油站全员营销培训课件

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资源描述

-1--2-全员营销·突破自我昆明华仕伟业商务服务有限公司·培训部-3-•中油提供给我们的不仅是一份工作,更是一个平台平台·机遇-4-机遇•人生当中都会有很多机遇请问你抓住了多少?•机遇是留给有准备的人,请问你准备好了吗?•请问今天中油这个平台会是你人生中又一次机遇吗?-5-责任·使命我们肩负非油快速增长的使命-6-责任•为实现今年云南非油4.5亿的目标而奋斗•为实现非油“十二五”规划最后一年达到8个亿的目标奋斗•为云南“十二五”非油30亿的目标而奋斗•……•你知道每个站的非油任务是多少吗?-7-使命•为同仁创造发展空间,提升员工价值,提高工作生活质量•为顾客,为中国石油提供便捷优质服务,为人们生活得更美好•为社会而服务于社会-8-危机-9-•请问你在原来的工作岗位上有过危机感吗?•是什么给你造成的危机?•你知道有多少人在为找工作而产生危机?-10-今天的安逸就是明天的危机•几年学到几个字?•欢迎光临、请问加几号?加多少?加满吗?谢谢!请慢走、欢迎下次光临?•非油,你们认识多少,国内、国外,、中石化、中油BP、云南公司、分公司非油数据•安逸会毁了你的一生-11--12-做事的前提是先要有好心态-13-空杯心态-14-心态-15-目标·规划•我们每个人都必须要有目标和人生规划-16-引言•我是谁?我能做什么?•我们是谁?我们能做什么?-17-执行方案1、目标特质:SMART-简单清晰,可衡量,可执行,真实的,有时间限制2、设定目标的原则:大目标→补充小目标或小目标→大目标。3、执行计划:人生计划-五年计划-年度计划-月计划-周计划-日计划。4、注意“轻重缓急”的原则。5、实施“时间管理”,制作时间推进表,不断奋斗。6、目标完成情况,实时管理跟进,不断微调。-18--19-心动不如行动•在生活中至少有两种类型的人天天迷醉在睡梦中,看不到一点行动的痕迹;善于把想法落实到计划中,敢于行动。请问你是哪种人-20-行动力决定营销力•一切的成败在于行动•营销行动是决定营销的结果•行动要有方向和目标•行动是完成目标的过程•只有行动才有结果-21-推销与营销-22-一、推销的含义二、推销原则与过程三、顾客的购买动机与购买行为四、推销与营销的关系与区别目录-23-推销的含义及特点•推销的含义:企业通过人员或非人员方式,运用各种推销技术和手段,帮助和说服现实的或潜在的顾客接受特定的产品、劳务及推销观点的整体活动过程。推销人员、推销对象和推销品是推销活动的三个基本要素。•推销的特点:1、特定性。2、灵活性。3、双向性。4、互利性。5、说服性6、差别性。-24-顾客为什么不购买我们的产品?-25-不购买的感性因素•不急切–专业推销员要学会制造紧急的气氛,让客户感到购买是当务之急;•不感兴趣–你若不能引起别人的兴趣,你就很难勾起其欲望;•不信任–获得客户的信任,你首先要真正对你的客户感兴趣;不购买的感性因素•没有钱–找出真相:拒绝的借口、拖延的借口、真实情况;•不想要–只要有兴趣,欲望便随之而来。了解客户的支配性情感购买动机,然后制造出欲望;•不需要–令你的客户对现状不安。-27-铺就一条你通向理想的路五步推销法一、推销激情二、推销服务三、推销产品四、推销价格五、推销数量……◆引起注意◆激发兴趣-28-紧抓两个销售点1、抓好油枪的销售点:A、添加剂、水等的销售。B、多说一句话(带件水在车上吗?添加剂一起加吗?)2、抓好收银台的销售点:A、便利店的所有商品、添加剂,水等。B、多说一句话(您买了***再带***?!)-29-塑造销售的说服力权威·专业老师·医生-30-第一天→勇敢的开口说;第二天→寻找销售方法;第三天→开始成交;第四天→销售套路成熟及规划复制。开始4天的尝试营销-31-做好每天的五大自省今天你微笑了吗?今天你学习了吗?今天你进步了吗?今天你带头了吗?今天你成功了吗?您有点石成金的手指-32-答疑环节-33-实战60分钟目标-34-放飞梦想·谢谢大家

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