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家立方家装俱乐部平台营销部2015年度工作计划——周磊目录：1.营销现状2.部门规划3．Pc端网络营销4．App端微信营销5.电商平台6.活动营销一.营销现状：目前公司以装饰公司模式导入客户，引导消化主材为重心。公司以小区活动营销为主，此前李总在pc与app端已进行初步外链关键字设置。网络营销的pc与app端由我个人负责对接采集工作，活动营销配合公司执行。腾讯平台合作需要尽早确定，以便于网络信息推广的进展。电商平台正在与电商公司对接并挑选适合的项目由年初落实到公司的所有通讯端二.部门规划1.人员架构与预期营销部此前工作重点以网络营销推广与微信营销为主。第一季度确定电商平台的上线并匹配公司所有员工的通信端辅助完成电话营销的试点。pc与app端所有信息与图片的搜集与发布工作由我独立完成，顾超配合设计图片的更改，活动视频制作。第二季度末pc与app端进入成熟与稳定阶段，并针对编辑进行专人专职进行操作。顾超配合图片采集与更改，视频制作。我从第二季度末进行协调各部门信息对接，活动营销的渠道拓展，公司活动营销的文案及活动现场组织工作。第三季度人员架构：在线上分工明确，体系发展成熟后开始接受公司活动营销策划以及执行工作；营销是负责公司的宣传，以及客户转化工作的，所以营销部将参与并负责线上，线下所有营销工作。编辑一名负责pc端，app端信息采集，发布。设计一名（顾超）负责pc端，app端图片采集与配比，宣传视频制作。文案一名（徐哲）负责活动营销内容策划，活动商家对接安排，活动现场组织工作。我负责所有营销的调度统筹，并为活动营销进行场外组织的商家拓展，根据前期电商平台试点结果开始组建专业客服电销部第四季度循序渐进，工作体系成熟后根据发展情况，完善营销部网络组并准备启动网络平台工程。后期营销部将通过线上宣传，线下活动配合运营部进行客户转化。2.部门协调与采编营销部app端每周三与工程部，设计部进行对接；主要衔接内容以客户验房，工地开工，所有验收，活动营销为主进行新闻采编。本月全体会议需要与各部门完成对接工作的安排和通知。营销部pc端对工程部，设计部以及公司整体情况进行分类采编撰写站外链接。pc端QQ客户端信息发布包含一定技术项目，营销软件本月底之前完善好并开始推送。活动营销的进度与商家内容需要与每场场外活动负责人进行对接。三.Pc端网络营销Pc端是网络推广外链的重要因素，也是将来网络平台建设的基础。目前并无推广平台合作，工作重心将以百度贴吧内容编辑，搜房，腾讯端门户信息发布，QQ群信息推送，以及此前合作的腾讯，搜房等网站论坛的信息发布。时间节点安排：目前只有我进行网络内容筛选与采集，由于主要重心以微信app为主，所以只能安排为周一，周二，周三为贴吧内容推广周四，周五，周六进行门户网站及QQ信息推送。年度目标：至2015年底PC端由编辑负责信息排编，搜集，发布以关键字四.App端微信营销微信营销是目前重点推广手段，基于网络平台不完善。微信营销的突破点是粉丝量与活动频率目前公司微信平台的粉丝量为500多人，所有营销活动在2015年的第一，第二，第三将微信集粉作为重点工作之一。微信端第二季度起将每月推出定期转发活动，达到集粉目的，望公司给予一定政策支持。营销部对于活动营销的造势建议公司每年策划两场接头宣传集粉活动，以此推动公司平台以及微信端的工作进度。微信端的工作安排重点推广以：业主验房，工地开工，设计验收，活动营销四个点根据事实进度展开采集，发布工作。希望各部门能实时通报营销部进行以上四点的对接工作。微信端从2015年2月起实施无节假日不间断信息推广，各员工做到朋友圈转发工作。五.电商平台电商属于线上营销方式的一种，是公司通讯端的门面。电商平台作为电话营销的试点工程，决定后期管家转化为专业客服，将家立方与美家美户的的服务正规化，也是网络平台必备工具之一。个性化定制录音植入电话语音前端，代替传统人工呼叫内容。目前在与常州梦翔通讯初步接触，但产品并不成熟；预计将在2015年3月初铺设至公司所有通讯设备语音端。六.活动营销除线上营销工作以外，线下营销方式也是企业宣传手段之一。线下活动包含：小区入驻活动（提前具备入驻点）酒店活动（以维护老业主进行二次开发为主）外场场地活动（联盟团购性质，推广宣传性质）目前公司以小区入驻活动为主，酒店活动与场地活动方面没有实施。在线上营销工作进入第二季度后期阶段时，已具备一定量的粉丝以及活动能力；同时进入年中阶段是企业广宣的高峰期，在此情况下可以实行外场场地推广活动，为15年金九银十做好伏笔。营销部在第三季度将着手酒店活动与外场活动的策划与执行，并设立文案一职，以此结合线上做到全方位企业广宣；提前转化九十月份装修高峰的业主。2015年度工作规划内容季度框架至此结束年前落实一下几点内容：1.pc与app端的内容更新问题与各部门做好衔接2.微信内容步入正轨3.通讯终端电商语音的上线4.门户网站的合作事宜（腾讯）Thank’s叙述未能详尽处，望予以指导