Siemens-HiPath-1100--Manager软件-初步使用指南

SiemensHiPath1100Manager软件初步使用指南由于软件是英文版，且不支持中文，使用起来会有一定难度，因此这里先简单做个指南。设置全部功能是非常复杂的，这里只针对部分功能给予说明。软件的安装：进入光盘service文件夹，运行setup程序。如下图所示：按默认全部安装即可。重新启动电脑后，见桌面右下角有图标，这表示软件已正确安装，并以启动后台服务。连接前的准备：由于连接线是一条非标准的串口线，需要在软件的客户端进行设置方可正确连接。鼠标右键点击桌面右下角的图标，进入Properties，即可看见以下界面：建议按照上图所示的方式进行配置，但是要注意的是，Port先选择COM1，如果不能连接再进行COM2、3…的更换尝试。另外注意，SocketPort:3100和BaudRate:115200不要更改。选择完成后，按“OK”保存退出。打开Manager软件：点击“开始”菜单，进入程序、SiemensHiPath1100文件夹，打开Manager程序，即可看见以下界面：左上角有个“Connect”按钮，在使用V.24专用连接线连接HiPath1150交换机和PC串口后，再按下“Connect”按钮，按提示输入密码31994会使PC与1150交换机相连。连接后即可看见下列界面：初始设置：因为西门子程控交换机的大部分组建是在巴西生产的，所以连接成功后，我们要把交换机的所在国家设置为中国，另外要更改交换机的时间日期。如果不设置，做进阶设置的时候会造成一些麻烦。先设置所在国家：进入Advanced、SystemSettings、RegionalSettings，如下图所示：放大图片如下图所示：把Country选项选择为China中国，点击左上角的“UpdatetoHiPath1150”按钮或者“ApplyChanges”按钮进行保存。这样方可进行其他设置。再设置时间日期。进入Advanced、SystemSettings、DateandTime，如下图所示：放大图片如下图所示：把时间日期按照当前设定，再勾选AutomaticUpdatefromC.O选项。点击左上角的“UpdatetoHiPath1150”按钮或者“ApplyChanges”按钮进行保存。更改分机号：分机号的更改在Advanced、Extension、FlexibleNumber里，打开这个界面后可以看见3列，分别为Port、Extension、Name。Port不可更改，且Port10和Extension10是无效的，Port是从11开始生效，即11Port对应第1个分机（8010分机号）、12Port对应第2个分机并以此类推。Extension是可以更改的，默认第1个分机号是11、第2个分机号是12并以此类推。Name是可以添加的，即某个分机号对应的是某人的名字，只能输入英文或拼音。备注：Extension部分，你们这台1150的分机共有40个，我们已经协助你们更改了11、12…为8010、8011…你们也可以根据实际需要自行更改。更改完成后，需要点击左上角的“UpdatetoHiPath1150”按钮或者“ApplyChanges”按钮进行保存。这样方可进行其他设置。同理在Advanced、Trunk、FlexibleNumber里也可以更改中继号。放大图片如下图所示：开通来电显示：来电显示要在各分机里开通，也要在各中继里开通，因此要分为两步来设置。首先设置分机来电显示。进入Advanced、Extension、General，如下图所示：放大图片如下图所示：从第1个分机号开始选中，这里要注意，前面设置分机号的部分提到过Extension10是空的，没有任何作用，所以分机号是从Extension11开始（8010分机），即点击Extension所属的11，看到下面的CLIP/COLP选项处，默认是None，即关闭。点选项处的小箭头，即可看见一共有5个选项，我们只需选择FSKduringringing。这样就开通了第1个分机的来电显示功能。为了开通所有的分机来电显示，我们可以点击下面的Next按钮，这样就可以跳到第2分机号，即点击Extension所属的12，同样按照上面的方式设置CLIP/COLP为FSKduringringing。全部40个分机号以此类推，逐个设置，这样就可以开通所有分机的来电显示功能。设置完成后，切记需要点击左上角的“UpdatetoHiPath1150”按钮或者“ApplyChanges”按钮进行保存。接下来设置中继来电显示。进入Advanced、Trunk、General，如下图所示：放大图片如下图所示：从第1个中继（即外线）开始选中，即点击Trunk所属的801，看到下面的CLIP-ANAProtocol选项处共有四个项，默认是在DTMF1，这个功能在中国国内不适用。我们只需选择FSK。这样就开通了第1个中继的来电显示功能。为了开通全部8条中继来电显示，我们可以点击下面的Next按钮，这样就可以跳到第2个中继，即点击Trunk所属的802，同样按照上面的方式设置CLIP-ANAProtocol为FSK。全部8条中继以此类推，逐个设置，这样就可以开通所有中继的来电显示功能。设置完成后，切记需要点击左上角的“UpdatetoHiPath1150”按钮或者“ApplyChanges”按钮进行保存。到此，来电显示功能就全部开通了。专线设置：专线即外线打入时，拨某一个固定号码即是某分机振铃。我们假设中继1即701中继所对应的外线号码XXXXXXXX为专线，8018分机为经理的分机，那么当外线拨打XXXXXXXX号码时，不经过总台转分机号码，不需要拨分机号码，即可接通8018分机。