■1战略目标■2绩效导入第一问■3战略目标是否明确????■4战略目标计划目标方向我们往哪去?我们如何去?时间与步骤?■5战略目标计划目标方向打过长江去,解放全中国造多少船、造多少枪、需要多少军队、需要多少后勤谁负责造船,谁负责造枪,谁去征兵,谁去训练队伍,谁负责后勤供给,怎么搞好这些工作,先做什么,后做什么,什么时候完成■6方向清晰独特简单■7目标明确具体量化衡量具有挑战■8计划完成时限优先顺序资源配置■9战略思考的三大工具行业成功关键因素表产业链竞争战略选择123■10行业成功关键因素表1研发销售市场推广售后服务品牌采购人力资源资金产品质量成本项目管理政府关系物流生产能力渠道企业家模式差异化信用体系关键因素弱中强战略思考工具■11产业链2战略思考工具消费者利润率曲线利润率曲线■12李宁——“虚拟生产”+产业链重组模式研发中心+特许专卖体系产品研发设计定期订货会与经销商签订销售框架协议和初步订单订单收集,形成生产计划向原料、辅料供应商发出采购订单生产、物流市场与销售反馈修改订单、生产计划与市场需求保持一致■13联泰——“成衣供应链服务商”模式品牌客户(POLO、DILLAS等等)设计中心工厂指令子公司CTSI设计物流物料供应采购■14竞争战略选择3战略思考工具集中化战略差异化战略总成本领先战略集中化+差异化战略集中化+总成本领战略总成本领先差异化战略将公司提供的产品或服务进行创新,形成一些在全产业范围中具有独特性的东西通过一系列具体措施在产业中赢得总成本优势集中化主攻某个特定的客户群、某产品系列的一个细分区段或某一个地区市场全产业范围特定细分市场■15组织架构■16管理层次总公司战略决策层总公司业务管理层分公司经营决策层分公司业务管理层分公司业务执行层■17管理层次经营决策层业务管理层业务执行层■18五种组织结构1、直线型2、职能型3、直线+职能型4、事业部制5、矩阵式■19直线型组织结构优点缺点适用范围权利集中,权责分明命令统一,沟通便捷统一指挥,集中管理需要全能管理者,缺乏横向协调,管理者会因企业规模扩大而精力不够。企业规模小,职工人数少,生产和管理较简单的情况或现场作业管理组长组长组长组长组长组长厂长车间主任车间主任车间主任■20职能型组织结构政策、程序和职责规范明确,能实施很好的工作控制,容易采取大规模生产活动,权力高度集中,便于控制。项目性工作难开展,容易关注部门专业,忽略整体目标各部门意见很难一致,协调困难。适用于中小型的、产品品种比较单一、生产技术发展变化缓慢、外部环境比较稳定的企业。优点缺点适用范围招聘培训会计出纳采购仓储总经理人事部财务部采购部……■21直线+职能型组织结构既保持了直线型结构集中统一指挥的优点,又吸收了职能型结构分工细密、注重专业化管理的长处。属于典型的集权制结构,下级缺乏必要的自主权。职能部门之间的横向联系较差需要多部门合作的项目难确定责任归属。容易产生权利纠纷适用于规模中等的企业优点缺点适用范围车间主任车间主任组长组长组长厂长人事科财务科销售科……质量室材料室■22事业部制组织结构•产品事业部型•区域事业部型分权管理改善了决策,利润和产量具体化,有利于调动各部门积极性,加强了职能部门的合作。高层领导能从日常事务中解脱出来,集中精力研究企业战略,有利于企业长远发展。各事业部利益的独立性,容易滋长本位主义,增加了费用开支。对公司总部的管理工作要求较高,否则容易发生失控。组织规模较大,组织的产品和提供的服务种类繁多,组织分散,不是集中于一地。优点缺点适用范围总经理人事部财务部采购部技术部销售部采购部技术部销售部采购部……乙产品事业部甲产品事业部C工厂D工厂A工厂B工厂■23矩阵式组织结构纵横交错,有利协作,发挥个体优势,集众之长,利于交流,提升员工综合能力。成员来自不同部门,难管双重责任的先天缺陷,临时感强,影响情绪。涉及面广的临时性工程项目或阶段性管理改革任务。优点缺点适用范围人事部财务部采购部……总经理A产品部B产品部C产品部■24●体现战略布局●利于目标分解●体现内部流程高效的组织架构■25生产质检仓储销售流程执行部门总经理财务部单证处统计组会计核算综合办公室行政管理部人力资源部营销企划部坯布处染整处外购处样品处研发处质检部检验组进仓组包装组发货组拖运组剪样组内销服装跟单业务四组业务二组业务一组业务三组支持部门■26因事设岗以岗定人因人设岗因岗找事■27突出核心部门突出重点工作■28企业资源有限,需要合理配置业务模式决定核心部门服务核心部门的就是重要工作■29组织架构分析的三大工具活动分析决策分析关系分析企业需要那些动作,可以达到经营目标?企业需要哪些决策,以达成经营目标?企业各工作之间如何配合,以达成经营目标?■30工具一:活动分析活动分析企业需要那些动作,可以达到经营目标?动作数量达成目标要完成哪些动作?动作分类动作价值哪些动作应该归为一类?每项动作在组织中的重要性?■31决策分析企业需要哪些决策,以达成经营目标?企业需要的决策属于哪一类?应该由组织中哪个层级来制定决策?会牵制到哪些工作或会影响到哪些工作,因此他们应该参与决策或至少应该征询他们意见?决策后应该告知哪些管理者?工具二:决策分析■32关系分析企业各工作之间如何配合,以达成经营目标?管理者和谁合作?对其他工作的管理者作出什么贡献?其他工作的管理者应该对他作出什么贡献?工具三:关系分析