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第三章创新与思维能力本章提要•创新思维•创新精神与知识运用•创意能力训练案例：没有多少文化的松下如何创新？思考2：创新对创业成功有什么影响？思考1：创新的本质是什么？一、创新思维1、是什么束缚了人们的创新思维•习惯性思维–习惯让人们提高了效率，即所谓的熟能生巧，但正是这种有效率的习惯，把人们牢牢地束缚在原来的思维圈子里面，无法从外部寻找答案。–约束人们思维的习惯往往是社会造成的，是传统决定了人们不敢闯入一个新的世界。•对创业困难的理性分析不一定很重要，多数是在群体的习惯性思维的包围中放弃了新的追求。2、思维突破的难处在哪里？•海洋馆的故事–缺少创意的保护机制–习惯性思维–盲目相信经验–否定性思维–缺少表达的能力3、如何让思维获得突破？•需要有大的道德•勤于发现人们的不满•勤于积累知识并习惯于将其应用•培养自己的联想习惯•将自己的创意讲给伙伴听•记录所有可能的创意并定期梳理•定期整理一下自己的思维方法4、问题的形成•提出问题是一种积极的思考方式•问题的来源–（1）亲自观察–（2）转问–（3）注意公开的问题–（4）重提问题5、想象力训练•想象力是超出现有概念的能力，是拓展思维空间的核心。–想象的基本方法是联系、分解、组合、虚拟，将原来的概念加以改变，用新的概念和表现形式来拓展思维空间。–训练自己的想象力，需要遐想、假想，把看起来毫无关系的事情联系起来。–胆量是想象力的前提，有想象力的人都是胆子较大，富于幻想、生活轻松、没有思想包袱的人。他们的思维可以随意地延伸、丰富，将能够看到的，都包括在视野范围内，用某种形成将各种要素有机联系起来。6、宏观思维训练•宏观思维就是整体的思维和历史的思维。–整体思维–历史思维7、观察的训练•什么是观察？–观察主要是发现差异，相同的事情，想的多一些，形成自己的见解和独立的思考，通过比较，发现不同和相同，注意到对象的变化，然后加以提炼，就完成了观察；–观察是直接获得信息，旅行、逛街、吃饭都是观察活动，每个人每天的直接体验都是可以用于观察。•观察能力提升–需要处处留心，培养起留意新变化的习惯。这需要经常观察，做观察的积累，由积累产生对比，注意到变化的出现。8、发散思维与收敛思维训练•发散思维–发散思维是从多个角度观察的思维，它是获得新思维的重要途径，特点是多向、多层面，主要的作用在于扩展思维内容和形成新的方案构思，是求异思维。–人们能够发散思考的原因多是因为他们有着立场和思考角度的变化，例如，从现实转向未来、从微观转向宏观、从客观转向主观、从自然转向社会等。•例如，什么东西是三角形，举出你所见过的例子•收敛思维–又称“聚合思维”、“求同思维”、“集中思维”。特点是使思维始终集中于同一方向，使思维条理化、简明化、逻辑化、规律化。–追问到底是收敛思维的主要方式，例，机器不转-保险断路-超负荷-轴承不润滑-油泵吸不上油-油泵磨损，终于找到了毛病。•收敛思维过程是一个连续发问和连续回答的过程，深入提问是收敛思维的基本方法。例如，意味着什么？结果是什么？本意（含义）是什么？影响是什么？再如，利润意味着什么？竞争的结果是什么？还如，以求证方式出现，X与Y是否成正相关关系？是否可以用曲线表达？有无“输在起跑线上”一说？9、思维能力提升•培养积极思维–培养积极思维可以从培养自己的语言入手。如果你的经常用语是“请讲”、“不错”、“有创见”、“有创意”、“这是一个很有趣的问题”、“很有同感”、“很有体会”、“这是为什么呢？”、“是否是因为…..”、“不要紧”、“去吧”、“可以啊”、“我们都来支持一下”，为人随和平等、善于点头称赞，你会有一个很好的积极思维环境。•思维提升过程是以低级为基础，不断积累和不断提升的螺旋上升过程，形象思维等是低级思维，是思维的树根，而抽象思维等是高级思维，是思维的树干，是思维成长的结果。•思维层面提升–从形象思维到抽象思维。培养思维能力，需要注意提炼规律，特别是思维规律；–从模仿思维到创造思维。