1班主任教育案例之如何应对不听从班主任安排的学生张洪波当老师的都知道,学生顶撞教师的事件常常发生。如当面跟老师对嘴顶撞、背后辱骂老师,严重者甚至与老师当面动起手来。班主任作为学生最直接的管理者,更容易引起和学生的冲突。出现了学生犟起,对老师的话不听从不予理睬,甚至动手这种事情如果处理不好,从小处讲对学生、家长和班主任本人会造成不良的后果,从大处说会影响学校的声誉以及社会的安定和谐。因此,班主任在处理学生的顶撞事件时,应慎之又慎,细之又细!在我的班主任的工作实践中,我就曾经遇到个比较典型的案例!记得二零零六年的十一月,二零零八级二班,就是现在的三、二班还没拆开的时候,由于缺教室那时是一个大班,班上又近七十多人挤在多媒体教室里,由于人数众多,学生座位的调整就成了班主任的一个难题!那时候我几乎每天都收到学生要求调整位置的要求,我尽可能的去满足每位学生的要求,问题是调整座位是一个相互的事情,你满足了这个又要去动那个!难,就难在这里!为了便于协调和安排我就在班上规定一些要求调整座位班规,其中,有一条讲,如果上课违纪就要把座位调整到最后一排!一天,有一个名叫叶渝的女生上课违纪被记录下来,我知道后,利用班会时,就想按照班规把她调整到后排。上课之后,等教室安静下来,我就说:“叶渝,你到最后一排去座!”我两眼盯着她,等着她行动!同学们也都在等着,可是我看她一点搬动的意思都没得,我心里咩:她没听见吗?于是,我有大声的说道:“叶渝,你违犯了班规,请你搬到最后排去座!”可是她仍未有动位子的意思!我看她把头偏向一边,身体一上一下的抖着,一副不以为然的样子!这下可把我一下惹火了!心想,虽然你是其他班转过来的,也不至于连班主任的话都不听啥,况且你还是违犯的班规,在这以前也有违犯班规的也都听从了安排,你居然不理睬的样子!随后,我就大吼了一声:“叶渝!听到没得,搬到最后一排去座!!”这句话是否起了作用,就听她大声说到:“不呀!我又没有犯错误!凭啥子要搬吗!”我说道:“难道班干部还会冤枉你不成?他们根你又没有仇怨!而且全班同学都看到的,这是铁一般的事实!你否定不了的!”说了半天她还是刚才那副样子,就是不动!我是在是火了,就叫她上讲台来站起!可是她还是不动,这也喊不动,那也喊不动,我简直好像是没得法了!心里憋了一肚子的气。此时,面对班上几十号同学,我这里上也不是下也不是,作为一个教师,更是这个班的班主任,我的尊严、威严还有一个班主任的智慧、理智就像向是狂风吹落叶,被这一气全都没得了,我冲下去就去拉,想把她拉到讲台上,挽回我的班主任的尊严!没想到她居然推我,不让我拉她,我凭着成年的一点力气还是把她拖到了讲台上!还在拖的时候。把她的防寒服的帽子,拖滑落了,到了讲台上就开始哭。我在众目睽睽之下终于把她制服了,这是我当时的简单的想2法!我抱着手也站在讲台上,气胀红了脸,怒视全体学生和她。全班同学也齐唰唰的看着我和她!教室里很安静,处理叶渝的哭啼声!接下来,我就大开言论,特讲大讲了一番班规班纪,想借此机会“杀一儆百”。我还班上说叶渝必需把家长请到学校来!讲完叶渝还在那里啼哭,心想这咋办呢?特别是看到她的帽子被我拖掉,心里就觉得自己好像有点理亏,心一下啊就软下来了。不过一会儿下课铃响,下课后我又去给她作工作,还主动提出帮她拿出去补衣服帽子。通过做工作她勉强同意调到后排去座。事情就这样处理好了,完事后可我就是安心不下。第二天,早到堂是已经打了早自习的玲,叶渝居然还没有来上课,她是二机厂的住读生,心想这肯定是她故意在找茬。我就及时叫一个同寝室的同学去找她,去的同学回来告诉我说叶渝就在校门外面就是不进来。心想她又来挑衅了!