影响关键线路，注意非关键线路是否会变成关键线路。2.3项目资源调配通过对初始计划进行分析，经过Project“调配资源”和手工调配资源，我们得到优化方案的甘特表。优化后项目的开始时间为2010年7月1号，结束时间为2010年10月14号，项目预计建设工期为76工作日，比原计划延迟了12天，总投资约为563390元。从甘特表可知，该工程的关键工序为：预算报批，对外公告，开走路上停留的车辆，开挖沟槽，铺设电缆，吊装变压器，电力入户，恢复交通。三、项目初始计划与优化方案对比表3.1：优化方案甘特表优化方案其他图表如下：表3.2资源工作表表3.3任务分配状况下面对每个需要优化的工序进行具体分析：1：在同时进行维修水管和铺设电缆两项工作的时候，维修水管需要壮工35名，铺设电缆需要壮工25名，而在本项目中能够提供的壮工的最大数目是50，所以这两项工作不能够同时进行。优化的结果是，将维修水管这一工序进行适当的拆分，中间出现了一天维修水管这项工作没有进行。由于维修水管属于关键线路，这符合“向关键线路要时间”的原则。在优化前后铺设电缆的工期数由6.25天增加到了10.67天，这也符合向“非关键线路要资源”的原则。2：在未进行优化之前，电力入户和压力试验这两个工序是同时进行的，但由于压力试验需要技工5名，电力入户需要技工20名，在本项目中能够提供的技工最大数目是20，所以这两项工作也不能够同时进行。经过优化以后，需向非关键线路——铺设电缆要资源，但结果是延长了其最终的完成时间，这样就会使整个非关键线路上所有的非关键工序的完成时间延长，最终的结果是：压力试验在电力入户之前完成，压力试验与吊装变压器同时进行，通过对资源的分析发现，这是符合要求的。3:在同时进行电力入户和复铺道路两项工序的时候，由于两项工作需要的技工数目都是20名，而在本项目中能够提供的技工的最大数目是30，所以这两项工作不能够同时进行。优化后的结果是对复铺道路这一关键工序进行拆分，将其工序完成时间延长，来达到使资源得到合理利用又使工期能够得到最大限度缩短的效果。在手工调配过程中，我们需要保证资源的使用量不能超过资源最大值，同时应保证资源使用的连续性，使其大致服从正态分布。优化后的资源使用状况分布图（显示比例为整个项目）见表8：表8：优化资源使用状况分布表经过优化后，资源使用满足要求，工期也满足在10月底完成的要求，管理费用增加导致总成本增加650元，以优化后的方案作为基准计划进行后续跟踪工作的依据。监控分析总计共五轮，包括监控信息，监控改进措施，监控成效和监控总结。每轮监控分析中应该有相应的信息图表和改进后的成效进展甘特图4.1第一轮监控4.2第二轮监控4.3第三轮监控4.4第四轮监控4.5第五轮监控四、监控分析5.1总结分析报告该项目是从提交预算报批开始的，而市政局希望将项目施工对公众造成的影响降至最低，故希望该项目能尽早并恢复交通，这是本项目要完成的工期方面的目标。五、总结分析5.2项目管理中为实现目标可以采取的调控措施1)成本投资方面A、采取组织措施，建立有效的项目组织机构。应明确项目负责人的职责、权利和任务，使项目投资控制有专人负责；B、优化设计方案，准确测算工程项目各个组成部分的工程造价；C、对投资目标值（总投资额）按工程构成（单项工程、单位工程等）和时间进度两个方面进行分解切块，以便确定各个项目和不同时间的投资管理控制目标值；D、加强投资信息管理，定期进行投资对比分析。与工程项目有关的信息包括：工程的各个单项工程、单位工程的投资额，各阶段计划资额，随工程进展各阶段的费用支出额，各项工程的工程量完成额，随工程进展建设市场的人工、材料和现行价格变化等。2)工期方面A、项目部管理人员检查进度时，应与检查施工单位在各施工部位投入的人、机、物、料相结合，以综合分析影响进度的因素；B、发现工期拖延，应及时督促施工单位采取措施赶工，必要时召开专题的协调会，及时分析并解决出现的问题；C、落实项目管理机构中进度控制部门的人员、具体控制任务和管理职能分工；D、落实项目分解，如按项目结构分解，按项目进展阶段分解；E、各种先进的施工方法以加快施工进度在项目实施管理控制过程中存在的问题：1.工期成本问题反思工期成本的预算是否合理，成本的流向是否正确，以及是否有相应的记录图表。2.资源的分配问题反思资源的分配有没有合理性，资源的分配是否到位。3.控制问题在该项目的实施控制过程中，主要采取的是被动控制，即当工期出现延长的情况下才采取措施优化方案。而在实际当中的控制应当是主动控制与被动控制的有机结合，主动控制能更好的发挥主观能动性，减少不必要的成本和损失。六、思考问题分析