学习的过程是从模仿到创造的过程，但不注意创造力培养，就会一直停留在模仿阶段；–从逻辑思维到辩证思维。逻辑思维是顺向的，辩证思维是多向的；–从还原思维到系统思维。事物本身的复杂性需要用感性去理解，但是需要将其结构化；–从平面思维到立体思维。从更多维度思维，可以发现更大的空间。二、创新精神与知识运用1、创新精神•创新精神是什么精神？–创新精神在本质上是商业精神。•理由–创新是通过商业活动实现的。–创新是引入市场，解决问题，而不是发明。–创新需要冒险，因此，创新者要准备面对失败。2、知识运用能力与创业•作用：–知识可以帮助创业者找到创业方向，可以解决问题，形成新方案；–可以在商业活动中做出正确的判断，因此能够在商业往来中不被别人欺骗；–可以避免失误、控制风险。运用知识有效的解决问题•一是利用现有知识解决问题，目标低一些，解决的质量差一些。它是基础，因为不管怎么样，你都无法积累到完全应付实践的知识，你需要有一些灵活运用知识的能力。•二是急用先学，以解决问题为目标，找杂志来解决；•三是找高手帮助解决，利用外脑。知识灵活运用能力•“知识就是力量”，力量表现出来的方式主要是知识的产业化，即借助于产品或服务用商业方式实现其价值。–首先，要着眼于学习知识，从不同渠道获取知识；–其次，记住知识重要和关键的知识，将其作为思考的食粮；–第三，理解知识，通过反复琢磨和思考，培养自己深入理解知识、抓住知识本质的习惯，建立知识与知识之间的联系，用旧的知识去解释新知识和理解新的知识，建立起自己独特的知识体系和理解方法；–第四，运用知识，在运用中理解知识，深化知识的含义，特别是对顾客需求的意义。•所谓的建立事业就是要改变世界，而知识是唯一的推动力量。3、知识的商品化–在知识产权制度下，知识可以通过知识产权商品化。–知识商品化可以通过技术秘密或者创意实现–其他的知识商品化形式4、知识的产业化•知识产业化是指知识不仅仅变成产品和服务，而是通过自己的亲自商业化活动让知识进入产业，不再将知识作为商品由别人出售。•知识产业化过程–买你的产品是谁？——市场定位问题。–他们买的起吗？——定价与成本控制问题。–他们到什么地方去买？——渠道与销售网络控制问题。–用什么来吸引他们去买？——促销问题。–有无其他商业限制？——政策门槛问题。5、极致的意义•凡事做到极致就称为一绝，天下知名，人们慕名而来，你就可以成功了。•极致是一种主观标准。–做生意本质上是追求完善，至少是达到你所认识时段内的极致，然后把这种极致标准化，很容易推而广之，当你能够自己明确的复制自己时，你的知识就在产业化过程中给结构化了，你的事业就有了。三、创意能力训练1、创意习惯培养•创意无限，每个人都有创意，但实际情况是人们表达出来的创意却很少。为什么？•第一、周围的“好人”太多，他们成了你思维僵化的原因。•第二、大学生没有学会学习。眼懒、嘴懒、耳懒、脑子更懒的学习习惯。没有自己，只有别人的习惯。•第三、目标太笼统、太分散，没有锁定目标。•第四、没有培养出一个好的（有创造力）的群体。•第五、没有好的方法。发挥大学生潜在的智慧优势–与“好心”的劝说者保持距离–学会自己提出问题，自己给出答案–将目标具体化–加入一个有创造力的群体，培养创造文化–不断重复创意方法2、创意方法训练•问题具体化训练•将问题具体化，可以让思维聚焦，达到发现创意的目的。比较下列问题：•什么东西可以增殖600%？•用什么方法可以让一种原料增殖600%？•把什么东西装到筒式包装中让它增值600%？–类似的问题，如：•企业策划：用什么方法可以达到不必投入就能实现自己的品牌？•广告创意：不必投入多少资源就可以达到1000万元广告投入的效果？•教育创意：用什么方法可以使每个同学以最快地速度进入创新状态？•海下打捞：用什么可以让油轮浮升起来？