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分布式酒店电话系统解决方案客户难题云南某五星级酒店，旗下有1栋办公楼，4栋酒店式公寓，为2600家用户提供服务。为了便于管理，酒店想把所有设备集中在办公楼，且办公电话和酒店房间电话要在一个系统内。但办公楼和酒店式公寓间有一段距离，中间还隔着一条马路。该酒店急需这样一种解决方案：以最经济的布线和施工方式连通办公楼和酒店式公寓，实现电话系统一体化。酒店客服一刻也不能断，电话系统必须确保7×24小时完全稳定。能够与酒店管理系统对接，提供一些酒店特色业务，如自动叫醒、免打扰等。酒店规模会不断扩大，电话系统需具有良好的扩展性。方案部署部署思路酒店电话系统不只是单纯的电话服务，它需要和不同的酒店服务平台相配合，为酒店办公及客房提供更加强大的定制化服务。而传统语音系统不能很好满足这方面的需求，但其具有良好的稳定和低成本优势。因此需要提供一个集成传统语音和IP语音的混合组网方案，以满足酒店各种语音接入场景。办公楼根据服务人数，选择对应规模的IPPBX，并提供前台话务员支持传统电信运营商（PSTN）和网络电话运营商平台（如IMS）业务通过酒店管理系统对接模块连接IPPBX与酒店管理系统，并提供客房电话权限控制、自动叫醒、免打扰等酒店特色业务IPPBX可多台级联，若有扩展需要，可在此基础上添加酒店式公寓办公楼与公寓、各公寓间通过网络连接每栋公寓在楼层间部署IAD酒店客间电话线路只需和IAD连接，简化布线办公电话和酒店房间电话在同一系统支持普通话机、IP话机、软电话等电话类型方案价值优质的酒店管理服务迅时酒店电话系统是一个开放的平台，既可为酒店提供强大的语音功能，又可以和第三方酒店管理系统集成，为酒店提供各种别具特色的酒店应用。电话呼叫权限设置：设置房间电话的呼叫权限，如国际长途/国内长途/本地/内部通话、禁止通话等自动叫醒：根据客人的要求，按指定的叫醒时间自动拨通客人房间的电话免打扰：若客人在某个时间段，不想被任何电话打扰，可以设置该功能话单统计：可将计费账单传送到酒店管理系统，方便结账时生成统一消费账单丰富的语音通信功能，提升办公效率系统提供多种选型，满足不同规模的酒店需求，并为酒店提供丰富的语音通信功能。内置自动话务员，及时专业处理客人来电，为客人提供贴心服务，提升酒店形象支持来电显示、电话会议、呼叫转移、来电跟随等功能，提高酒店员工工作效率强大的商务助理功能，支持来电弹屏、录音和通话记录，当客人呼入酒店时，显示客人信息，并可查询每通电话的文字和录音记录施工简单，部署灵活系统具有组网灵活、接入方便等特点，可广泛适应各种网络环境。支持传统电信运营商（PSTN/ISDN）和网络电话运营商平台（如IMS），可实现双链路备份，增加系统的可靠性，还可从中选择最优惠的通信资费支持传统模拟电话、IP电话、视频电话、PC等多种终端接入与综合接入设备（IAD）配套使用，可将电话分散在IPPBX的远端，大量减少布线和施工成本多台IPPBX组网实现扩容，保留原有的设备和布线，保护用户投资方案应用适用客户酒店产品选型合作伙伴产品酒店管理系统中软、西软、千里马、Fidelio/Opera计费系统梓博迅时产品酒店管理系统对接模块IPPBX单台设备支持2~512个用户，提供丰富的语音功能IP电话分别为普通酒店员工/普通客户、酒店经理、酒店服务台及前台、高级套房客户提供专属话机IAD单台设备支持2~96个用户