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1电子商务书籍目录1、《电子商务概论》作者:刘宏主编出版社:清华大学出版社有限公司出版时间:2010-1-1ISBN:9787811237191图书目录:第1章电子商务概述1.1电子商务的起源与发展1.2电子商务的含义1.3电子商务应用模式1.4电子商务对社会经济的影响本章小结案例分析习题实践环节——C2C第2章电子商务支撑环境2.1电子商务的网络环境2.2电子商务的社会环境本章小结案例分析习题实践环节——域名注册第3章电子商务的数据处理技术3.1数据库技术3.2数据仓库、数据挖掘与决策支持系统3.3地理信息系统本章小结案例分析习题实践环节——SQLServer数据库管理系统的简单应用第4章电子商务安全技术4.1电子商务安全概述4.2网络安全控制技术4.3加密技术4.4认证技术4.5安全技术协议4.6防御方法本章小结案例分析习题实践环节——数字证书的使用第5章电子支付5.1电子支付概述5.2电子货币5.3智能卡5.4电子支票5.5网上银行5.6第三方电子支付平台本章小结案例分析习题2实践环节——网上银行第6章网络营销6.1网络营销概述6.2网络市场与网络消费者行为分析6.3网络营销策略6.4网络营销方法6.5网络广告6.6搜索引擎6.7网络营销管理本章小结案例分析习题实践环节——东北财经大学电子商务学院网络营销实验第7章物流及供应链管理7.1物流概述7.2电子商务物流7.3电子商务物流解决方案7.4供应链管理本章小结案例分析习题实践环节——锦航运输管理信息系统操作第8章电子商务系统建设8.1电子商务系统概述8.2电子商务系统规划8.3电子商务系统分析8.4电子商务系统设计8.5电子商务系统的实施与维护8.6电子商务系统评价本章小结案例分析习题实践环节——电子商务系统的规划第9章电子商务与电子政务9.1电子政务概述9.2电子商务与电子政务关系9.3G2B典型应用本章小结案例分析习题实践环节——中国电子口岸第10章电子商务法律问题10.1电子商务法概述10.2电子商务交易中存在的法律问题10.3电子商务中的知识产权问题10.4电子商务中隐私权的保护10.5电子商务的税收问题10.6网络侵权案件的管辖本章小结案例分析习题实践环节——模拟法庭:侵犯著作权纠纷案第11章移动电子商务311.1移动电子商务概述11.2移动电子商务的发展现状11.3移动电子商务的应用11.4我国移动电子商务的发展对策本章小结案例分析习题实践环节——手机银行2、《电子商务概论与案例分析》21世纪高等职业教育信息技术类规划教材作者:吴吉义编辑:李凯出版社:人民邮电出版社出版时间:2008-10ISBN:9787115185341图书目录:第1章电子商务概述11.1电子商务的产生与发展11.1.1电子商务的产生11.1.2电子商务发展的必要条件31.2电子商务的概念51.2.1国际化组织对电子商务的定义51.2.2世界著名公司对电子商务的定义61.2.3电子商务的定义71.3电子商务的分类71.3.1按对象范围分类71.3.2按地理范围分类81.3.3按交易所涉及的商品内容分类91.3.4按照电子商务所使用的网络类型分类91.4电子商务的功能和特点101.4.1电子商务的功能101.4.2电子商务的特点111.5企业开展电子商务的意义与存在的若干问题121.5.1电子商务对传统企业产生的影响121.5.2企业开展电子商务的意义141.5.3企业开展电子商务存在的若干问题151.5.4改善电子商务发展环境的主要措施161.6案例1171.6.1案例场景171.6.2案例分析24本章小结24习题25第2章电子商务框架与模式262.1电子商务的框架结构262.1.1电子商务的基本框架结构262.1.2电子商务系统的支撑环境272.2电子商务的基本原理282.2.1电子商务的主要参与者282.2.2电子商务中的“四流”302.2.3电子商务交易流程3042.3电子商务的交易模式312.3.1B2B交易模式312.3.2B2C交易模式332.3.3C2C交易模式352.3.4其他交易模式362.4电子商务的中介服务机构372.4.1市场中介机构与电子商务服务业372.4.2电子商务的物流服务业382.4.3电子商务的金融服务382.4.4电子商务的信息服务402.5案例2412.5.1案例场景412.5.2案例分析44本章小结45习题46第3章电子商务相关技术473.1计算机网络技术473.1.1计算机网络概述473.1.2计算机网络的组成493.1.3计算机网络的分类与拓扑结构513.1.4网络协议与网络体系结构533.1.5计算机网络的发展趋势543.2Internet基础知识563.2.1Internet概述563.2.2IP地址与域名573.2.3Internet的主要功能593.3Web应用技术603.3.1Web的应用系统模式603.3.2网络标记语言623.3.3系统开发技术633.4EDI技术663.4.1EDI概述663.4.2EDI系统结构683.4.3EDI应用693.4.4ebXML703.5案例3713.5.1案例场景713.5.2案例分析73本章小结73习题74第4章电子商务网上支付754.1网上支付概述754.1.1网上支付的概念754.1.2网上支付的流程774.2网上支付工具784.2.1银行卡784.2.2数字现金814.2.3电子钱包824.2.4电子支票834.3移动支付854.3.1移动支付的概念8554.3.2移动支付业务的应用854.3.3移动支付的优点和潜力864.3.4移动支付的交易过程874.3.5移动支付推广普及的关键874.4网上银行884.4.1网上银行概述884.4.2网上银行的产生与发展894.4.3网上银行的业务介绍904.5案例4924.5.1案例场景924.5.2案例分析94本章小结94习题95第5章电子商务安全965.1电子商务安全概述965.1.1电子商务的安全威胁965.1.2电子