这次我吸取上次的教训,沉住气冷静下来,正要出校门去找她进来,就看到她一摇一摇的进来了。我招呼住她过来,心想只好主动向她道歉,把这事平息!可是要让老师向学生道歉总是有些难以启齿,不过我还是说出来了!也许是这句道歉的话起了意想不到的效果吧,她也改变了原来的态度,我再次提出愿意帮她补帽子,但她说:不需要,自己会补!语气也改变了很多!同时也承认了自己也有错!她提出不要让她请家长,我看到她已经承认了错误的情形下,就同意了!到此,我想的教育目的是达到了!在以后比较长的一段时间里她很少犯错误!后来,这个班分回原来的班时,就由况老师任她的班主任。有次,况老师也和她发生了冲突,况老师和我摆谈时还说,叶渝说他没得我这个班主任好,虽然这只是一个未长大的初中的一句戏言,可是,对于我这个在班主任的历程上成长的班主任而言,确实是一句很有意义的一句话!让我思考,让我反思!面对学生的顶撞作为班主任的应该怎样做?从此事,我认识到要处理好学生的顶撞应注意下面几个问题。一、事发中,冷静而沉得住气。当与学生发生冲突时,不激动、不动怒,作为班主任必须用理智战胜感情,冷静处理顶撞事件。苏霍姆林斯基说得好:“教师的职业意味着他放弃了个体喜怒哀乐的权利,应使自己胸怀宽广。”二、事发后,静缓而不急动。一些班主任在顶撞事件发生后,急于解决。或找学生家长告状,或到学校学生科寻求解决的办法。在顶撞事件发生后,大多数学生的心理会很敏感、很脆弱。如果再找家长和学校去刺激他,学生会很反感,很容易产生更坏的结果。通过实践,我觉得,事件发生后,不要急于采取行动,要缓一缓,让自己静下心来思考。想一想,为什么会发生顶撞事件,自己在处理问题的过程中有哪些不足。如果自己能解决,就不要找学校、找家长。另外,对于学生的不尊敬,课堂上发生的事情尽可能放在课后处理;公共场合发生的事情不要当众批评,可以换个环境个别交换意见,或者通过第三者向被批评的学生传递批评信息,或者创设氛围让他于“无意之中”听到你的批评意见,这就好比“隔壁有耳”,故意让学生在“无3意之中”了解到你的批评意图,从而认真审视自己的言行,改正过错,弥补不足。三、处事方法上,深切而不敷浅。班主任批评学生时,即使自己说得非常正确,也常会遇到学生的顶撞与对抗,很多老师对此难以理解。为什么会出现这种情况呢?这是因为:学生犯了错误后,他或多或少都可以为自己找点“正确”的理由,加上犯了过错后,他的防犯心理特别强,就像一座防犯坚固的堡垒。教师如果不好好地寻找突破这个堡垒的薄弱点,学生当然听不进你的正确批评。教育学生时,效果如何,并不单纯地决定于教师讲得正确与否,很大程度上在于教师是否找准了“切入口”。切入口找准了,犹如庖丁解牛,得心应手,毫不费力。四、处事态度上,真诚而不虚伪。有时,顶撞事件发生后,班主任怕把事件扩大,伪装自己的情感,不能心平气和地解决问题。这种态度是不可取的。顶撞事件或多或少都会在教师和学生心中留下阴影,如果不真心实意地去解决问题,不光会影响学生的身心健康,就连教师的身心健康都会受到伤害,更无法开展班主任工作,只能当逃兵,辞去班主任工作。当顶撞事件已经发生时,作为教师应放下架子和面子,用真诚的态度去检讨自己的缺点、错误。如果学生的顶撞是因教师的原因而起,应勇于承担责任;如果主要原因在学生,我们也要有宽宏的气量,今后努力寻找出适合教育他的方法。在教育学生的过程中,班主任要把握好处罚的尺度,心平气和地直面学生的不足和顶撞,采用学生乐于接受的教育方法,帮其改正错误,促其不断进步。现在,我经常在班上说这样一句来教育学生主动承认错误:如果说犯错也需要勇气的话,那么承认错误就需要更大的勇气!这句话同时也是对我的一种鞭策!2008-3-31晚