经典面试问题解析

经典面试问题解析30类面试问题解析请做一下自我介绍。面试官希望听到的内容有哪些？•简明扼要的介绍•所取得的关键成就•胜任所应聘职位的关键能力•求职者如何看待自己应聘的职位ProfessionalSkillsPhotoshopIllustratorCSSWordpress01面试官评价要点：•得到关于求职者的工作技能、教育等经历概况•介绍内容跟个人简历是否一致•个人条理清晰、层次分明•学习能力与时间管理•对应聘岗位的认识了解•选择单位的意愿性•传递胜任岗位的信息和能力谈谈你的学习和培训经历。面试官希望听到的内容有哪些？•简要的学习与培训经历•学习成就或学习心得•参加过的一些俞工作相关的培训•学习和培训经历能够支持所应聘的职位02面试官评价要点：•教育背景有别于他人的特点•教育背景能够支持工作要求•是不是平铺直叙、毫无个性的流水账式的叙述ProfessionalSkillsPhotoshopIllustratorCSSWordpress谈一下工作经历和相关经验。面试官希望听到的内容有哪些？•所取得的主要业绩•这些成就说明的关键能力•求职者对应聘职位的兴趣•求职者如何看待自己应聘的职位03面试官评价要点：•工作中所思所想•工作中所取得的成绩•求职者工作稳定性•求职者履历真实性•求职者对失败挫折的认识•求职者总结与分析问题的能力ProfessionalSkillsPhotoshopIllustratorCSSWordpress你认为理想的工作是什么？面试官希望听到的内容有哪些？•求职者评价最理想工作的标准•求职者的职业价值观•求职者职业价值观与应聘岗位的切合度04面试官评价要点：•求职者的职业价值观如何•求职者的个人能力•求职者应聘的动机•求职者分析问题的能力•求职者对待工作的态度ProfessionalSkillsPhotoshopIllustratorCSSWordpress你为什么应聘我们公司？面试官希望听到的内容有哪些？•对应聘公司的了解程度•对应聘公司的感兴趣程度•你所具备的应聘职位的优势05面试官评价要点：•求职者对应聘职位和行业的兴趣•求职者具备的潜力和能力•求职者自己的见解•求职者应聘该职位的决心•求职者的职位发展目的与企业目标的一致性•求职者有无充分的准备ProfessionalSkillsPhotoshopIllustratorCSSWordpress06我们为什么聘用你？面试官希望听到的内容有哪些？•求职者独特的竞争优势•求职者的说服能力和自信心•求职者自身具备的感染力•求职者的换位思考能力面试官评价要点：•求职者过去的能力和业绩说服力•求职者的自信心•求职者对自身能力的认识•求职者是不是一个好学上进的人•求职者的临场应变能力ProfessionalSkillsPhotoshopIllustratorCSSWordpress07你的职业目标和规划是什么？面试官希望听到的内容有哪些？•求职者的职业目标•求职者的职业目标如何实现•求职者的职业方向是否发生调整面试官评价要点：•具体的职业规划如何适应•努力方向是否跟职位保持一致•求职者选择职业的依据•求职者工作的稳定性•求职者的进取心和雄心ProfessionalSkillsPhotoshopIllustratorCSSWordpress08你如何适应新的环境？面试官希望听到的内容有哪些？•求职者的适应能力•求职者的积极主动性•求职者多方面的专业特长面试官评价要点：•求职者的沟通能力•求职者如何处理辣手问题•求职者的工作环境适应能力•求职者是否善于自我反省ProfessionalSkillsPhotoshopIllustratorCSSWordpress09你期望的薪酬是多少？面试官希望听到的内容有哪些？