商务安全现状985.1.3电子商务安全对策1005.2电子商务的安全需求1015.2.1电子交易的安全需求1015.2.2计算机网络系统的安全1035.3电子商务安全技术与措施1055.3.1加密技术1055.3.2虚拟专用网技术1085.3.3防火墙技术1095.3.4反病毒技术1125.4电子商务安全认证机制1145.4.1安全认证技术概述1145.4.2数字证书与认证中心1175.5案例51205.5.1案例场景1205.5.2案例分析123本章小结124习题125第6章电子商务物流1266.1物流与物流管理1266.1.1物流概念的起源1266.1.2物流的定义1276.1.3物流的基本功能要素1286.1.4物流管理概述1306.2电子商务物流配送1326.2.1电子商务物流的概念和特点1326.2.2物流在电子商务中的作用1336.2.3电子商务对物流的影响1346.3配送运输与运输合理化1366.3.1配送运输1366.3.2运输合理化1386.4现代物流新技术1396.4.1条码技术及其应用1406.4.2射频识别(RFID)技术及其应用1426.4.3地理信息系统(GIS)技术及其应用14466.4.4全球定位系统(GPS)技术及其应用1456.5案例61466.5.1案例场景1466.5.2案例分析148本章小结148习题149第7章网络营销1507.1市场营销与网络营销1507.1.1市场营销的基本概念1507.1.2网络营销的基本概念1537.1.3网络营销与传统营销1567.1.4网络营销现状1587.2网络营销理论1587.2.1网络直复营销理论1587.2.2网络软营销理论1607.2.3网络关系营销理论1617.2.4网络整合营销理论1617.3网络营销策略1637.3.1网络营销策略组合1637.3.2网络营销的产品策略1647.3.3网络营销的价格策略1667.3.4网络营销的促销策略1677.3.5网络营销的渠道策略1687.4网络广告1707.4.1网络广告的定义1707.4.2网络广告的特点1707.4.3网络广告的形式1717.4.4网络广告的策划1737.5案例71737.5.1案例场景1737.5.2案例分析177本章小结177习题178第8章电子商务法律1798.1电子商务法律概述1798.1.1电子商务的发展对法律法规的新要求1798.1.2电子商务法律的基本概念1808.2电子商务知识产权和隐私权保护1828.2.1电子商务知识产权保护内容1828.2.2Internet上的侵权行为1848.2.3隐私权保护1858.2.4网络消费者权益保护1868.3国际电子商务法律与法规1888.3.1国际组织在立法方面的现状1888.3.2国际电子商务法律与法规的内容与特点1908.4国内电子商务法律与法规1928.4.1国内电子商务法律与法规的发展进程1928.4.2电子合同的法律效力1938.5电子商务税收问题1958.6电子商务信用体系建设1978.6.1信用体系建设的基本情况19778.6.2电子商务的规范与发展需要信用体系1988.7电子商务从业人员的职业道德规范1998.7.1职业与职业道德1998.7.2电子商务从业人员的职业道德规范2008.8案例82008.8.1案例场景2008.8.2案例分析201本章小结201习题202第9章电子商务与企业信息化2039.1企业信息化基础2039.1.1企业信息化的基本概念2039.1.2企业信息化的主要内容2049.1.3企业信息化与电子商务2069.2ERP的产生与发展2079.2.1MRP与MRPII2079.2.2ERP2109.3CRM的产生与发展2139.3.1客户关系管理概述2139.3.2客户关系管理的内容2169.3.3CRM系统的基本功能2199.4SCM的产生与发展2219.4.1供应链管理概述2219.4.2供应链管理的内容2239.5ERP、CRM、SCM之间的关系2249.6企业电子商务系统建设2269.6.1系统建设基本原则2269.6.2系统建设过程2279.7案例92289.7.1案例场景2289.7.2案例分析229本章小结230习题231第10章移动电子商务23210.1移动电子商务概述23210.1.1移动电子商务的发展23210.1.2移动电子商务的概念与内容23310.2移动电子商务的特点与优势23510.2.1移动电子商务的特点23510.2.2移动电子商务的优势23710.3移动电子商务的业务与应用23810.4移动电子商务的发展趋势23810.5案例1023910.5.1案例场景23910.5.2案例分析240本章小结241习题242第11章电子政务24311.1电子政务概述24311.1.1电子政务的基本概念243811.1.2电子政务的发展阶段24411.1.3电子政务概念的内涵24511.1.4电子政务与传统政务24511.1.5电子政务的业务内容24611.2国际电子政务发展概况24811.3国内电子政务发展概况24911.4移动电子政务的新浪潮25111.5案例1125211.5.1案例场景25211.5.2案例分析253本章小结254习题255参考文献2563、《电子商务概论》21世纪高等院校经济管理类规划教材作者:白东蕊岳云康张莹主编出版社:人民邮电出版社出版时间:2010-9ISBN:9787115236562图书目录:第一章电子商务概述1第一节传统商务与电子商务2一、什么是电子商务2二、传统商务与电子商务的比较3三、电子商务的分类4四、电子商务的功能7第二节电子商务的基本框架和组成9一、电子商务的基本框架9二、电子商务的基本组成10第三节电子商务的产生和发展11一、电子商务产生和发展的条件11二、电子商务的发展阶段12第四节电子商务对企业产生的影响14实训案例16归纳与提高17习题18第二章电子商务技术基础19第一节电子数据交换技术20一、电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