平台的作用数据集成平台如何帮助IT机构降低成本、提高效率并为企业带来更多价值本文档含有InformaticaCorporation的保密、专有信息和商业秘密信息(“机密信息”),未经Informatica的事先书面同意,不得进行拷贝、散发、复印或以任何其它方式复制。尽管我们尽最大努力确保本文档中信息的准确性和完整性,但仍可能存在一些印刷错误或技术误差。如因使用本文档所含信息而造成任何损失,Informatica概不负责。本文档中包含的信息随时可能更改,恕不另行通知。Informatica自行决定将这些材料中讨论的产品属性纳入其任何软件产品的发布或升级中,并自行决定任何此类发布或升级的时间安排。受下列一项或多项美国专利保护:6,032,158;5,794,246;6,014,670;6,339,775;6,044,374;6,208,990;6,208,990;6,850,947;6,895,471;或受下列正在申请的美国专利保护:09/644,280;10/966,046;10/727,700。此版本发布于2009年5月。1平台的作用白皮书.....................................................2IT.................................................3.........................................5........................6降低成本..........................................................7...........................................9最大程度地提升现有技术的价值......................................9......................................10全面.............................................................10统一.............................................................12开放.............................................................14经济.............................................................15Informatica..................................16....................................................182企业要平安渡过当前的经济危机并变得愈发强大,则必须转变为数据驱动型企业。它们需要将其企业数据视为可用来支持战略和运营决策的宝贵资产。通过转为数据驱动型,企业可以更为高效地运营、更好地管理风险、改善客户服务、更快做出明智的决策并保持较低成本。在此演进过程中,IT机构发挥着关键作用。企业期望其IT团队能够随时随地按需提供完整、准确、一致和最新的数据。数据不仅可以有力促进在经济低潮期“保持业务持续运转”的关键方案,而且还使企业做好准备,以待将来情况改善时取得发展,获得成功。在经济低潮期,IT也面临严峻挑战。您的IT机构如何才能从可用资源(人力资源和技术资源)中“挤出”更多价值?面对每个项目更加严格的预算审查,您如何加快部署?您的团队如何能够始终灵活地响应不断变化的业务需求?简而言之,您如何做到事半功倍(以更少资金、更少资源和更短时间应对更多项目)?面对这些挑战,您的IT机构需要做好三件事:1.降低成本2.更为高效地运营3.最大限度发挥现有技术的价值而实现这三个目标,IT机构需要借助一个全面、统一、开放且经济的。本白皮书将阐述IT机构如何借助这样的数据集成平台来支持目前的业务需求,并为未来的业务需求做好准备。白皮书3平台的作用IT企业当前的抉择将决定它们能否顺利度过眼下的金融风暴。各类企业的主管人员都在探索着:• 。我的企业如何才能实现跨越不同区域的多样化发展,以减少对某一经济体的依赖?• 。我的企业如何才能通过收购实现扩张,拓展宏图?• 。我的企业如何才能降低开销,从而以机动灵活性取胜?• 。我的企业如何才能确保遵守当前和即将颁布的行业和政府法规?这需要成千上万个决策。但是每个业务规则的成功秘诀只有一个:及时、完整和准确的数据。这正是需要IT的环节。企业期望其IT机构能够随时按要求提供业务所需的数据。但说起来容易,做起来难。数据分散于整个企业-应用程序、数据库、桌面上的PDF、Excel电子数据表和Word文档中。它也存储在公司防火墙之外-在与软件即服务(SaaS)和业务流程外包(BPO)供应商以及与贸易合作伙伴的应用程序“云”中。IT机构感觉问题很棘手。如1所示,每个业务规则生成一个新IT方案。每个新IT方案创建一个新IT项目。每个IT项目均需要数据-访问数据、迁移和整合数据以及基本清楚数据的质量。图1.每个业务规则创建一个新的IT方案,而这个新的IT方案又生成一个新的IT数据集成项目。4每个IT项目均会引发新的数据集成问题:当企业寻求改进决策制定和合规性报告时,IT机构必须从整个企业的各种不同• 来源提取信息,以建立可以提供商务智能和法规报告的。当企业专注于业务的现代化时,IT机构通常不得不淘汰遗留的应用程序和系统。• 这就意味着安全地在这些应用程序中和/或从旧有系统到新系统。合并、收购和撤资需要大量IT支持。需要整合总分类帐数据,以满足新的法规• 报告要求。可能还需要淘汰企业资源规划(ERP)系统和财务系统、保留其它系统以及合并某些系统。必须将客户数据,以保持服务水平。可能需要保留或取消外包服务,并整合供应链以提高规模效率。