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1开始运营前，吕受益在医院做过调研，证明产品和正品疗效类似，由于价格很低，潜在需求足够大。2首先，瞄准了目标用户高度集中的“病人聚集区”；其次，抓住了用户痛点：药价太贵，要救命却买不起药；第三，通过自己也是病人的用药经历来说服用户；从挂号处到病房，从街坊到住所，不停向病人推销，似乎都做得没错，却一瓶卖不出去，为什么？31.人类的最低风险决策原则大多数人只相信品牌或熟悉的产品，而陌生东西使用风险很高，会本能规避。2.人类的社会认同法则当人们无法做决定时，大多数人会选择相信身边的人，特别是权威或具备一定话语权的人。41.他们去找了刘思慧；2.刘思慧是病友群群主，兼具了可信、有话语权和有渠道的特征；3.怎么说服刘思慧呢？51.认知对比和锚定效应：“价格便宜”、“药效一样”2.顾客验证：“我吃过”、“你女儿也试试”3.权威效应：“在群里推广”首先告诉对方能得到什么好处，再谈自己需求，被拒绝概率降低。61.获取种子用户：即死忠粉，第一批尝试的各群群主；2.分级奖励机制：以各群主贡献大小分等级价格销售；3.设立交易规则：原则是低调，出了岔子，谁都没药吃！维系了成员长期目标和价值观。71.找到一款好产品；2.找到意见领袖（KOL）；3.通过意见领袖进行宣传推荐；4.设立合适的梯级奖励机制；5.鼓励分销传播；6.成员购买后引荐其他用户，开始裂变传播。