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营销协会二零一六年上半年工作总结商学院营销协会二零一六年六月八日营销协会2016年上半年工作总结回顾2015年，在马书记的倾心培养和指导以及营销协会各负责人的共同努力下营销协会成功举办第十届商品展销会并在各方面有条不紊的取得了长足进步。展望2016，新一届营销协会团结一致，共同学习、共同进步、建设优秀社团。现对营销协会第十一届商品展销会进行工作总结如下：一、活动准备为迎接4月份社团文化月，自2016年3月10日递交营销协会第十一届商品展销会策划方案开始，营销协会大一全体成员便开始紧张的筹备工作。在我们大一多次例会共同商议下在黄州、鄂州开展紧张的拉商活动。由于帐篷租借问题、商家数量问题、天气等问题迫使4月9日10日的第十一届商品展销会不得不暂时取消。为提高营销协会第十一届商品展销会活动现场人流量刺激利商家利润增长。进而协会在商家及学生知名度，经过商议及相关准备，营销协会大一部分成员在4月10、11、12、13日在各学院进班宣传并发放宣传单，成功为第十一届商品展销会造势。4月15日召开营销协会换届大会产生新一届相关负责人。经过多方努力终于在4月22日下午四点半所有桌椅运送到了活动地点，在马书记的大力支持下终于在当日下午五点了帐篷租借问题。下午六点半准备工作完成，大家都在期待明天的展销会成功举办。当晚5点下起了中到大雨。商家便开始打电话询问活动举办与否。新一届相关负责人经过激烈的思想斗争并查询次日天气变化趋势终于下定决心照常举办。并电话通知并说服商家参加活动。各部门便陆续开展相关工作。二、活动期间4月23日上午6:45大雨渐停，根据天气预报趋势当日上午八点左右、十点左右会出现中到大雨，下午一点左右才会转入阴天。我们便把开幕式推迟24日上午九点。在紧张地等待中，商家陆续从黄州、鄂州等地赶来。期间时有小到中雨袭来。但丝毫不减商家的活动热情，相关负责接待工作的协会成员一便负责接待工作一边负责部分商家安抚工作。上午由于下雨人流量不足引起部分商家抱怨与不满。经过我们对天气（天气变化难以把握，人力不可抗等及人流量不足（由于下雨上午有的学生没起床或是待在宿舍不愿出来，但是他们在宿舍闷了一上午下午一定会出来等）等原因分析后商家情绪基本稳定。据办公室负责人当日十一点统计当天有百分之九十以上商家已到活动现场。在紧张有序的合理安排下，各大商家陆续依次就位；伴随着绵绵小雨学生陆续走出了宿舍走进了我们大学生创业街活动现场。在市场部的商家咨询服务过程中大部分商家对我们表示了理解并且鼓励我们多开展类似活动。据办公室统计，当天人流量及商品交易量相当可观，不管是商家到达活动现场数量还是活动效果都超出预期效果。4月24日，在商家陆续到达活动现场的过程中，上午九点，成功的举办了第十一届商品展销会开幕式。同时各大商家也陆续到位，第十一届商品展销会正在如火如荼的进行中。当我们所有人沉浸在这片欢歌笑语大型活动中，下午两点多突来中雨浇灭了一颗颗火热的心。人流量在不断减少。一部分人负责与商家进行安抚交流工作。其他人负责自己分内工作。经过我们的沟通交流大部分商家再次对我们表示了理解并且鼓励我们多开展类似活动。据我们市场调查结显示两天的商品成交量仍算可观，并且有不少学生商家利润相当可观。三、认识不足1.准备时间不足，在活动前几天才解决桌椅，并确定最终活动场地，活动前一天才解决帐篷问题。2.时间安排不合理，由于4月9日10日被迫取消活动，及4月16日17日部分协会成员有自考本科考试。活动不得不拖至4月23日24日。3.人员安排不合理，由于4月22日安排五人守帐篷桌椅等，加之4月23日有普通话培训导致在活动当天营销协会参与活动人数非常少。4月24日会计证培训，导致4月24日协会成员参与活动人数不是很多。4.服务质量不够高。面对商家需要座椅的要求，由于人手短缺而没有及时送达到位。5.经验不足，应急方案不够完善，在面临气候变化给市场带来的冲击反应不够迅速。四、改进措施1.充分准备，在办活动的前一周所有准备工作到位。2.合理安排时间，关注学校时间安排情况，及协会成员时间安排。3.合理安排任务，明确分工，各司其职。4.提高服务质量，满足商家基本要求，提供及时服务、温馨服务。5.总结经验教训，做好风险预测并做出相应应急方案。过去的始终都是要过去的，我们能够做的，就是在过去的活动中，总结不足，把过去的做的不好的地方和存在失误的地方，警惕起来，将风险降到最低，从总结中吸取经验。我想营销协会全体成员通过这次活动能够学到不少我们课堂学不到的东西。总结过去，我们收获颇丰；展望未来，我们满怀信心。我相信，只要社团坚持在学校领导的正确指导下，在学院领导的关心支持下，在全体成员的共同努力下，携手并进，我们的营销协会会越办越红火。商学院营销协会二0一六年六月八日