这里注意，我们已经把中继号从801-820更改为701-720。设置如下：首先进入Basic、RingAssignment、Configurations，设置来电接通方式。如下图所示：放大图片如下图所示：把Trunk1（第1条外线，外线号码XXXXXXXX，中继号为701的）对应的接线方式即Mode设置为Deactivated，其他中继的来电接线方式均设置为DID。点击左上角的“UpdatetoHiPath1150”按钮或者“ApplyChanges”按钮进行保存。再进入Basic、RingAssignment、Day，设置对应701中继的专用值班分机。如下图所示：放大图片如下图所示：选中第1条中继，即Trunk对应的701中继，如下图所示：选中701中继后，在下面FirstAttendant、Available里找到8018分机，点击向右的箭头，把8018分机移动到Selected里。如下图所示：这时，可以看到701中继已经选择了8018分机作为专属值班分机。点击左上角的“UpdatetoHiPath1150”按钮或者“ApplyChanges”按钮进行保存。再进入Advanced、Trunk、TrunkGroup，我们准备设置中继出局组。如下图所示：放大图片如下图所示：这里点击TrunkGroup0对应的0出局号（出局号即各分机提机拨0可打出外线），把OverflowGroup从All设定Off，关闭中继溢出。如下图所示：再点击TrunkGroup0对应的890出局号，即可看见下面Trunks中Available里出现了全部的中继号。如下图所示：我们点击向右的箭头，把701中继号移动到Selected里。如下图所示：这样我们就把第1条外线，外线号码XXXXXXXX，中继号为701，设定了专用的出局。同样，也是点击左上角的“UpdatetoHiPath1150”按钮或者“ApplyChanges”按钮进行保存。再进入Advanced、ClassofServices、CategoryDay，如下图所示：放大图片如下图所示：由于之前设置了两个出局号，即0、890两种，那么后面的891、892、893等等就不需要做考虑和设置。这里的TotalPermission意思是全部允许，即各个分机提机不论拨0还是890都可以打出外线。由于要使用专线，所以是不允许除8018分机之外的其他分机占用该分机对应的专用中继（外线的）。首先点击8018分机对应的0出局号，如下图所示：这时看见下面Category对应的下拉菜单里为默认的TotalPermission，点击这个下拉菜单右边的小箭头，选中NoPermission。选中后，这样就关闭了8018分机拨0出局。如下图所示：同样的方法把除了8018分机的其他分机的890出局关闭，设置完成后如下图所示：再点击左上角的“UpdatetoHiPath1150”按钮或者“ApplyChanges”按钮进行保存。这样就完成了专线直线的设置。当外线拨打XXXXXXXX号码时，即可拨通8018分机。但是我们会发现8018这个分机设置为直线后，如果想打出外线，提机拨890就会感到很不方便，那么我们就要把这个890更改为一个其他数字，这里建议设置为拨9出局。设置方法如下：先进入Advanced、SystemSettings、ServiceCodes，找到Operator项。如下图所示：放大图片如下图所示：在箭头所指处双击鼠标，把9改为4。再点击左上角的“UpdatetoHiPath1150”按钮或者“ApplyChanges”按钮进行保存。再进入Advanced、Trunk、TrunkGroup，我们准备更改890出局号为9。如下图所示：这时双击对应TrunkGroup1的出局号890，把890更改为9。如下图所示：再点击左上角的“UpdatetoHiPath1150”按钮或者“ApplyChanges”按钮进行保存。这样，8018分机就即可以被外线直呼，又可以提机拨9打外线了。外线打入时，查号请拨0的设置方式：当外线打入时，由于不知道分机号，需要前台人员转接，我们通常是设置为外线打入时可拨0查号。首先进入Basic、RingAssignment、Configurations，如下图所示：把除了直线所属的701中继号之外的，即702-708的Mode都设置为DID模式。如下图所示：再点击左上角的“UpdatetoHiPath1150”按钮或者“ApplyChanges”按钮进行保存。再进入Advanced、FAX-DID、RoutingMenu，在这里设置相应的外线查号的前台总机。如下图所示：Index即外线查号所需要拨的数字，那么Index0就是查号拨0，1就是查号拨1。对应Index0的右边，Route下拉菜单里的默认分机号是Off，我们点击Off旁边的小箭头，把Off更改为8010分机。如下图所示：再点击左上角的“UpdatetoHiPath1150”按钮或者“ApplyChanges”按钮进行保存。在设置了外线查号分机后，我们还必须设置DID语音，否则外线打入时，不按0或者分机号的话，电话会自动挂断。DID语音录制可以使用Profiset3030专用话机录制方式：提机拨*9531994137904，听见轻微的“嘟”一声后，就要开始说话录音了，录音的内容建议为“欢迎致电某某某公司，请直拨分机号，查号请拨0。”建议录音在安静的环境下进性，并把这段录音内容说2遍，因为录音时间可以最多达到32秒。在录音完成后，按”1”结束录音并返回上级菜单，如果感觉不满意，再按”9”即可重新录。如果想听录音效果，在按”1”录音结束并返回上级菜单后，按”0”即可听录音效果。