要吸引并留住客户,企业就需要集中精力于更好地了解客户。客户服务、满意• 度、交叉销售率和提升销售率的改善与提高要求具有直观的客户视图。要提供直观的视图,IT机构需要创建,整合、同步和管理取自不同应用程序和系统的客户数据。当企业外包非核心功能以缩减成本和改善运营效率时,IT机构必须在内部预置• 系统和外部系统之间,例如内部订单处理和带客户关系管理(CRM)系统(例如Salesforce)的财务系统。当企业寻求最大限度提高供应链价值时,IT机构必须利用相关行业标准,• CarlOlofson,InformaticaMaximizingOpportunityandMinimizingRiskroughIntegratedDataManagement:StrategiesforSuccessinUncertainTimesDoc#21739320094白皮书5平台的作用传统数据集成方法存在不足之处。它们不能解决当今IT环境的复杂性,也不能覆盖IT必须执行的一系列方案的处理。对于连接数百(或数千)个应用程序的不同单点解决方案,它们仅仅分裂运营数据并将其锁定在部门应用程序中,例如ERP和CRM。以应用程序为中心的数据集成方法没有考虑所有企业数据。例如,它们不能处理计划数据,这些计划数据通常保存在Excel电子数据表中,而未保存在部门数据库应用程序中。它们也不能解决驻留在企业外部的有关BPO或SaaS供应商的数据或与贸易合作伙伴共享的数据。手动编码数据集成方法也不起作用。手动编码费时费力,并且还容易犯错。由于IT机构力求管理更多的数据和更多的数据格式,手动编码通常导致更复杂-而不是更简单,如2所示。它会增加维护成本并使IT效率下降。在数据质量方面的表现如何?传统数据集成方法无法保证所有数据(客户数据、物料与资产数据以及财务数据)保持完整、一致、准确和最新,而无论数据驻留于何处。如果您的IT机构继续采用传统方法进行数据集成,即按部门、按应用程序或按数据库,在“孤岛”中进行数据集成,那么您将花费更多时间和金钱来管理复杂情况并“保持业务持续运转”,而不是集中精力来处理新的业务规则。图2.手动编码数据集成方法增加了复杂性、维护费用和风险。6IT机构需要采用可靠的新方法进行数据集成-新方法可以:集成企业内的所有内部预置数据孤岛,包括非结构化数据• 集成云计算应用程序和系统中的外部数据• 与贸易合作伙伴之间以企业对企业的形式无缝交换数据• 确保所有数据的质量• 经济高效地管理应用程序生命周期• 而在企业要求其IT机构处理更多数据集成项目时,它们已经在财务上严阵以待。如果没有积极削减IT预算,企业则会更加仔细地检查每笔开支。企业正在放缓IT采购周期,以做到其它方面的谨慎处理。它们正在延长部署时间,以评估总拥有成本(TCO)和分析潜在投资回报(ROI)。另外,它们正在积极寻找控制成本和消除冗余的方法。面对这两种相反力量的平衡,您的IT机构需要提高ROI,同时降低TCO。您可以采用三种平衡方法:1.提高运营效率2.充分利用现有技术投资3.降低开发和部署成本以及运营和维护的开支IT机构可以通过数据集成平台一次性实施所有这些方法。如3所示,数据集成平台是一整套全面的技术,包括访问、发现、清洗、集成并为扩张的企业提供数据。图3.数据集成平台充当技术基础结构,为具有各种类型数据的各种数据集成项目提供支持。白皮书7平台的作用数据集成平台支持各种数据集成项目,例如:数据仓库• 数据迁移• 测试数据管理• 数据存档• 数据整合• 主数据管理• 数据同步• B2BDataExchange• 现在,我们将查看数据集成平台可以如何帮助您的IT机构:降低成本• 更为高效地运营• 充分利用现有技术投资• 当今密切审核的IT预算使成本成为关键的考虑因素。单独的集成方法,例如手动编码或单点解决方案,乍一看好像经济实惠,但是事实很快证明为这样的方法提供支持费时费力。更改单个应用程序或系统将导致跨越多个集成点的连锁反应,以致创建的结果不可靠,从而不得不进行额外的交叉检查和手动清洗。相比之下,数据集成平台可大为减少部署、维护和管理所需的时间和资源。易用的、基于角色的工具和可复用的开发资产库可提高工作效率并降低部署时间。规范化的方法可消除差异,使结果更准确。高可扩展性和简便的管理可简化维护与升级。这等于使IT成本在最初以及一段时间以来均获得一定的减少。GartnerInc.,GartnerPredicts2009:TechnologyChangesWillShapetheFutureofDataManagementandIntegrationEdoo,etal,12dediciembrede20088数据集成平台可以帮助您的IT机构大大缩减成本,从而从简单的“保持业务持续运转”转变为“不断开发出新项目”。请看示例。假设您的IT机构通过数据集成平台方便的使用和管理、预建的连接性、可复用的逻辑和规则、高可扩展性和性能以及无缝升级,实现了该平台的成本节省。最终,您获得资源和预算,以推出过去六个月一直要求您推出的单个关键的应用程序。您面临三个基本问题:1.如何将需要的数据从旧系统迁移到新系统,并确保按照业务要求只迁移有用的、准确的和有效的数据?2.在发生迁移失败之前,如何测试是否已正确配置系统,如何测试系统是否在正常工作?3.如何确保您的应用程序不会随时间而膨胀,以致需要购买更多主存储、更多数据库许可证和更强大处理器,以保持系统有效运行?您的数据集成平台将是您的妙方。首先,您需要准确定义对于从遗留应用程序迁移到新应用程序十分重要的数据。借助数据集成平台,您可以识别旧数据和新数据结构并快速建立至新系统的映射。您可以持续使用这些映射,因为您可能要将数据快速移进或移出系统。其次,您需要测试和配置应用程序。借助数据集成平台,您可以只选择最相关的业务数据,以快速复制和刷新符合您需求的特定生产数据。与创建一个完整系统/数据库备份相比,此方法大大减少了需要的时间、精力和磁盘空间。最后,在完全建立和