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导言感谢xx市中心医院对本公司的信任，使我们能够有幸参与贵院信息系统工程的建设工作。我们将本着“专注、一流、协作、创新”的公司理念和“技术领先、服务永恒”的产品理念，以高度负责的态度整合公司内部和外部的各种优势资源，高品质、高效率地建设好xx市中心医院信息系统。就此，我们特向贵院领导、专家呈上我们针对贵院具体需求所做的医院信息系统工程整体解决方案。本方案阐述了xx市中心医院信息系统工程总体设计方案（含需求分析、总体设计原则、硬件平台设计、软件平台设计等内容）、应用系统设计方案、工程实施方案、人员培训方案、系统验收方案、技术支持与售后服务方案等。天健公司将充分利用自己从事医疗卫生信息化工程的丰富经验和强大的软件研发能力，会同总后卫生部技术支持中心、天健技术支持中心共同努力，将贵院建设成国内一流，集预防、教学、科研、医疗为一体的数字化医院，确保医院从投资中获得最大的社会效益和经济效益。作为行业先锋，天健公司一直密切关注国际医疗信息化最新动态，始终掌握行业核心技术，注重自主知识产权产品的开发和研制，不断开拓创新，其技术理念和技术成果一直居于行业领先地位。面对国内、国际医疗行业不断日新月异的变化与发展，天健公司仍将以更大的投入持续专注于医疗信息化、数字化产品开发和研制，愿一如继往，以开放、协作精神与业界同道共创产业美好未来。目录1.天健公司介绍71.1公司历程81.2产品历程102.XX市中心医院需求分析142.1项目建设背景142.2总体建设目标172.3对系统的总体功能要求182.4对系统的总体性能要求193.系统总体设计223.1总体设计原则223.2总体设计思想243.3网络总体架构253.4工程建设的主要内容273.4.1一个中心283.4.2两个保障283.4.3三个平台283.4.4十大应用系统293.5工程建设的具体步骤304.应用系统设计324.1门急诊系统（一期）324.1.1概述324.1.2挂号及预约管理394.1.3收费及发药434.1.4门急诊业务统计434.1.5门急诊系统建设注意事项444.2住院管理系统464.2.1概述464.2.2病人流动及统计524.2.3医嘱处理544.2.4病历书写604.2.5电子病历614.2.6病案编目及病案管理644.2.7住院系统建设注意事项664.3药品管理系统684.3.1概述684.3.2药品字典管理724.3.3一级库存（药库）管理784.3.4二级库存（药房）管理834.3.5药品收费、核算与统计884.4设备管理系统934.4.1管理目标934.4.2业务流程944.4.3功能组成944.4.4字典管理964.4.5设备库存管理974.4.6配件的库存管理1004.4.7设备档案管理1024.4.8设备动态管理1044.4.9设备数质量统计分析1064.4.10成本核算与数据交换1084.5物资管理系统1084.5.1管理目标1084.5.2业务流程1094.5.3功能组成1094.5.4字典管理1104.5.5消耗品库存管理1144.5.6二级库房（供应室）管理1204.5.7消耗材料的定价与计价1214.6健康体检系统1234.6.1业务流程1244.6.2系统组成1264.6.3系统特点1264.6.4设计原则1274.6.5采用技术1274.6.6系统功能1284.7卫生经济管理系统1494.7.1卫生经济管理在医院信息系统中的地位1494.7.2系统目标1504.7.3系统功能及业务流程1514.7.4价格管理1554.7.5门诊收费管理1584.7.6住院收费管理1624.7.7会计账务管理1674.7.8医疗成本核算1704.8手术预约与登记子系统1734.8.1功能介绍1734.8.2集中式处理工作流程1734.8.3分散式处理工作流程1744.8.4手术划价子系统1744.8.5使用计算机后的工作流程1744.8.6工作窗口介绍1754.8.7手术麻醉医生工作站1774.8.8转入、转出1774.8.9术前1784.8.10术中1794.8.11术后1804.8.12查询统计1824.8.13系统维护1824.8.14病案打印1844.9综合统计与查询分析系统1854.9.1概述1854.9.2数据统计1914.9.3数据分析1964.9.4社区医疗系统1984.9.5远程会诊、远程医疗、远程教育1984.9.6各种外部接口1995.2025.1.1“一卡通”门急诊流程设计2025.2检验系统（二期）2065.2.1本系统的基本功能2065.2.2检验结果审核2265.2.3结果查询与报告2365.2.4综合统计2445.2.5质控功能2475.2.6酶标分析系统2575.2.7系统参数设置2625.2.8酶标系统设置2845.2.9细菌鉴定/药敏系统设置2906.医学影像系统（三期）2966.1天健PACS系统简介2976.2天健PACS系统功能结构2996.2.1DICOM采集2996.2.2DICOM服务器（DICOMServer）2996.2.3RIS服务器（RISServer）2996.2.4DICOM打印服务器（DICOMPrintingServer）3006.2.5WEB服务器（Web-basedDICOMServer）3006.2.6存储归档系统（ArchivingManager）3016.2.7PACS管理工具（AdministrationTool）3016.3系统设计原则3016.3.1实用性原则3016.3.2经济性原则3016.3.3整体性原则3026.3.4科学性原则3026.3.5扩展性原则3026.3.6一致性原则3026.4系统简介3026.4.1满足影像科室的诊断3026.4.2支持全院所有临床科室的影像浏览3026.4.3提高医院影像综合管理水平3036.5存储归档服务（ArchivingServer）3036.6DICOM打印