•创意技巧：“九个一”训练：•反一反：网络传媒，将显示器对着别人，自己写什么，让别人看什么；•改一改：空调，不要对着人来吹-向上吹；•缩一缩：磁盘，5寸磁盘太大、太软，缩小到三寸，再变成了U盘；•代一代：牛奶，换掉玻璃包装，用纸盒等包装；•加一加：飞机，加上一本广告杂志；•减一减：矿泉水，将矿泉水瓶重量减轻10%，再10%，再10%；•拆一拆：随身听，将收录机的录机部分拆掉，扬声器拆掉，还能拆什么，但不妨碍主要（收听）功能；•借一借：录音笔，什么东西可以做成笔的形状？•非一非：如果分割、转出、局部化、不对称化、联合、通用、插入、平衡、预加……，会如何？•非一非是核心方法，本质就是求变，只要有变化，就可以有创意。创意技巧举例•下列问题可以经常用来问一下，如有无其他用处？能否模仿？能否扩大与增加？能否缩小与舍去？能否找什么代用？能否重装与改装？能否颠倒？能否组合？•改变形态例举。奶制品使用方形包装，这种包装开始流行。•改变结构举例。•组合类产品举例。如组合家具、组合音响等。•缩减、缩小举例。袖珍收音机，如口袋书等。•放大、增加举例。扩大、延长、加粗、迭加、附加等角度扩展，如杂志版面。–改变色彩、味道、声响举例。自行车原来都是一个色彩，以前的闹钟，响起来噪人心烦，现在改用音乐闹钟，就美妙耐听多了。–重排、颠倒、调序例举。飞机螺旋桨置于机头，后来装到了机顶，发明了直升飞机。–改造、改进例举。对原有产品进行局部改进，投资少、效率高，如台式拔盘电话机改造为台式键盘电话机；门锁由悬挂改为固定在门上等。3、头脑风暴法•头脑风暴法是组织起来思考。–头脑风暴法是一个非结构化的过程，在一个有限的时间内，通过小组成员的自发参与，针对某个问题产生几乎所有可能的创意；问题陈述准备好以后，接着就可以挑选6～12名具有不同知识背景的小组成员。头脑风暴法的运用一般应该遵循以下四个原则：•（1）小组中的任何成员都不允许批评——讨论中没有负面评论；•（2）鼓励随心所欲——越放任，构思越巧；•（3）希望产生大量的构思——构思越多，好的构思出现的概率越大；•（4）鼓励对构思进行组合和改进——其他人的创意可以被用来促进产生新的创意。3、综摄法•综摄法，又称类比思考法、提喻法、分合法、戈登法。其方法是指以外部事物或已有的发明成果为媒介，并将它们分成若干要素，对其中的元素进行讨论研究，综合利用激发出来的灵感，来发明新事物或解决问题。•戈登法由二个过程组成：–一是“变陌生为熟悉”，即运用熟悉的方法处理陌生的问题，–二是“变熟悉为陌生”，即运用陌生的方法处理熟悉的问题。•方法的特点是不让与会者直接讨论问题本身，而只让讨论问题的某一局部或某一侧面；或者讨论与问题相似的某一问题；或者用“抽象的阶梯”把问题抽象化向与会者提出。主持人对提出的构想加以分析研究，一步步地将与会者引导到问题本身上来。•戈登法的实施要求领导者有丰富的想象力和敏锐的洞察力；成员人数以5至12名为佳，尽可能由不同专业的人参加，如有科学家和艺术家参加那就更好。•戈登法的实施•以会议方式进行，会议时间一般为3小时。会议最好是在安静的房间中进行。与会议室等相比，舒适的接待室更为理想。一定要将黑板或记录用纸挂在墙上，参加者可将设想和图表写在上面，造成愉快轻松的气氛，充满幽默情调。•戈登法的主要步骤是：•第一步，领导者决定主题。•第二步，召开会议，领导者召开会议，宣布主题，并请参加者自由发表意见。•当与实质性问题有关的设想出现时，马上要将其抓住，使问题向纵深发展，并给予适当的启发，同时指出方向，使会议继续下去，在最佳设想好像已经出现，时间又将接近终点时，要使实质问题逐渐明朗化，然后使会议结束。课后自我训练：•留心发现别人的创意，你加以改造，做好记录，注意这些创意产生规律。•坚持每天发现一件新的变化或有一个新的发明，一月精选一下，找出4-5个将其完善，一年再精选一下，找出3-4个完善。•写一篇关于自己习惯思维的文章，大约1500字，分为表现与伤害、产生原因、改进的自我训练经验，然后交流。本章思考题：1.分析你思维的习惯？你的习惯性思维严重吗？有什么表现？怎么产生的？看有无过度的收敛或过度的发散的情况？2.评价一下你周围的朋友，看他们对你的思维有什么样影响？3.找到一个难题，自己用创意方法