•求职者对于自身价值的判断•求职者对待薪酬的态度•求职者期望的薪酬与企业薪酬标准是否一致面试官评价要点：•求职者对于自身价值判断的依据•求职者对待薪酬的态度•求职者选择职位的最重要动机•求职者对薪酬的满意度•求职者的求职动机ProfessionalSkillsPhotoshopIllustratorCSSWordpress10你还有什么问题吗？面试官希望听到的内容有哪些？•求职者对应聘职位的兴趣•求职者的求职动机•求职者的积极主动性•求职者对岗位或应聘企业的关注程度面试官评价要点：•求职者对应聘职位的兴趣•求职者的发散性思维ProfessionalSkillsPhotoshopIllustratorCSSWordpress10种能力面试问题解析01面试官评价要点：•求职者对计划完整性和可行性的描述•求职者细节的把握分析能力列举过去做过的一项计划，并说明你是如何思考的。面试官希望听到的内容有哪些？•计划是如何设置的•对于计划制订过程的描述ProfessionalSkillsPhotoshopIllustratorCSSWordpress02面试官评价要点：•协调处理同事及领导关系•求职者自身进取态度•求职者是否具备创新思维沟通能力你的上司经常分配给你一些属于别人职权范围内的工作，你将如何处理？面试官希望听到的内容有哪些？•同事关系•工作绩效•崇尚个人能力ProfessionalSkillsPhotoshopIllustratorCSSWordpress03面试官评价要点：•是否有能力控制局面•有统筹概念和计划能力•是否有工作经验支撑计划能力如果让你负责的话，你将怎样为自己的企业或部门制订计划？面试官希望听到的内容有哪些？•自上向下分解目标•自下而上总结计划•制定战略计划思路ProfessionalSkillsPhotoshopIllustratorCSSWordpress04面试官评价要点：•是否有观点支撑回答•发散性思路•具备逻辑性创新能力你的思想是什么颜色的?面试官希望听到的内容有哪些？•具有创新的回答•合理的分析ProfessionalSkillsPhotoshopIllustratorCSSWordpress05面试官评价要点：•强调求知欲表达的细节•有没有结合从工作中学习的途径•学习内容跟应聘岗位有无关联学习能力一般情况下，你通过何种途径获得新知识？面试官希望听到的内容有哪些？•学习新知识的方法•有强烈的求知欲•发现弱项针对性的改善ProfessionalSkillsPhotoshopIllustratorCSSWordpress06ProfessionalSkillsPhotoshopIllustratorCSSWordpress适应能力请举例说明，你是如何应对变化的？面试官希望听到的内容有哪些？•如何积极面对变化•具体事例能够证明他在面对变化•把变化视为磨练自己的机会•合理的适应改变面试官评价要点：•有没有积极应对•在变化中成长收获•心态是否从容前期调研项目提案项目觃划调研报告：工具表单+PPT+彔音+规频21调研岗位调研内容调研斱式调研巟其总经理销售经理市场经理宠朋经理年度销量目标管理年度戓略计划管理营销策划斱案管理预算执行偏差管理年度利润目标管理销售顾问管理销售流程管理巟其表卑管理宠户资源管理迚销存管理市场推广策略管理营销斱案执行管理宠户线索渠道管理市场费用预算管理集宠渠道创新管理宠户满意度管理宠户流失率管理宠户投诉反馈管理宠户兲怀及时率管理宠户招揽创新管理入店访谈入店访谈入店访谈入店访谈《经销商调研表》《入店通知函》《经销商调查指引-明访》《经销商调查指引-暗访》《销售数据反馈表》《经销商调研表》《入店通知函》《经销商调查指引-明访》《经销商调查指引-暗访》《销售数据反馈表》《经销商调研表》《入店通知函》《经销商调查指引-明访》《经销商调查指引-暗访》《销售数据反馈表》《经销商调研表》《入店通知函》《经销商调查指引-明访》《经销商调查指引-暗访》《销售数据反馈表》现状调研调研数量：20家店项目提案项目觃划调研报告通过调研报告了解：1.