软件项目管理7

chapter__70软件项目管理电子科技大学通信学院贾宇明chapter__71RoadMap合同计划风险计划沟通计划人力计划质量计划成本计划时间计划集成计划范围计划项目结束项目执行控制项目计划项目初始chapter__72软件项目管理第7章软件项目沟通计划chapter__73本章要点一、基本概念二、沟通方式三、沟通计划四、案例分析chapter__74项目沟通的过程发送者接收者信息反应chapter__75项目沟通的基本原则1.及时性2.准确性3.完整性4.可理解性chapter__76本章要点一、基本概念二、沟通方式三、沟通计划四、案例分析chapter__77项目沟通的方式1.书面沟通和口头沟通2.语言沟通和非语言沟通3.正式沟通和非正式沟通4.单向沟通和双向沟通5.网络沟通chapter__78沟通渠道chapter__79本章要点一、基本概念二、沟通方式三、沟通计划四、案例分析chapter__710编制项目沟通计划沟通需求分类沟通的内容沟通方法沟通职责沟通进度沟通计划维护chapter__711本章要点一、基本概念二、沟通方式三、沟通计划四、案例分析chapter__712案例分析School项目案例说明：团队管理计划chapter__713小结沟通管理