部门职责&自治架构XXXXXXX有限公司撰稿:XXXXXXX2017.11.07目录1.部门职责2.组织架构3.岗位说明4.中、短期目标5.重点工作行动计划部门职责-销售管理职责一:客户开发职责二:商务政策职责三:销售计划职责四:文档管理部门职责-销售管理职责一:客户开发①满足已有客户对产品的需求②扩大已有客户的业务份额③新客户开发④客户关系维护部门职责-销售管理职责二:商务政策①制定价格定位体系②制定产品销售价格③根据市场情况进行价格调整部门职责-销售管理职责三:销售计划①接收客户需求及订单②分解任务到相关部门③跟踪、协调、推动、结算④销售数据统计分析部门职责-销售管理职责四:文档管理①销售合同存档管理②客户定点通知文档管理③其他相关文件的管理部门职责-项目管理职责一:客户资料收集、汇总职责二:客户资料分解、移交职责三:制定时间节点计划职责四:计划跟踪、落实、协调部门职责-项目管理职责一:客户资料收集、汇总①产品资料搜集②样件需求接收部门职责-项目管理职责二:客户资料分解、移交①图纸、技术文件提供相关部门②订单任务计划提供相关部门部门职责-项目管理职责三:制定时间节点计划①根据客户要求,制定项目整体时间节点计划②根据订单,制定完成时间计划部门职责-项目管理职责四:计划跟踪、落实、协调①对项目时间节点完成情况进行跟踪、落实、协调②对订单计划进行跟踪、落实、协调组织架构销售项目部销售组项目组客户开发商务政策客户资料分解、移交计划跟踪、落实、协调制定时间节点计划销售计划文档管理客户资料收集、汇总组织架构部门经理销售主管项目主管销售内勤销售统计项目工程师项目工程师工作分配:①项目工程师1#:对接一级配套客户:xxxx。②项目工程师2#:对接二级配套客户:xxxx。③项目工程师3#:对接二级配套客户:XXXXXXX岗位说明所属部门:销售项目部工作岗位:销售副总主要职责:①参与公司经营决策过程,为公司战略性营销项目提供建议。②负责销售部整体规划,对部门业务规范及流程,进行监督及指导。③商务政策的制定,包括报价体系,产品的报价,产品价格调整。④负责项目主管的工作,宏观监控项目进度。岗位说明所属部门:销售项目部、销售组工作岗位:销售主管主要职责:①扩大已有客户的业务量,满足客户需求。②寻找渠道,开发新客户。③各方面维护与客户的良好关系。④监督销售内勤、销售统计的工作完成情况。岗位说明所属部门:销售项目部、销售组工作岗位:销售内勤主要职责:①接收客户需求计划,转换成内部计划提供相关部门(采购部、生产部、质量部、物流部等主要部门)。②对计划进行跟踪、落实、协调,完成最终结算等工作。③负责文档管理的工作。岗位说明所属部门:销售项目部、销售组工作岗位:销售统计主要职责:①统计产品发货数量,完成对账工作。②负责销售数据统计分析。岗位说明所属部门:销售项目部、项目组工作岗位:项目工程师主要职责:①接收客户的资料信息及需求计划。②转换信息提供给相关部门(包括:工艺部、模具公司、质量部、物流部等主要部门)③制定时间计划,并进行跟踪、落实、协调等工作。④负责样件数量的统计,完成样件对账、结算工作。⑤在项目SOP后3个月后,完成项目的交付工作。中、短期目标中期目标:1.完成销售数据的统计、分析,掌控销售动态2.最大效能的发挥部门职能短期目标:1.按组织架构调整部门结构2.按岗位需求完成人员配置3.明确岗位职责重点工作行动计划针对短期目标:1.对部门现有人员进行岗位分配,空缺岗位职能暂由现有人员分担;2.提交部门人员需求计划,计划在2个月内完成人员配置;3.待人员配齐后,相应岗位负责人执行其岗位职责,3-4月内完成具体分工工作;4.为中期目标做好准备工作。重点工作行动计划针对中期目标:1.针对不同客户,分别统计销售数据(月度、季度、年度);2.对统计数据进行分析,为下一步销售计划提供依据。大数据走向统计、分析,暂定初步完成时间为一年;3.充分发挥各岗位职责及联动性,做到信息传递的及时、准确,提高工作效率。谢谢