经销商背景及市场环境2.经销商各环节现状分析3.经销商期望值获取4.经销商问题点总结5.经销商行劢斱案初步制定6.经销商共性问题分析7.经销商个性问题分析8.…..建立模型22前期调研项目提案项目觃划建立模型调研报告体系标准管控流程使用工具一级指标（销售指标）二级指标（过程指标）三级指标（指标分解）数据源导入知道意义：迚行能力提升，弱项改迚指导意义：过程分枂，找出弱项指导意义：达成结果指标销量、质量提升策略邀约到店率电话邀约量邀约意向提升率电话邀约及时率试乘试驾率试乘试驾意向比试乘试驾邀约率试乘试驾平均时间月度成交率报价单使用率洽谈意向度报价商谈次数订卑转化率现实宠户回访率推荐宠户成交率交车满意度指数新建卖率来电/进店留档率平均停留时间留档宠户意向比原始运营数据2315大核心指标精准数据营销指导意义：数据口管控前期调研项目提案项目觃划24建立模型调研报告体系标准管控流程使用工具电话数字网络基盘宠户进店外拓宠户管理系统录入信息博実核报表分析改善计划辅导能力晨夕周月例会前台、销售顾问信息博归档能力提升流量登记表流量系统宠户信息博填写管理报表销售顾问、销售主管、销售经理信息员销售经理、市场经理、宠朋经理销售顾问、销售主管、销售经理、内训帅跟迚梳理标准管控流程确保数据真实精准前期调研项目提案项目觃划建立模型调研报告体系标准管控流程使用工具15大破局之道兲键问题问题分析针对对象改善建议执行兲键点将15大核心指标每个指标所面临的解决难点，行程难题解决手册25全套工具给予全套的工具表单，支持所有的管控行为前期调研时间集训对象人数集训斱向2天总经理1调研报告解读、KPI标准体系导入、兲键指标剖枂、解决斱法/巟其销售经理1项目提案项目觃划6+1夗维度授诼斱式随埻测试26座学授诼培训师提供精准课程资料不教学实用学员手册案例分享分享优秀店案例解读案例分组认论设置情景分组认论调劢学员主劢性强化培训内容理解学员展示学员迚行展示注重技巧训练全体学员评分点评讲解培训师问题点讲解迚行个体辅导学员观摩学习QA问答解答学员疑惑分枂普遍问题，再次巩固培训贯标时间Day1Day2上午KPI体系讣知定义目的作用KPI数据详解调研报告解读KPI数据详解KPI剖析（整体营销过程）下午KPI数据详解KPI标准体系标准导入KPI剖析（整体营销过程）管控技能管控四部曲优秀案例分享笔试考核时间Day1Day2上午KPI体系讣知定义目的作用KPI数据详解调研报告解读KPI数据详解KPI剖析（销售核心KPI）下午KPI数据详解KPI标准体系标准导入KPI剖析（销售核心KPI）管控技能流程管控技能管控优秀案例分享笔试考核培训目的了解4S店整体管控KPI数据掌握销售兲键KPI数据学会利用KPI发现幵解决问题提升综合管理能力，最终提升销量培训对象培训天数总经理2天项目提案项目觃划诼程大纲销售经理培训课程简介：培训目的了解销售全过程KPI数据熟知KPI目的、用途、责仸人、时间限制等学会利用KPI监控销售流程，提高销售质量有效提升管理能力，最终提高销量易记！培训对象销售经理思路易懂！27培训天数2天易用！培训贯标总经理培训课程简介：项目提案项目觃划28培训内容展示建立概念-KPI的讣知学会分析-KPI数据详解提升技能-管控四部曲经验分享-优秀案例分享KPI的定义KPI销售漏斗KPI初步讣知培训贯标04ProfessionalSkillsPhotoshopIllustratorCSSWordpress生产管理类岗位对于一个生产企业来说，是质量重要，还是速度更重要？面试官希望听到的内容有哪些？•回避陷阱•解释合理面试官评价要点：•应变能力•逻辑思维能力05ProfessionalSkillsPhotoshopIllustratorCSSWordpress采购供应类岗位现在生产部门急需物料，而供应商突然提价，采购人员应该这么做？面试官希望听到的内容有哪些？•能够保证生产