服务（DICOMPrintingServer）3046.7WEB服务（Web-basedDICOMServer）3046.8远程服务（Internet&Tele-basedDICOMServer）3046.9RIS功能服务3056.10DICOM通讯3056.11MessagePair通讯3056.12分诊应用3066.12.1PACS/RIS（HIS）下的工作模式3066.12.2支持影像科室工作模式的软件实现3076.13视频采集应用3076.13.1采集方式3096.13.2采集图像实时回放3106.14诊断应用3106.14.1影像处理3106.14.2报告管理3126.14.3脱机测量3146.15临床浏览应用3156.16PACS系统工作流程设计3156.16.1设计原则3156.17流程设计3156.17.1影像科室工作流程：3166.17.2临床科室工作流程3177.天健军卫HIS产品特性深入3197.1系统运行环境3207.1.1系统数据库3207.1.2服务器类型和操作系统3227.2系统的特点3237.3当前的优势3247.4系统组成3267.5关键技术3277.6系统的用户及其效益3277.7天健军卫医院信息系统描述3297.7.1天健军卫的信息描述3297.7.2天健军卫的客户化特性3317.7.3天健军卫的代码体系3337.7.4数据输入方法3337.7.5用户管理3347.7.6系统结构与配置3347.7.7子系统清单3357.8子系统功能与流程3377.8.1身份登记子系统3377.8.2挂号与预约子系统3377.8.3门诊收费子系统3387.8.4住院预约与登记子系统3407.8.5病案编目子系统3417.8.6病案流通子系统3417.8.7护士工作站与入出转子系统3427.8.8医生工作站子系统3447.8.9住院收费子系统3447.8.10收费账务管理子系统3457.8.11价表管理子系统3467.8.12检查预约与报告子系统3477.8.13一级库存（药库）管理子系统3487.8.14二级库存（药房）管理子系统3487.8.15处方确认管理子系统3497.8.16医嘱摆药管理子系统3497.8.17药品处方管理子系统3507.8.18检验处理子系统3517.8.19医疗设备管理子系统3517.8.20手术管理子系统3527.8.21血库管理分系统3527.8.22综合查询子系统3527.8.23办公自动化子系统3537.9应用系统的划分与组合3547.9.1门诊信息管理（含收费）系统3547.9.2住院病人及住院收费管理3557.9.3药品管理3567.9.4检查信息管理3567.9.5检验信息管理3577.9.6设备物资管理3587.9.7几个共有模块的说明3588.系统培训3598.1培训对象与培训课程3598.1.1“系统管理员”高级培训3598.1.2“系统支持人员”中级培训3598.1.3“业务骨干”、“操作员”操作培训3598.2培训计划3608.2.1第一阶段，计算机基础知识培训3608.2.2第二、三阶段，区分对象进行业务系统培训3609.工程实施与质量保障3629.1实施组织机构图3629.2工程实施的主要内容与步骤3639.2.1分步实施的工作内容3639.2.2实施方案3659.2.3数据初始化3659.2.4系统培训3659.2.5安装调试运行3669.2.6系统的切换和试运行3669.2.7客户化3689.2.8数据移植3689.2.9工程进度安排3689.2.10系统安全3699.2.11实施保障措施3709.2.12系统验收37210.服务与支持37410.1按内容进行服务37410.1.1信息化管理咨询服务37410.1.2软件技术服务37410.1.3网络硬件技术服务37510.1.4可持续的人员培训服务37610.1.5配套软件供应服务37610.2按阶段进行服务37610.2.1售前服务37610.2.2售中服务37710.2.3售后服务37711.本次建设的内容与系统报价3781.天健公司介绍天健科技集团是国家高新技术企业和软件进出口企业。作为中国最早从事医疗信息系统开发研制的高科技大型专业化企业和中关村第一批重点扶持快速成长品牌企业，现已成长为中国医疗信息化产业发展和数字化医院全面建设的软件供应商、系统整合商和运营服务商。创立于1993年的天健，总部位于北京市中关村科技园丰台园区，下设京津、东北、华北、华东、华南、西南、西北7个事业部及多个区域业务部，拥有员工350余名，其中专业技术人员250余名，业务及服务覆盖全国各个地区。800免费服务电话24小时全方位地提供优质、满意的服务。遵循着“专注、一流、协作、创新”的经营理念，10余年来，天健密切关注着医疗信息化发展的国际最新动态，始终掌握核心技术，注重自主知识产权产品的开发研制，不断开拓创新，市场占有率、销售增长率、技术理念、水准和成果一直居于行业领先地位。由天健数字化医院建设系列产品（HIS、PACS、RIS、LIS、PIS、PEIS、CIS、EMR、Medvision影像工作站等）组成的全面解决方案已广泛应用于全国1000余家各型医院，并已开始全面承建国家区域卫生信息化项目。作为《国家卫生信息标准基础框架》、《中国卫生信息标准基础数据集》、《中国PACS标准》的起草制定小组成员，HL7China理事单位及解放军医疗卫生信息化工程建设的指定合作单位，天健拥有独立研发全面医疗信息化应用软件和实施大型医疗信息化建设项目的能力及经验，通过了ISO9001：2000国际质量管理体系认证和国家食品药品监督管理局0287质量体系认证，是中国医疗信息产业的领导者。秉承“让生命和健康联网”的美好愿望，天健将始终把客户的需求放在第一位，一如既往地为用户提供最好的产品、技术与服务，以开放、协作的精神，为用户和合作伙伴创造前所未有的价值，共创美好未来！专注于自身所熟悉的领域，注重产业积累；在置身的领域中，创一流的技术、一流的产品、一流的服务；在瞬息万