司机考核表

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附表7:行政部门职员月度考核表姓名:部门:岗位:直接领导(签字确认):计划制订日期:评估期间:年月1.工作态度考核(20%)项目考核要点较差待改进一般良好优秀卓越说明012345团队合作保证团队目标的实现,及时主动与主管沟通工作进度,积极协调支持团队以顺利实现公司目标工作沟通注意倾听与理解他人观点,与同事融洽相处,善于接受他人意见并采取措施予以改进工作主动性求实进取,积极主动吸收新的想法,对现有工作有改进、创新和追求更高标准的具体行动工作积极性承担难度工作,有效分配与管理自己的工作任务,不断改进方法,高效率地完成所负责的工作工作热情对待工作有热情,在工作压力下能保持平衡,注重公司与客户利益,不计较个人得失本栏得分以最终得分*20%2.计划任务考核(20%)本月任务计划下达任务说明或要求(完成时间、措施、要求)权重任务完成情况说明完成情况评价加权得分备注0607080100合计100%3.KPI指标考核(60%)KPI指标定义计算方法权重KPI值(标准)完成情况数据来源成果评价加权得分备注必达挑战1挑战20608010012060100120服务投诉指在服务过程中出现的服务质量的投诉4次≤X≤8次,60分起每减少1加10分20%2、3部分权重共计80%费用控制在车辆行驶过程中,正常油耗和实际油耗的比率95%≤X≤105%,105%分起每减少2%加10分日常保养清洁日志车辆安全事故次数行驶过程中安全事故50%合计100%4.综合评价考核总分考核名次(同级名次)计划外业绩(可选项目,填写本人业绩计划外的重要贡献)直接领导确认部门领导签署签字审核等级签字5.评价结果沟通行政人力确认(强制正态分布)领导对本人工作的期望或指导意见(可选项目)被考核人意见:□认可评价结果□不认可,主要理由:签字:日期:签字:

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